Question 1

Por que meu controle desconecta sempre que fecho o GameSir Nexus? Ele também aparece como um controle XBOX 360?

Accepted Answer

Para usar a taxa de polling de 1000Hz ou as atribuições de mouse e teclado, o controle deve alternar seu protocolo e driver de GIP (Dispositivo de Jogo XBOX) para Xinput (Controle XBOX 360 para Windows). Você pode pressionar o botão XBOX + botão Share para alternar manualmente esse modo. Durante a alternância, o controle será desconectado. Quando você abrir o GameSir Nexus novamente, ele exibirá a mensagem: "Dispositivo GameSir detectado, pressione qualquer tecla para alternar para o modo APP."

Question 2

Configurei a tecla errada no GameSir Nexus (como desvincular o Botão A) e agora não consigo reverter, como restauro as configurações padrão?

Accepted Answer

Realize uma redefinição de função (pressione o botão View + botão Mode + botão Menu; o LED do botão XBOX piscará três vezes para limpar todos os perfis e configurações) para resolver este problema. Você também pode alternar para outro perfil: pressione o botão Mode + um dos botões frontais. Isso restaura a navegação no seu console. Para reparar o perfil problemático, use uma das soluções alternativas temporárias abaixo: 1. Use um controle diferente para redefinir o perfil ou reatribuir os botões. 2. Use o aplicativo móvel XBOX como um controle remoto para funcionar como um segundo controle. 3. Remapeie temporariamente um botão para o botão A através do aplicativo de acessórios XBOX.

Question 3

Por que não consigo ter Bluetooth Xinput nos controladores GameSir mais recentes?

Accepted Answer

A Microsoft impõe certas restrições, portanto a funcionalidade XInput não está disponível via conexão Bluetooth. Para jogos no PC, recomendamos o uso do receptor sem fio USB oficial incluído com o controle. Ele oferece suporte ao modo XInput sem fio enquanto mantém baixa latência. Se você preferir permanecer no Modo Bluetooth, inicie seus jogos através da Steam para utilizar os recursos integrados de mapeamento de controles da Steam.

Question 4

Como forçar a atualização do firmware do Cyclone 2/Nova 2 Lite/Tarantula Pro/G7 Pro 8K e do firmware do dongle.

Accepted Answer

Guia de Atualização de Firmware Atualização do Firmware do Controle Abra o GameSir Connect no seu PC sem conectar o controle primeiro. Pressione o botão Logo + botão Menu, depois conecte o controle ao PC via cabo USB para ativar a atualização manual de firmware. Este método se aplica a usuários que não conseguem concluir atualizações automáticas dentro do GameSir Connect. Atualização do Firmware do Dongle Siga estas etapas se encontrar problemas de conexão sem fio com o dongle: 1. Desligue o controle pressionando o botão Logo por 5 segundos e desconecte o dongle. 2. Abra o GameSir Connect no seu PC. 3. Pressione o botão de pareamento no dongle e conecte o dongle ao seu PC simultaneamente. 4. Uma janela de atualização aparecerá se executado corretamente. Aguarde até que o processo de atualização seja concluído.

Question 5

Meu X5S está agindo de forma estranha, como redefinir o X5S?

Accepted Answer

1. Redefinição Básica Pressione o botão Home + botão View por 3 segundos. Observação: Esta operação requer que o controle esteja conectado ao seu telefone. 2. Redefinição com Limpeza Completa de Dados Pressione o botão View + botão Menu + botão M por 3 segundos. Todas as configurações serão apagadas e você precisará parear o controle novamente. Observação: Esta redefinição pode ser realizada sem conectar ao telefone.

Question 6

O áudio do meu microfone/fone de ouvido não funciona quando conectado ao G7 Pro.

Accepted Answer

Certifique-se de que o headset esteja totalmente inserido e encaixado firmemente na porta; pressione-o com firmeza. Esta é uma solução surpreendentemente comum para problemas de áudio. Além disso, ajuste a seguinte configuração: Configurações > Geral > Volume e saída de áudio > Áudio do headset > Estéreo não compactado. Alguns usuários encontram mau funcionamento do headset ao selecionar outras opções. Se você modificou a taxa de polling, volte para 250 Hz para evitar problemas adicionais. Se o microfone não funcionar: Confirme que o microfone não está silenciado. Verifique o menu XBOX e procure um LED vermelho na parte inferior do controle. Pressione o botão dedicado de mudo para alternar o silenciamento. Se você possui o controle Wuchang ou ZZZ e o microfone funciona no modo com fio, mas não sem fio, atualize o firmware tanto do controle quanto do dongle. Se você experimentar eco no microfone, desative o monitoramento do microfone. Observação: Tente reduzir o volume do headset. Áudio alto pode ser captado pelo microfone, especialmente com fones de ouvido abertos. Você também pode desconectar e reinserir o headset. Ajuste o volume e a mixagem de áudio usando estes atalhos do D-pad: Botão Mode + D-pad Cima para aumentar o volume; Botão Mode + D-pad Baixo para diminuir o volume. Botão Mode + D-pad Esquerda aumenta o volume do jogo e reduz o volume do chat; Botão Mode + D-pad Direita faz o inverso. Se os problemas de áudio persistirem após estas etapas, a incompatibilidade com seu headset pode ser a causa. Teste um headset alternativo para solução de problemas. A maioria dos headsets compatíveis com controles oficiais XBOX (padrão CTIA) funciona com controles GameSir.

Question 7

Estou tendo problemas com os analógicos não relacionados à calibração, como analógicos invertidos ou um analógico se movendo como o outro.

Accepted Answer

Na página de configurações dos analógicos, abra o menu "Mapeamento Avançado" e confirme que suas configurações estão aplicadas corretamente. Se necessário, redefina seus perfis ou realize uma redefinição de função (mantenha pressionado o botão View + botão Mode + botão Menu. O LED do botão XBOX piscará três vezes para limpar todos os perfis e configurações).

Question 8

O que é taxa de polling e como ela se relaciona com a latência?

Accepted Answer

# Explicação Técnica da Taxa de Polling e Latência de Entrada Taxa de polling refere-se à frequência com que um controle amostra e transmite sinais de entrada para o dispositivo host. Latência é o atraso total que abrange o ciclo de polling e a entrega real da entrada. A taxa de polling atua como o limite mínimo teórico de latência: - Taxa de polling de 125Hz = 8ms por ciclo de polling; a menor latência de entrada teoricamente possível é 8ms - Taxa de polling de 1000Hz = 1ms por ciclo de polling; a menor latência de entrada teoricamente possível é 1ms A latência no mundo real sempre excederá essa linha de base teórica, determinada principalmente pela eficiência de processamento do microcontrolador (MCU) do controle e pelo firmware instalado. O design da placa de circuito é outro fator crítico, incluindo a qualidade do layout da PCB e a categoria dos componentes eletrônicos. ### Pipeline Completo de Sinal de Entrada de Ponta a Ponta 1. Você aciona uma entrada no controle 2. O mecanismo de polling do controle detecta o sinal de entrada 3. O MCU recebe e processa os dados de entrada capturados 4. Os dados processados são transmitidos para o host conectado (console, celular, PC) 5. O host registra a entrada e a repassa para seu jogo ou aplicativo Vídeo de referência: https://youtu.be/p7JureXjg7U

Question 9

Estou tentando configurar o mapeamento por toque, mas está confuso?

