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O botão M está posicionado embaixo do D-pad.
O console XBOX impõe um limite de taxa de polling de 250 Hz, portanto, a opção 1000 Hz está disponível apenas no PC.
Os controles equipados com giroscópio estão listados abaixo:
Controles XBOX (função Giroscópio disponível apenas no PC): G7 Pro, G7 Pro Wuchang, G7 Pro Zenless Zone Zero, Tarantula Pro XBOX, T7 Pro Sugar Whirl.
Controles PC: SuperNova, Cyclone 2, Tarantula Pro, Tarantula Pro 8K, Nova, G7 Pro 8K.
Controles para Celular: G8+, X5S, X3 Pro, G8+ MFi (apenas Android)
Não vendemos peças avulsas, como componentes internos do controle, botões de reposição, portas USB, receptores independentes ou outras peças para reparo interno. Todos os acessórios originais incluídos com os controles não estão disponíveis para compra individual.
Os seguintes itens são os únicos acessórios oficiais vendidos separadamente:
Você pode navegar por todos os acessórios oficiais vendidos separadamente através deste link: https://gamesir.com/collections/gamesir-accessories
Apenas controles "Designed for XBOX" não móveis funcionam nos consoles XBOX. Se o seu controle foi feito para dispositivos móveis ou possui o logotipo do botão home GameSir :881 GameSirButton em vez do botão XBOX, o suporte oficial ao console XBOX não é garantido.
Os controles XBOX atualmente suportados incluem: T3 Pro XBOX, T7, T7 Pro, T7 Pro Wireless, G7, G7 SE, G7 HE, G7 Pro Tri-Mode, G7 Pro, Kaleid (K1), Kaleid Flux Esta lista pode incluir produtos ainda não lançados.
Nos consoles XBOX, você pode ajustar o nível de brilho do indicador. Navegue até Configurações > Geral > Acessibilidade > Modo Noturno > Brilho do Controle e ajuste o brilho de acordo com sua preferência.
Fique tranquilo, todos os controles GameSir são equipados com proteção contra sobrecarga, independentemente de serem usados com um dock de carregamento ou não. O carregamento será interrompido automaticamente quando o controle atingir a carga completa. Normalmente, a luz indicadora se apaga ao completar a carga.
Existem algumas possíveis causas. Tente todas as etapas de solução de problemas abaixo:
O reconhecimento do PID pode falhar. Enquanto conectado, segure o botão XBOX + botão M por 3 segundos, depois desconecte e reconecte o controle para alternar para o PID original e restaurar o reconhecimento do dispositivo. Se isso não funcionar, segure o botão XBOX + botão Share por 3 segundos enquanto conectado para forçar a alternância entre os modos Xinput e GIP.
Tente trocar as portas USB (de preferência, use portas diretamente na placa-mãe em vez de portas do gabinete ou hubs USB) ou os cabos (certifique-se de usar um cabo de dados funcional e verificado). Confirme também que o controle está executando uma versão estável do firmware.
Versões de firmware com problemas conhecidos para G7 SE/HE: 6.33, 6.38 e 6.5.6, que causam problemas relacionados à conexão.
Para verificar a versão do seu firmware, abra o GameSir Nexus ou o Legacy GameSir Nexus.
No GameSir Nexus: Clique na seta para cima no canto superior direito rotulada "Firmware Upgrade". No Legacy GameSir Nexus: Pressione o botão "Updates" na página do controle para ver a versão atual do firmware.
Se o GameSir Nexus não detectar seu controle, reinicie o dispositivo no modo cabeado pressionando os botões View + Menu + M simultaneamente. Isso restaura o modo de detecção do controle.
Certifique-se de ter tentado as etapas de solução de problemas mencionadas anteriormente:
Conecte firmemente o controle sem pressionar nenhum botão para garantir uma conexão completa — o controle pode produzir um clique audível quando estiver corretamente encaixado. Muitos usuários tiveram dificuldade com esta etapa, e alguns afirmaram que é necessária uma força significativa. Um usuário devolveu três unidades, apenas para descobrir que a quarta funcionou após perceber que nunca estava totalmente conectada.