Accepted Answer

Visão Geral das Funções Disponíveis 1. Solução Recomendada Acesse configurações predefinidas criadas e compartilhadas por outros usuários. Você também pode compartilhar suas configurações personalizadas após fazer login no GameSir app. 2. Adicionar Botão Mapeie os joysticks, botões individuais ou até combinações de vários botões. 3. Funcionalidade Adicional Dentro do editor de layout, selecione qualquer elemento mapeado. Toque no ícone ⚙️ para atribuir recursos extras a esse mapeamento. 4. Modo de Clique - Normal: Simula um único toque na tela - Pressionar e soltar separados: Aciona um toque ao pressionar o botão e outro ao soltá-lo - DownClick: Simula uma ação instantânea de toque e levantamento 5. Modo Turbo Gera toques rápidos e repetidos na tela. A velocidade do turbo pode ser ajustada. 6. Modo Roda de Habilidades Vincule o botão atribuído ao joystick esquerdo ou direito (ou ambos) para operar uma roda de habilidades. 7. Modo Cancelar Conjuração Projetado para jogos MOBA que suportam o cancelamento de conjuração por arrasto. Mapeie essa função para a zona de cancelamento para interromper ataques ou habilidades. 8. Macro de Um Botão Acione uma sequência de toques cronometrados na tela automaticamente. Ideal para executar combos de alto DPS em jogos gacha. 9. Modo Gesto Grave entradas de toque, deslizes e outros movimentos e, em seguida, vincule o gesto gravado a um botão do controle. A posição do botão virtual não afeta a reprodução do gesto. 10. Modo Clonado Duplica a função mapeada. Ambas as saídas são ativadas simultaneamente ao pressionar ou soltar o botão. 11. Modo Deslizante Defina gestos de deslizamento direcional com velocidade de movimento personalizável; suporte a repetição em loop. 12. Modo Alcance de Clique Configure um botão para cobrir e ativar uma ampla região em vez de um único ponto pequeno na tela. 13. Mais Configurações - Toque Inteligente: Simula toques imprecisos dentro da área do botão mapeado - Ajuste de transparência da sobreposição para controles de mapeamento virtual

Question 10

Meu G7 Pro está ligado e conectado via cabo ou dongle, mas não funciona nos jogos ou não é detectado pelo GameSir Nexus.

Accepted Answer

O controle pode estar no modo HID (suporte Android). Mantenha pressionado o botão XBOX + botão Mode por aproximadamente 4 segundos até que o indicador do botão XBOX pisque duas vezes para redefinir o PID. Alternativamente, mantenha pressionado o botão Share + botão Menu por aproximadamente 4 segundos até que o indicador do botão XBOX pisque duas vezes para ativar ou desativar esse modo.

Question 11

Meu controle está se movendo rapidamente na interface do usuário do XBOX, dificultando o uso. O que faço?

Accepted Answer

Verifique se algum botão está com o Gatilho Contínuo ativado. Consulte abaixo os detalhes sobre essa função: **P. O que é Gatilho Contínuo?** R. Normalmente, se você pressionar e soltar rapidamente um botão, a entrada para imediatamente. Se você segurar o botão, a entrada permanece ativa até que você o solte. Quando o Gatilho Contínuo está ativado, a entrada se torna um alternador: um pressionamento curto registra um estado de pressão sustentada, e você deve pressionar o botão novamente para cancelá-lo. Esse problema foi confirmado ocorrer quando essa função está ativada no botão A, por exemplo.

Question 12

Estou tendo problemas com o Giroscópio do X5S, o que eu faço?

Accepted Answer

Coloque o controle em uma superfície estável e plana. Pressione o botão M + botão View simultaneamente, e o giroscópio começará a calibrar automaticamente. Durante a calibração, o indicador pisca em vermelho e azul alternadamente. A calibração termina quando o indicador volta ao seu estado de iluminação padrão.

Question 13

Por que não consigo mapear o paddle/botão traseiro no meu Tegenaria Lite/T3 Lite?

Accepted Answer

Se você não conseguir remapear R4 ou L4, primeiro confirme que você completou os passos corretos de mapeamento. 1. Pressione e segure o botão M + botão L4 / R4 simultaneamente até o controle vibrar uma vez. O indicador pisca lentamente em branco. Pressione o botão alvo para atribuir, depois pressione o botão L4 / R4 novamente para salvar e sair. Nota: Se você sair da configuração sem atribuir nenhum botão, o mapeamento de L4 / R4 será apagado. Se o problema persistir após verificar o Passo 1, isso pode ser causado por anomalias na entrada do gatilho. Pressione os botões Menu + Home por 5 segundos para reiniciar o controle, depois complete a calibração seguindo os passos abaixo: 1. Pressione e segure os botões View + Menu + Home até o controle vibrar uma vez para entrar no modo de calibração. O indicador pisca lentamente em branco ao entrar. 2. Certifique-se de que os analógicos e gatilhos não estão sendo tocados. Pressione o botão A uma vez. Empurre ambos os analógicos completamente até o alcance máximo e gire-os 2–3 vezes. Pressione LT e RT completamente três vezes cada. 3. Por fim, pressione o botão A para sair da calibração. O indicador restaurará seu estado normal de iluminação.

Question 14

Tenho certeza de que meu G7 Pro está totalmente conectado (cabo), mas ainda está com problemas de conexão. (não liga, desconectando, ou a luz está acesa mas sem entrada) O que eu faço?

Accepted Answer

Etapas de Solução de Problemas para Conexão e Energia 1. Troque suas portas USB: Priorize as portas USB diretas da placa-mãe em vez das portas frontais do gabinete ou hubs USB. Substitua também o cabo USB por um cabo verificado com capacidade de transferência de dados. 2. Alterne temporariamente o interruptor de modo no painel traseiro do controle para uma posição alternativa. 3. Se o controle ainda não ligar sem fio após as etapas acima, pressione o botão de reset no orifício na parte traseira do controle para realizar um reset forçado. Se todas as tentativas de solução de problemas falharem, atualize manualmente o firmware do controle via um PC Windows. Pacotes de Download de Firmware e Guias de Tutorial 1. Série G7 Padrão (Mech White, Shadow Ember, Amber Flame, Plum Purple, Silver, Golden Ombre, Dragon's Dogma 2 Edition) Link: https://drive.google.com/file/d/1wbNI03umg1DE-hbuNp1j9an0r2EbeEpU/view?usp=drive_link 2. G7 Pro Edição Limitada Wuchang Link: https://drive.google.com/file/d/1jHdA1OJnj-lCQrfHqujVzdLEVh6yPcp-/view?usp=drive_link 3. G7 Pro Zenless Zone Zero Edição Co-branded Link: https://drive.google.com/file/d/14UBuZEhu_AMBS7qNyntaZP0jeS352Ycv/view?usp=drive_link

Question 15

Por que meu G8/X5 Lite não é detectado no Gamesir app do iPhone?

Accepted Answer

O G8 GameSir e o X5 Lite não são suportados no GameSir app no iOS. Os controles não serão detectados no aplicativo, e as funções de mapeamento e os recursos da biblioteca de jogos não podem ser usados em dispositivos iOS. A Apple restringiu o mapeamento de controles a partir do iOS 13.4, tornando esses recursos indisponíveis para usuários de iOS. Você ainda pode jogar títulos com suporte nativo a controles no iOS. O iOS oferece ampla compatibilidade nativa para muitos jogos, incluindo Genshin Impact. O G8 e o X5 Lite suportam operação plug-and-play para jogos compatíveis.

Question 16

Por que os telefones Android não conseguem conectar ao X5 Lite/G8/X3 Pro/G8+MFI? A luz indicadora continua piscando ou não acende.

Accepted Answer

Por favor, complete as seguintes três etapas de solução de problemas: 1. Confirme que o conector está totalmente inserido. Remova a capa do telefone, se instalada. 2. Verifique se a função OTG está ativada nas configurações do seu telefone (comum em dispositivos Xiaomi, OPPO, VIVO, Realme e iQOO). 3. Certifique-se de que a Depuração USB está ativada no seu telefone. Se o problema persistir após completar todas as etapas acima, teste o controle em outro telefone para identificar a causa raiz.

Question 17

Como desligar ou reduzir a luz indicadora do X5S/X5 Lite/G8/G8+/G8+MFI/X3 Pro?

Accepted Answer

Pressione o botão M + botão Menu (+) por 5 segundos para desligar ou reduzir a iluminação.

Question 18

Por que o LED do meu Cyclone 2 pisca muito rápido, mesmo após eu resetar o controlador com Home+Menu e o pino de reset?

Accepted Answer

Se o LED do seu Cyclone 2 piscar rapidamente, envie um vídeo de demonstração e uma captura de tela do pedido para o nosso e-mail de suporte: gamesir@support.com. Nossa equipe de suporte irá ajudá-lo.

Question 19

Onde está o botão M (Mode)?

Accepted Answer

O botão M está posicionado embaixo do D-pad.

Question 20

Como ativar o mapeamento por toque no telefone Android/tutorial G-Touch/V-Touch?

Accepted Answer

Para usuários Android, ative a função de mapeamento na lista de jogos do GameSir World app seguindo o tutorial G-Touch mostrado na captura de tela: https://cdn.shopify.com/s/files/1/2241/8433/files/425a96df4bff7114defc1670fd28eb2b.png?v=1739350140 Depois que o mapeamento for ativado, inicie seu jogo pelo aplicativo. Um ícone flutuante de controle aparecerá na tela: https://cdn.shopify.com/s/files/1/2241/8433/files/92293cb8ae788980fcb6b0e048f236b1.png?v=1739350148 Se você encontrar problemas ao ativar o modo V-Touch, consulte o vídeo tutorial oficial: https://www.youtube.com/watch?v=vqP2za4QfUY Guia completo de ativação do PC para V-Touch: https://gamesir.com/pages/gamesir-activation-tutorial?_pos=1&_sid=a0bf37aff&_ss=r Notas: As funções de Mapeamento por Toque (G-Touch / V-Touch) não estão disponíveis em dispositivos iOS, incluindo iPhone e iPad, devido a restrições do sistema. No entanto, a maioria dos títulos iOS com suporte nativo a controle, como Genshin Impact, oferece plug-and-play sem necessidade de ativação extra de mapeamento. Em comparação com o Android, o iOS possui compatibilidade nativa com controle mais ampla na maioria dos jogos móveis.

Question 21

Configurei meu controle para X (1000Hz, por exemplo), mas o teste não está mostrando esse resultado... o que está acontecendo?

Accepted Answer

Explicação da Taxa de Polling A taxa de polling refere-se à frequência com que o controle verifica os sinais de entrada. O polling é o processo de amostragem e detecção do estado atual de entrada. Uma taxa de polling mais alta proporciona respostas de entrada mais rápidas e precisas. Múltiplas variáveis podem influenciar os resultados do teste de taxa de polling, incluindo as seguintes: 1. Carga do Sistema PC Para resultados de teste estáveis, execute o teste em condições de quase ociosidade com baixa atividade de CPU, memória e disco. 2. Porta USB e Microcontrolador Os fatores incluem o padrão USB (USB 2.0 / 3.0), o hardware do controle que gerencia a porta, e o número e carga de outros dispositivos conectados. 3. Hubs USB Se um hub está sendo usado, o nível de desempenho do hub, e a carga de outros periféricos conectados ao hub. 4. Configuração do Controle Status do giroscópio, configurações de zona morta, versão do firmware instalado e outros parâmetros personalizados. 5. Software de Teste e Versão Sempre use a versão mais recente das ferramentas de teste para evitar bugs conhecidos. Ferramentas recomendadas: XInput Tester e Polling.exe. 6. Metodologia de Teste A velocidade e consistência da rotação do analógico realizada durante o teste. Resumo: Devido a essas numerosas variáveis, pequenas variações nos resultados da taxa de polling entre diferentes PCs ou execuções de teste separadas são normais.

Question 22

Por que os botões ou o joystick não funcionam quando um dispositivo iOS está conectado ao G8+/G8/X5 Lite/X5S/X3 Pro/X2S/G8+MFI?

Accepted Answer

Esse problema ocorre porque o AssistiveTouch está ativado no seu iPhone. 1. Toque no ícone Configurações na tela inicial do iPhone para abrir o menu Configurações. 2. Toque em Geral e selecione Acessibilidade. 3. Toque em AssistiveTouch. 4. Alterne o interruptor de Ativado para Desativado para desabilitar o recurso AssistiveTouch.

Question 23

Quanto tempo levará para eu receber o pacote/pedido?

Accepted Answer

# Tempo de Processamento do Envio Operamos armazéns em Hong Kong e Los Angeles. A maioria dos pedidos é atendida a partir do armazém de Hong Kong. Todos os pedidos são normalmente processados em 1–2 dias úteis. Nenhum envio será despachado nos fins de semana ou feriados. O tempo de processamento é excluído do prazo estimado de entrega. Durante períodos de pico de pedidos, o despacho pode ser atrasado em alguns dias. Considere o tempo extra de trânsito. ## Informações de Entrega por Região **Estados Unidos** - Frete grátis do armazém dos EUA: Entrega estimada: 4–6 dias úteis - Frete grátis do armazém de Hong Kong: Entrega estimada: 5–7 dias úteis **Canadá** - Entrega estimada: 6–9 dias úteis **Reino Unido e Europa** - Entrega estimada: 5–7 dias úteis **Brasil** - Entrega estimada: 4–6 dias úteis **Austrália e Arábia Saudita** - Entrega estimada: 5–7 dias úteis **México, Egito e outros países elegíveis** - Entrega estimada: 15–20 dias úteis ## Avisos Importantes 1. Durante promoções, o armazém de despacho pode ser ajustado devido ao alto volume de pedidos. 2. Devido às complexidades da logística internacional, não podemos garantir totalmente a precisão e a pontualidade dos prazos de entrega. Se o pacote permanecer não entregue 60 dias após o envio, os compradores podem solicitar o reembolso das taxas de envio.