Depois que o controle estiver conectado e seu PC ou XBOX estiver ligado, segure o botão XBOX do controle para ligá-lo.
Realizar um desligamento completo (também conhecido como ciclo de energia) do XBOX pode frequentemente restaurar a detecção do controle, especialmente se o controle funcionar normalmente em um PC.
Conecte o controle na porta USB traseira do console. Com o console ligado, segure o botão de energia do console por mais de 10 segundos até que ele desligue completamente e o indicador de energia se apague. Desconecte o cabo de energia do console da tomada por aproximadamente 30 segundos, depois pressione o botão de energia do console 10 vezes para descarregar totalmente a energia residual. Mantenha o controle conectado à porta traseira, ligue o console novamente e verifique se o controle responde.
Se o seu controle não funcionar corretamente no Modo HID, o conflito provavelmente é causado por um software como o Steam Input em execução no seu PC. Você pode desativar o Layout da Área de Trabalho seguindo os passos abaixo:
Certifique-se de que o controle esteja totalmente conectado. Conecte firmemente o controle sem pressionar nenhum botão para obter uma conexão completa — o controle pode produzir um clique audível quando encaixado corretamente. Depois de conectado e com o XBOX ligado, mantenha pressionado o botão XBOX do controle para ligá-lo.
Observações: Controles equipados com protetores de cabo podem parecer totalmente inseridos mesmo quando conectados apenas pela metade.
Manter uma das seguintes combinações enquanto conecta o controle entra no modo DFU ou modo de calibração manual: • Botão XBOX + botão Menu • Botão View + botão XBOX + botão Menu
Um tom de áudio será reproduzido como indicador; o tom pode variar conforme o modelo.
Se o cabo estiver totalmente inserido, confirme que você está usando um cabo funcional com capacidade de transferência de dados.
Após verificar as etapas acima, realize um desligamento completo (também conhecido como ciclo de energia) do XBOX. Isso geralmente restaura a detecção do controle, especialmente se o controle funciona normalmente em um PC.
Conecte o controle na porta USB traseira do console. Com o console ligado, mantenha pressionado o botão de energia do console por mais de 10 segundos até que ele desligue completamente e o indicador de energia se apague. Desconecte o cabo de energia do console da tomada por aproximadamente 30 segundos, depois pressione o botão de energia do console 10 vezes para descarregar totalmente a energia residual. Mantenha o controle conectado na porta traseira, ligue o console novamente e verifique se o controle responde.
Você também pode consultar etapas adicionais de solução de problemas aqui: https://www.wikihow.com/Clear-Cache-on-Xbox-One. O ciclo de energia limpa o cache do XBOX e pode resolver vários problemas comuns.
Tente realizar a Calibração de Analógico e Gatilho pelo aplicativo ou manualmente:
Segure os botões View + Menu + XBOX e conecte o cabo USB‑C ao seu PC. Solte os botões após conectar. O indicador piscará lentamente em branco.
Certifique-se de não tocar nos gatilhos ou nos analógicos e pressione o botão A. O indicador se apagará.
Pressione totalmente LT e RT e gire ambos os analógicos em círculos completos três vezes. Em seguida, pressione o botão A. O indicador ficará aceso em branco fixo, indicando que a calibração está concluída.
Desconecte e reconecte o controle antes de usá-lo.
Observações:
A calibração deve ser realizada com a faceplate instalada. Calibrar sem a faceplate resultará em valores de intervalo incorretos.
Certifique-se de que o fone de ouvido esteja totalmente inserido e alinhado com a porta; pressione-o firmemente. Esta é uma solução surpreendentemente comum para problemas de áudio.
Além disso, você pode ajustar as configurações aqui: Configurações > Geral > Volume e saída de áudio > Áudio do fone de ouvido > Estéreo não comprimido. Alguns usuários apresentam problemas com o fone de ouvido ao usar outras opções. Se você modificou a taxa de polling, volte para 250Hz para evitar problemas adicionais.