Question 24

Como mapear Controles HID Genéricos no Steam? (Como o G7 Pro via Bluetooth)

Accepted Answer

Configurar Controle Genérico no Steam 1. Abra o Steam. Navegue até Steam > Configurações > Controle > Configurações Gerais de Controle. 2. Marque **Habilitar Entrada Steam para Gamepads Genéricos** e clique em **Iniciar Configuração**. Dica importante: Quando solicitado a pressionar o botão Home/Guide e o botão Share/Capture durante a configuração de entrada do dispositivo, pule essas instruções pressionando o botão A.

Question 25

Por que o botão View tem um atraso ao pressioná-lo no iPhone com meu G8+/X5S?

Accepted Answer

Esse problema é causado pela função de Gestos Compartilhados do iOS para controles de jogo. Para desativar os Gestos Compartilhados e evitar capturas de tela indesejadas ao usar seu controle com iPhone ou iPad, siga os passos abaixo: 1. Abra o menu Ajustes no seu iPhone ou iPad. 2. Navegue até Geral > Controle de Jogo > Controles Padrão. 3. Toque no nome do controle conectado. 4. Role para baixo até localizar Gestos Compartilhados e desative a função de captura de tela.

Question 26

Certifiquei-me de que meu G7 SE/G7 HE/Kaleid/Kaleid Flux/T7/T7 Pro W está totalmente conectado, mas ainda está com problemas de conexão. (não liga, desconecta ou a luz está acesa mas não há input) O que eu faço?

Accepted Answer

Existem algumas possíveis causas. Tente todas as etapas de solução de problemas abaixo: O reconhecimento do PID pode falhar. Enquanto conectado, segure o botão XBOX + botão M por 3 segundos, depois desconecte e reconecte o controle para alternar para o PID original e restaurar o reconhecimento do dispositivo. Se isso não funcionar, segure o botão XBOX + botão Share por 3 segundos enquanto conectado para forçar a alternância entre os modos Xinput e GIP. Tente trocar as portas USB (de preferência, use portas diretamente na placa-mãe em vez de portas do gabinete ou hubs USB) ou os cabos (certifique-se de usar um cabo de dados funcional e verificado). Confirme também que o controle está executando uma versão estável do firmware. Versões de firmware com problemas conhecidos para G7 SE/HE: 6.33, 6.38 e 6.5.6, que causam problemas relacionados à conexão. Para verificar a versão do seu firmware, abra o GameSir Nexus ou o Legacy GameSir Nexus. No GameSir Nexus: Clique na seta para cima no canto superior direito rotulada "Firmware Upgrade". No Legacy GameSir Nexus: Pressione o botão "Updates" na página do controle para ver a versão atual do firmware.

Question 27

Estou com problemas de analógico ou gatilho no meu G7 Pro XBOX/T7 Pro Sugar Whirl, o que eu faço?

Accepted Answer

Tente realizar a Calibração de Analógico e Gatilho pelo aplicativo ou manualmente. No menu principal, selecione o ícone Teste e, em seguida, pressione o botão Mode + botão Menu para iniciar a calibração. Ou siga os passos manuais mostrados no vídeo e no guia escrito em anexo: Entrar no modo de calibração: Com o controle conectado ao seu PC ou XBOX, pressione o botão View + botão XBOX + botão Menu até o indicador do botão XBOX piscar lentamente em branco. Calibrar o ponto de repouso: Não toque no LT, RT, analógico esquerdo ou analógico direito e pressione o botão A. O indicador se apagará. Calibrar as faixas: Pressione totalmente o LT e o RT até o curso máximo três vezes. Gire ambos os analógicos até os ângulos máximos três vezes. Pressione o botão A após concluir as duas operações. O indicador ficará branco fixo para confirmar que a calibração foi concluída. Observações: 1. A recalibração manual pode ter sucesso quando a calibração pelo aplicativo falhar. 2. Realize a calibração em velocidade constante com movimentos suaves para evitar erros na coleta de dados. 3. A calibração pode ser realizada por conexão com fio ou sem fio. 4. A calibração afeta apenas o modo de gatilho analógico e não impacta o modo de clique do mouse. A calibração deve ser realizada com o faceplate instalado. Calibrar sem o faceplate produzirá valores de faixa incorretos.

Question 28

Estou com problemas de analógico ou gatilho no meu G7 Pro 8K, o que eu faço?

Accepted Answer

Tente realizar a Calibração de Analógico e Gatilho pelo aplicativo ou manualmente. No menu principal, selecione o ícone Teste e, em seguida, pressione o botão Mode + botão Menu para iniciar a calibração. Ou siga os passos manuais mostrados no vídeo e no guia escrito em anexo: Entrar no modo de calibração: Com o controle conectado ao seu PC ou XBOX, pressione o botão View + botão Home + botão Menu até o indicador do botão Home piscar lentamente em branco. Calibrar o ponto de repouso: Não toque no LT, RT, analógico esquerdo ou analógico direito e pressione o botão A. O indicador se apagará. Calibrar as faixas: Pressione totalmente o LT e o RT até o curso máximo três vezes. Gire ambos os analógicos até os ângulos máximos três vezes. Pressione o botão A após concluir as duas operações. O indicador ficará branco fixo para confirmar que a calibração foi concluída. Observações: 1. A recalibração manual pode ter sucesso quando a calibração pelo aplicativo falhar. 2. Realize a calibração em velocidade constante com movimentos suaves para evitar erros na coleta de dados. 3. A calibração pode ser realizada por conexão com fio ou sem fio. 4. A calibração afeta apenas o modo de gatilho analógico e não impacta o modo de clique do mouse. A calibração deve ser realizada com o faceplate instalado. Calibrar sem o faceplate produzirá valores de faixa incorretos.

Question 29

O gatilho do meu SuperNova/ Nova 2 Lite está quebrado, posso consertar sozinho?

Accepted Answer

Se o gatilho interno do seu SuperNova ou Nova 2 Lite apresentar mau funcionamento, envie um vídeo de demonstração e uma captura de tela do pedido para o nosso e-mail de suporte: gamesir@support.com. Nossa equipe de suporte irá ajudá-lo.

Question 30

Meu G7 Pro/T7 Pro W/T7/Kaleid/Kaleid Flux/ não está sendo detectado nos jogos ou no GameSir nexus, o que eu faço?

Accepted Answer

Se o GameSir Nexus não detectar seu controle, reinicie o dispositivo no modo cabeado pressionando os botões View + Menu + M simultaneamente. Isso restaura o modo de detecção do controle.

Question 31

Meu Nova Lite 2/Nova Lite/SuperNova/Cyclone 2/Tarantula Pro não está sendo detectado em jogos ou no GameSir Connect e, quando seguro o Botão Mode para verificar o modo, ele acende em vermelho ou azul, e não em verde. O que devo fazer?

Accepted Answer

Operação de Troca de Modo Se você alternar acidentalmente para outro modo de entrada ao conectar o controle ao seu PC via cabo ou dongle sem fio: Mantenha pressionados os botões View + Menu para alternar entre o Modo XInput e o Modo NS Lembretes: - O Modo XInput apresenta uma luz indicadora verde. É o modo com maior compatibilidade para conexões com fio ou via dongle no PC. - O GameSir Connect requer o Modo XInput. (Este requisito não se aplica ao Nova Lite.)

Question 32

Por que o carregamento pass-through do meu G8+/G8/G8+MFI/X5S/X5 Lite/X3 Pro/X2S não funciona nos meus telefones?

Accepted Answer

1. Confirme que a função OTG está ativada nas configurações do seu telefone (comum em dispositivos Xiaomi, OPPO, VIVO, Realme e iQOO). 2. Tente ajustar a sequência de conexão do cabo de carregamento e do controle. 3. Use um carregador compatível com o protocolo PD padrão (máximo de 9 V / 3 A) ou substitua seu cabo. 4. Se nenhuma das etapas acima resolver o problema, é altamente provável que haja incompatibilidade com o protocolo PD. O controle suporta uma entrada máxima de 9 V / 3 A. Muitos telefones celulares principais suportam carregamento pass-through. Como o carregador fornece energia ao telefone através do controle, tanto o telefone quanto o carregador devem suportar PD 2.0 ou superior. O controle pode negociar um perfil de energia máximo de 9 V / 3 A com o carregador e o telefone. A energia de carregamento real entregue ao telefone está sujeita às restrições impostas pelo sistema do telefone.

Question 33

Não consigo ativar o modo de resfriamento rápido no meu X3 Pro, o que devo fazer?

Accepted Answer

Solução: 1. Confirme se tanto o carregador quanto o cabo suportam saída de energia de 9 V / 3 A ou superior. 2. Ajuste o nível de potência de resfriamento seguindo o manual do usuário. 3. Modifique a sequência de conexão do seu telefone e cabo de carregamento. Cenário de exemplo: Se você conectar o telefone ao controlador primeiro, depois conectar o carregador à porta USB‑C do controlador e o ventilador de resfriamento não ativar automaticamente, tente a sequência alternativa abaixo: Conecte o carregador à porta USB‑C do controlador → O ventilador de resfriamento liga automaticamente → Conecte o telefone ao controlador por último. **Requisito importante para o Modo de Frio Extremo do X3 Pro:** O cabo de carregamento e o carregador devem suportar uma saída de energia de 9 V / 3 A (27 W) ou superior.

Question 34

Quais smartphones são compatíveis com o X5 Lite?

Accepted Answer

Lista de Compatibilidade de Dispositivos do GameSir X5 Lite Dispositivos Não Compatíveis iPad Mini 6, Redmi Note 12 Pro (Baixo desempenho com níveis baixos de bateria; possíveis problemas de carregamento pass‑through), Samsung S21 Ultra, Samsung S24 Ultra, Xiaomi 9T, Poco X6 Pro (Função de carregamento não confiável), Xiaomi 11T, Xiaomi 14 Ultra, Redmi Note 11 Pro, iPhone 16e, Poco F3, OnePlus 12, Tecno Pova Neo 6. Dispositivos Compatíveis Redmi Note 8, Xiaomi 13C, iPad Mini 7, Xiaomi 14, Samsung S23 Ultra, Pixel 9a, iPhone 15, iPhone 16, iPhone 17, Samsung Flip4, Xiaomi 11s, Poco F6, Honor X9b

Question 35

Por que não consigo conectar meu iPhone ao X5 Lite/G8/X3 Pro? Não há entrada/resposta nos jogos.

Accepted Answer

Pressione os botões View + Menu simultaneamente por mais de 2 segundos até que a luz indicadora mude para outro estado de iluminação. A cor específica varia de acordo com o modelo do controlador; consulte o manual do usuário para mais detalhes.

Question 36

Preciso resetar todas as minhas configurações. Como faço isso?

Accepted Answer

Você pode normalmente resetar cada perfil no GameSir Nexus. Se não conseguir acessar o aplicativo ou quiser garantir um reset completo, realize um reset de função pressionando o botão View + botão Mode + botão Menu. O LED do botão XBOX piscará três vezes, confirmando que todos os perfis e configurações foram resetados.

Question 37

Política de Garantia

Accepted Answer

Temos orgulho de oferecer produtos e serviços para melhorar sua experiência de jogo e buscamos garantir que você esteja 100% satisfeito com cada compra na GameSir. Se você estiver enfrentando um problema de fabricação, temos o prazer de oferecer: Substituição em 12 meses pelo mesmo modelo após o recebimento da compra original. Nossa cobertura de Garantia de 1 Ano inclui funcionamento anormal do produto e defeitos físicos relacionados à fabricação. Se a sua condição não se enquadrar em uma dessas classificações ou tiver ultrapassado o período de garantia, não poderemos fornecer cobertura de garantia. Podemos, no entanto, continuar oferecendo suporte técnico. Continue lendo para saber sobre o processo de garantia e mais detalhes. Observação: O serviço de garantia acima é aplicável a produtos adquiridos por meio dos canais oficiais de vendas da GameSir, bem como de distribuidores oficialmente autorizados. Além disso, a política de devolução do varejista terá prioridade e deve ser atendida antes que a garantia da GameSir possa ser aplicada. PARA CONSUMIDORES AUSTRAIANOS Nossos produtos vêm com garantias que não podem ser excluídas sob a Lei do Consumidor Australiano. Você tem direito a substituição ou reembolso em caso de falha grave e indenização por qualquer outra perda ou dano razoavelmente previsível. Você também tem direito a ter os produtos reparados ou substituídos se não forem de qualidade aceitável e a falha não configurar uma falha grave. Nossos produtos vêm com uma garantia de 1 ano a partir da data de compra. Defeitos no produto devem ter aparecido dentro de 1 ano a partir da data de compra para que a garantia seja acionada. Todas as solicitações de garantia devem ser feitas por meio do varejista onde a compra foi realizada, de acordo com as políticas e procedimentos de devolução do varejista. Qualquer custo incorrido como resultado da devolução do produto ao varejista onde a compra foi realizada é de total responsabilidade do consumidor. Processo de Garantia: 1. Abra um chamado de suporte escrevendo para support@gamesir.com. Para nos ajudar a agilizar o processo, seus e-mails devem incluir: O nome do produto, uma descrição detalhada dos problemas do produto, um vídeo demonstrativo para mostrar claramente os problemas do produto, as etapas de solução de problemas que você tentou e uma captura de tela do seu pedido com o número do pedido indicando a plataforma onde você comprou o produto. 2. Nossa equipe de suporte investigará seu chamado e responderá em até 24 horas. (excluindo fins de semana e feriados) (UTC/GMT+08:00, de segunda a sexta-feira) e poderá fornecer sugestões adicionais de solução de problemas. 3. Se as etapas de solução de problemas que fornecemos não resolverem o problema, envie-nos um feedback detalhado junto com um vídeo demonstrando suas tentativas de solução de problemas. 4. Após confirmarmos que seu produto está com defeito e não pode ser corrigido por solução de problemas, solicitaremos informações de envio para entregar o produto de substituição e concluir o processo de garantia. Na maioria dos casos, a devolução da unidade com defeito não será necessária.