Se o microfone não funcionar: Confirme se o microfone não está silenciado. Verifique o menu XBOX e observe se há um LED vermelho na parte inferior do controle. Pressione o botão dedicado de mudo (em controles compatíveis) ou toque duas vezes no botão M para alternar o mudo.
Se você estiver usando o controle sem fio e o microfone funcionar via conexão com fio, mas falhar sem fio, atualize o firmware tanto do controle quanto do dongle.
Se houver eco no microfone, desative o monitoramento do microfone.
Observação: Tente reduzir o volume do fone de ouvido. O áudio alto pode ser captado pelo microfone, especialmente com fones de ouvido abertos. Você também pode desconectar e reinserir o fone de ouvido.
Ajuste o volume e a mixagem de áudio usando estes atalhos do D-pad: Botão M + D-pad Cima para aumentar o volume; Botão M + D-pad Baixo para diminuir o volume. Botão M + D-pad Esquerda aumenta o volume do jogo e reduz o volume do chat; Botão M + D-pad Direita faz o inverso.
Se os problemas de áudio persistirem após concluir estas etapas, o problema pode ser causado por incompatibilidade com seu fone de ouvido. Teste um fone de ouvido alternativo para solucionar o problema. A maioria dos fones de ouvido compatíveis com os controles oficiais XBOX (padrão CTIA) funciona com controles GameSir.
Confirme se o cabo USB está conectado corretamente à porta USB do controle.
Tente conectar o cabo de dados em outra porta USB no XBOX ou na porta USB na parte traseira do console.
Tente usar um cabo de dados diferente para ver se isso resolve o problema.
Para Kaleid / Kaleid Flux / T7 / T7 Pro W, pressione View + Menu + M e segure para redefinir o controle.
Observação: Se nenhuma das etapas acima resolver o problema, envie seus dados para gamesir@support.com. Anexe uma captura de tela mostrando seu número do pedido e nome da loja, junto com um vídeo de demonstração. Indique também que você já tentou as etapas de solução de problemas descritas no site oficial. Nossa equipe irá ajudá-lo.
Conecte firmemente o controle sem pressionar nenhum botão para garantir uma conexão completa — o controle pode produzir um clique audível quando estiver corretamente encaixado. Muitos usuários tiveram dificuldade com esta etapa, e alguns afirmaram que é necessária uma força firme. Vários usuários até devolveram três unidades por problemas, apenas para descobrir que a quarta unidade funcionou perfeitamente após ser totalmente conectada.
Depois que o controle estiver conectado e seu PC ou XBOX estiver ligado, segure o botão XBOX do controle para ligá-lo.
Curvas do Analógico As curvas do analógico definem como o controle converte o movimento físico do analógico em sinais de entrada. A curva linear significa que a entrada é igual à saída diretamente (1 entrada = 1 saída). Outras curvas oferecem características de resposta diferentes. Ajuste de acordo com a preferência pessoal.
Zona Morta Este parâmetro controla o quanto o analógico precisa ser movido para registrar uma entrada.
Para resgatar o código, insira-o exatamente como impresso no papel em https://www.microsoft.com/redeem ou https://www.xbox.com/redeem.
O código promocional do Game Pass Ultimate incluído é válido apenas para novos membros do Game Pass Ultimate. Se você já foi assinante do Game Pass Ultimate ou se reside em uma região não suportada (consulte https://www.xbox.com/regions), o código não poderá ser resgatado na sua conta.
Se sua conta atender aos critérios de elegibilidade, mas você encontrar problemas relacionados ao código listados abaixo:
Envie evidências de suporte (como fotos ou um vídeo mostrando o cartão do Game Pass e a mensagem de erro na tela) por e-mail para support@gamesir.com para solicitar um código substituto.
Observação: Não podemos fornecer códigos substitutos para outros problemas, como falhas temporárias no servidor.
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