Question 38

O gatilho do meu G7 Pro perde o input, o que devo fazer?

Accepted Answer

Se o gatilho do seu G7 Pro perder o input, pressione e segure View + Menu + M para redefinir o controle. Em seguida, calibre-o seguindo estas etapas: Certifique-se de que os gatilhos estejam no modo analógico Hall Effect. Segure os botões View + Menu + XBOX no modo com fio e solte-os. A luz indicadora piscará lentamente em branco. Certifique-se de não tocar nos gatilhos ou nos analógicos e pressione o botão A. A luz indicadora se apagará. Pressione totalmente LT e RT três vezes e gire ambos os analógicos em círculos completos três vezes. Em seguida, pressione o botão A. A luz indicadora ficará acesa em branco fixo, indicando que a calibração está concluída. Se o problema persistir após calibrar e redefinir o controle, envie um e-mail para gamesir@support.com com seu número do pedido, nome da loja, captura de tela do pedido e um vídeo mostrando o problema. Nossa equipe de suporte irá ajudá-lo.

Question 39

O que é o G-Touch? Como mapear botões com telefone/tablet Android?

Accepted Answer

# Tecnologia G-Touch O G-Touch suporta configuração de mapeamento sem aplicativos auxiliares persistentes. Você pode conectar e jogar jogos mobile diretamente após a configuração! Conectar periféricos de jogos a dispositivos inteligentes frequentemente envolve operações complicadas devido a limitações do sistema, resultando em uma experiência de usuário ruim. A GameSir desenvolveu e aprimorou continuamente tecnologias para resolver esses problemas. Você pode entender o G-Touch da seguinte forma: A tecnologia de conexão direta G-Touch simula um periférico de toque virtual no seu telefone ou tablet. Os comandos enviados pelo controle GameSir são identificados como sinais de entrada nativos do sistema, o que significa que todas as operações do controle funcionam como toques diretos na tela. Operação do controle = operação de toque físico (sem mapeamento sobreposto) Neste modo, o controle GameSir funciona em estado invisível no dispositivo. As vantagens estão listadas abaixo: 1. Nenhum download adicional necessário 2. Nenhuma etapa de ativação 3. Nenhum aplicativo secundário necessário 4. Nenhum jailbreak ou acesso root necessário 5. Sem pacotes de adaptação em nuvem, e mais A tecnologia de conexão direta G-Touch funciona com dispositivos Android para os seguintes controles lançados após 2023: G8 Galileo / G8+, X3 Pro, X2 Bluetooth / Type-C, X2s Bluetooth / Type-C, G4 PRO Controle Sem Fio, e mais. Observações: A Apple bloqueia funções de mapeamento de terceiros. Portanto, o G-Touch não pode ser usado em iPhones e iPads. Dispositivos iOS suportam apenas jogos com suporte nativo a controle. Se você precisa de compatibilidade de controle para um jogo, entre em contato com o desenvolvedor do jogo. Tutorial de ativação do G-Touch e mapeamento de botões para telefones e tablets Android: https://youtu.be/aZ-rVEQDcYc?si=M6F6co_M5GNS8RZM

Question 40

Por que meu G7 SE/G7 HE/Kaleid/Kaleid Flux/T7/T7 Pro W não tem input, mas as luzes estão acesas ou não há resposta no XBOX?

Accepted Answer

1. Confirme se o cabo USB está conectado corretamente à porta USB do controle. 2. Tente conectar o cabo de dados em outra porta USB no XBOX ou na porta USB na parte traseira do console. 3. Tente usar um cabo de dados diferente para ver se isso resolve o problema. 4. Para Kaleid / Kaleid Flux / T7 / T7 Pro W, pressione View + Menu + M e segure para redefinir o controle. Observação: Se nenhuma das etapas acima resolver o problema, envie seus dados para gamesir@support.com. Anexe uma captura de tela mostrando seu número do pedido e nome da loja, junto com um vídeo de demonstração. Indique também que você já tentou as etapas de solução de problemas descritas no site oficial. Nossa equipe irá ajudá-lo.

Question 41

Tenho meu Nova Lite 2/Nova Lite/Super Nova/Cyclone 2/Tarantula Pro conectado via Bluetooth no Modo Switch ou Modo Android, e ele não está funcionando em jogos?

Accepted Answer

Infelizmente, o modo XInput via Bluetooth não é compatível com a maioria dos controladores devido às restrições impostas pela Microsoft. Recomendamos o uso de uma conexão com fio ou do adaptador sem fio. Essas opções suportam XInput sem fio e oferecem desempenho de baixa latência. Se você preferir continuar usando o Bluetooth, softwares de terceiros, como o Steam Input, podem ser utilizados para habilitar a funcionalidade.

Question 42

Como conecto meu Kaleid/Kaleid Flux/G7 SE/G7 HE/T7/T7 Pro W?

Accepted Answer

Conecte firmemente o controle sem pressionar nenhum botão para garantir uma conexão completa — o controle pode produzir um clique audível quando estiver corretamente encaixado. Muitos usuários tiveram dificuldade com esta etapa, e alguns afirmaram que é necessária uma força firme. Vários usuários até devolveram três unidades por problemas, apenas para descobrir que a quarta unidade funcionou perfeitamente após ser totalmente conectada. Depois que o controle estiver conectado e seu PC ou XBOX estiver ligado, segure o botão XBOX do controle para ligá-lo.

Question 43

Meu G7 SE/G7 HE/T7/T7 Pro W/Kaleid/Kaleid Flux não liga quando conectado ao console XBOX, o que eu faço?

Accepted Answer

Certifique-se de ter tentado as etapas de solução de problemas mencionadas anteriormente: Conecte firmemente o controle sem pressionar nenhum botão para garantir uma conexão completa — o controle pode produzir um clique audível quando estiver corretamente encaixado. Muitos usuários tiveram dificuldade com esta etapa, e alguns afirmaram que é necessária uma força significativa. Um usuário devolveu três unidades, apenas para descobrir que a quarta funcionou após perceber que nunca estava totalmente conectada. Depois que o controle estiver conectado e seu PC ou XBOX estiver ligado, segure o botão XBOX do controle para ligá-lo. Realizar um desligamento completo (também conhecido como ciclo de energia) do XBOX pode frequentemente restaurar a detecção do controle, especialmente se o controle funcionar normalmente em um PC. Conecte o controle na porta USB traseira do console. Com o console ligado, segure o botão de energia do console por mais de 10 segundos até que ele desligue completamente e o indicador de energia se apague. Desconecte o cabo de energia do console da tomada por aproximadamente 30 segundos, depois pressione o botão de energia do console 10 vezes para descarregar totalmente a energia residual. Mantenha o controle conectado à porta traseira, ligue o console novamente e verifique se o controle responde.

Question 44

Por que meu Cyclone 2/SuperNova/Nova 2 Lite/G7 Pro 8K reporta um erro e não é reconhecido ao ser conectado ao meu computador?

Accepted Answer

1. Tente outro cabo USB e certifique-se de que o cabo esteja totalmente inserido. 2. Conecte o controle em diferentes portas PC USB. Ao conectar a um PC, use as portas traseiras diretamente na placa-mãe. 3. Pressione Win + X e selecione Gerenciador de Dispositivos. Expanda Controladores USB e verifique se há drivers marcados com um ícone de aviso amarelo. ① Se houver algum, clique com o botão direito no driver e selecione Desinstalar. ② Se não houver nenhum, expanda Periféricos XBOX e verifique se há drivers com um ícone de aviso amarelo. ③ Se houver algum, clique com o botão direito no driver e selecione Desinstalar. ④ Após a desinstalação, clique em Ação na barra de ferramentas superior e selecione Verificar alterações de hardware.

Question 45

Tenho meu G7 Pro conectado via Bluetooth no modo HID (Android) e ele não funciona nos jogos?

Accepted Answer

Para o Modo HID, o remapeamento de botões pode ser configurado via Steam Input. Siga os passos abaixo: 1. Inicie o Steam e navegue até Steam > Settings > Controller. 2. Ative o Steam Input para Gamepads Genéricos. 3. Inicie o assistente de configuração do controle. 4. Quando solicitado a atribuir os botões Home/Guide e Share/Capture, pule essas atribuições pressionando o botão A.

Question 46

Meu G7 Pro está travado ligado ou desligado, o que eu faço?

Accepted Answer

Se você estiver usando o controle sem fio, alterne o seletor de modo traseiro para o modo Bluetooth ou Dongle. Esse ajuste também pode resolver problemas mesmo quando o controle está conectado por cabo. Se o dispositivo ainda não ligar, pressione o botão de redefinição no orifício na parte traseira do controle. ### Observação Importante O procedimento de calibração projetado para modelos mais antigos da série G7 (G7 / G7 SE / G7 HE) colocará o controle no modo de atualização de firmware, resultando na incapacidade de ligar normalmente. Se o controle continuar sem resposta após todas as etapas acima, realize uma atualização manual de firmware via PC: Pacotes de Firmware e Tutoriais de Operação 1. Série G7 Padrão (Mech White, Shadow Ember, Amber Flame, Plum Purple, Silver, Golden Ombre, Dragon's Dogma 2 Edition) Link: https://drive.google.com/file/d/1wbNI03umg1DE-hbuNp1j9an0r2EbeEpU/view?usp=drive_link 2. G7 Pro Edição Limitada Wuchang Link: https://drive.google.com/file/d/1jHdA1OJnj-lCQrfHqujVzdLEVh6yPcp-/view?usp=drive_link 3. G7 Pro Zenless Zone Zero Edição Co-branded Link: https://drive.google.com/file/d/14UBuZEhu_AMBS7qNyntaZP0jeS352Ycv/view?usp=drive_link

Question 47

Meu G8+ está agindo de forma estranha, como redefinir o G8+?

Accepted Answer

1. Restauração para Padrão de Fábrica Pressione e segure o botão Home + botão Menu por 3 segundos. Observação: Esta operação requer que seu telefone esteja conectado ao Wi-Fi. Todas as configurações serão revertidas para os padrões de fábrica após a conclusão. 2. Restauração com Limpeza Completa de Dados Pressione e segure o botão View + botão Menu + botão M por 3 segundos. Todos os dados salvos serão apagados e será necessário parear o controle novamente. Observação: Esta restauração pode ser realizada sem conexão com um telefone.

Question 48

Por que o bloqueio do gatilho não funciona? Eu o ativei, mas não está atingindo 100%

Accepted Answer

A função de bloqueio do gatilho é controlada via firmware. Pode ser necessário alternar o interruptor várias vezes para que o controle registre a configuração.

Question 49

Meu Cyclone 2/Nova Lite/Nova 2 Lite/SuperNova está com comportamento estranho, como redefinir o controle?

Accepted Answer

1. Se o controle não ligar ou desligar normalmente, pressione e segure o botão Home + botão Menu até que o LED do logotipo pisque. Esta operação redefine todos os perfis e configurações personalizadas do controle. 2. Se os botões do controle não responderem, use um objeto fino, como um clipe de papel, para pressionar o botão de redefinição dentro do orifício circular na parte traseira do controle. Isso forçará o controle a desligar.

Question 50

Meu G7 Pro/G7 Pro 8K/T7 Pro Sugar Whirl está com comportamento estranho, como redefinir o controle?

Accepted Answer

1. Se o controle não ligar ou desligar normalmente, pressione e segure o botão View + botão Menu + botão M até que o LED do logotipo pisque. Esta operação redefine todos os perfis e configurações personalizadas do controle. 2. Se os botões do controle pararem de responder, use um objeto fino, como um clipe de papel, para pressionar o botão de redefinição dentro do orifício circular na parte traseira do controle. Isso forçará o controle a desligar.

Question 51

Como posso obter 1000hz no console XBOX?

Accepted Answer

O console XBOX impõe um limite de taxa de polling de 250 Hz, portanto, a opção 1000 Hz está disponível apenas no PC.

Question 52

O LED indicador do botão XBOX está apagado ou muito brilhante, o que eu faço?

Accepted Answer

Nos consoles XBOX, você pode ajustar o nível de brilho do indicador. Navegue até Configurações > Acessibilidade > Modo Noturno > Brilho do Controle e ajuste o brilho de acordo com sua preferência.

Question 53

O menu de desligamento do XBOX aparece quando pressiono o botão XBOX. O que eu faço?

Accepted Answer

Pressione o botão XBOX no seu controle para abrir o guia. Navegue até Perfil e sistema (ícone do seu perfil) → Configurações → Geral → Opções de TV e vídeo → Controle de dispositivos. Desative completamente o HDMI‑CEC ou certifique-se de que as opções "Console Liga Outros Dispositivos" e "Mudar Entrada da TV Usando o Controle" não estejam habilitadas simultaneamente.

Question 54

Tive problemas após a atualização de firmware, como faço para realizar um downgrade de firmware?

Accepted Answer

Para reverter o firmware: Clique no link **Outra Versão** na página de atualização de firmware e selecione a versão estável anterior. Caminho detalhado de operação dentro do GameSir app: 1. Na página principal, toque no ícone do controle. 2. Vá para Atualização de Firmware > Outra Versão. 3. Escolha a versão de firmware desejada.

Question 55

Meu G7 Pro não liga quando conectado ao meu PC?

Accepted Answer

Certifique-se de ter tentado as etapas de solução de problemas mencionadas anteriormente: 1. O controle está totalmente conectado 2. O cabo e as portas funcionam corretamente Em muitos casos, o problema está relacionado ao software ou ao driver. Para problemas relacionados ao driver, tente desinstalar o driver ou recarregá-lo manualmente. Teste cada método separadamente e verifique se há melhorias após cada operação. Para desinstalar o driver: Pressione Win + X para abrir o Gerenciador de Dispositivos. Clique com o botão direito no dispositivo correspondente: • XBOX 360 Controller for Windows (modo 1000Hz) • XBOX Gaming Device (modo 250Hz / 500Hz) Selecione Desinstalar Dispositivo. Não exclua os arquivos do driver se for solicitado. Em seguida, clique em Verificar se há alterações de hardware ou desconecte e reconecte o controle. Para recarregar o driver: Pressione Win + X para abrir o Gerenciador de Dispositivos. Clique com o botão direito no dispositivo correspondente: • XBOX 360 Controller for Windows (modo 1000Hz) • XBOX Gaming Device (modo 250Hz / 500Hz) Selecione Atualizar Driver > Procurar drivers no meu computador > Deixe-me escolher em uma lista de drivers disponíveis no meu computador. Se várias opções aparecerem, selecione a versão mais recente e clique em Avançar. Feche a janela quando terminar. Certifique-se de instalar o driver correto. Você também pode solucionar problemas do USB Root Hub: Como desinstalar o USB Root Hub pelo Gerenciador de Dispositivos: Pressione Win + X para abrir o Gerenciador de Dispositivos. Expanda Controladores USB (barramento serial universal). Clique com o botão direito em cada entrada do USB Root Hub e selecione Desinstalar dispositivo (não exclua os arquivos do driver se for solicitado). Reinicie seu PC e verifique se o problema foi resolvido. Como desinstalar pelo USB Tree View: Baixe a ferramenta aqui: https://www.uwe-sieber.de/usbtreeview_e.html#download para identificar o hub ativo. Como exemplo: localize seu "Guangzhou Chicken Run Network XBOX Gaming Device". Encontre o hub ao qual o controle está conectado, clique com o botão direito no hub > Propriedades do Dispositivo > Alterar Configurações > Driver > Desinstalar Dispositivo. Reinicie seu PC para aplicar as alterações. Se os métodos acima falharem e você estiver usando o Windows 11, repare os arquivos do sistema pelo Windows Update: Acesse Configurações > Sistema > Recuperação > Corrigir Problemas usando Windows Update. Observação: A Microsoft não fornece mais versões independentes desses drivers; agora eles são arquivos de sistema integrados.

Question 56

Estou tendo problemas com o Giroscópio do G8+, o que eu faço?

Accepted Answer

Coloque o controle horizontalmente sobre uma superfície plana e estável. Pressione o botão M + botão Capture até o indicador Home piscar em vermelho e azul. A calibração será concluída quando o indicador Home voltar à cor original.

Question 57

Estou tendo problemas com o Giroscópio do G7 Pro/G7 Pro 8K/Cyclone 2/SuperNova, o que eu faço?

Accepted Answer

Coloque o controle sobre uma superfície plana e horizontal. Pressione o botão Mode + botão Share/Screenshot por 3 segundos. O LED do logotipo piscará alternadamente em laranja e branco em ritmo rápido.

Question 58

Estou tendo problemas com o Giroscópio do Tarantula Pro/Tarantula XBOX, o que eu faço?

Accepted Answer

Coloque o controle horizontalmente sobre uma superfície plana e estável. Pressione o botão View + botão A + botão Home até o indicador Home piscar alternadamente em vermelho e azul. A calibração será concluída quando o indicador Home voltar à cor normal.

Question 59

Quais controles possuem Giroscópio?

Accepted Answer

Os controles equipados com giroscópio estão listados abaixo: 1. Controles XBOX (função Giroscópio disponível apenas no PC): G7 Pro, G7 Pro Wuchang, G7 Pro Zenless Zone Zero, Tarantula Pro XBOX, T7 Pro Sugar Whirl. 2. Controles PC: SuperNova, Cyclone 2, Tarantula Pro, Tarantula Pro 8K, Nova, G7 Pro 8K. 3. Controles para Celular: G8+, X5S, X3 Pro, G8+ MFi (apenas Android)

Question 60

Tentei mapear os botões do meu controle pelo aplicativo e eles parecem funcionar bem no teste, mas por algum motivo não funcionam no jogo. O que eu faço?

Accepted Answer

Os botões que você está testando estão atribuídos à Camada Shift em vez da Camada Base. Tocar na Camada Shift navega para essa camada, e o teste de botões exibirá os mapeamentos configurados para a Camada Shift. Toque em Botões para alternar para a Camada Base. Quando estiver na Camada Base, o teste de botões mostrará os mapeamentos correspondentes da camada base.

Question 61

Qual é a diferença entre G-Touch e V-Touch?

Accepted Answer

Explicação sobre G-Touch vs V-Touch Em resumo, o G-Touch transmite diretamente os sinais de toque para a tela. Quando mapeado, ele se comporta de forma idêntica ao contato físico com o dedo. O V-Touch é uma simulação virtual em nível de sistema dos toques na tela. Recomendamos usar o G-Touch sempre que disponível para uma compatibilidade mais ampla com jogos.

Question 62

Como conecto meu G7 Pro via cabo?

Accepted Answer

Conecte firmemente o controle sem pressionar nenhum botão para garantir uma conexão completa — o controle pode produzir um clique audível quando encaixado corretamente. (Os controles Mech White, Shadow Ember, Amber Flame, Plum Purple, Silver, Golden Ombre e Dragon's Dogma 2 Edition G7 Pro Tri-Mode requerem conexão com fio para uso nos consoles XBOX.) Depois que o controle for conectado e seu PC ou XBOX estiver ligado, pressione o botão XBOX do controle para ligá-lo. Observações: A proteção do cabo se encaixa firmemente, então o conector pode parecer totalmente inserido mesmo quando estiver apenas pela metade. Pressione uma das seguintes combinações para entrar no modo DFU: • Botão XBOX + botão Menu • Botão View + botão XBOX + botão Menu (pressione enquanto conecta o controle)

Question 63

Posso comprar peças de reposição?

Accepted Answer

Não vendemos peças de reposição avulsas, como componentes internos do controle, botões de substituição, portas USB, receptores independentes ou outras peças para reparo interno. Todos os acessórios originais incluídos no pacote dos controles não estão disponíveis para compra individual. Esses acessórios são fabricados para serem usados com o controle e não são vendidos separadamente. Atualmente, os únicos itens vendidos separadamente são: 1. Cabo de dados universal, 2. Placa frontal para a série G7, Placa frontal para Supernova, Estojo de transporte para o G7 Pro, 3. Capas de joystick removíveis para G7 Pro e Cyclone 2 4. Anéis antifricção, 5. Capas de aderência para analógicos, 6. Carregador para Nova/Nova 2 Lite, Carregador para Cyclone 2, Cooler para X5 Lite, Dongle para Nova (não compatível com Nova 1/2 Lite) 7. Dongle compatível com os seguintes controles: Nova (HD), SuperNova, T3S, Tarantula, Cyclone, Cyclone Pro, X5s, G8+. (**Não funcionará com Cyclone 2, T4, T4 Pro, T4 Pro SE, G7 Pro, Nova Lite e Nova Lite 2.)** Você pode visualizar nossos acessórios vendidos separadamente aqui: https://gamesir.com/collections/gamesir-accessories

Question 64

Como emparelhar meu Nova Lite/Nova Lite 2/Cyclone 2/Super Nova/Tarantula Pro ao dongle?

Accepted Answer

Instruções de Emparelhamento do Dongle 1. Conecte o dongle sem fio ao seu dispositivo e pressione o botão de emparelhamento do dongle para ativar o modo de emparelhamento (o LED do dongle piscará rapidamente). 2. Mantenha pressionados o botão Logo + botão X até que o LED do controle pisque em verde. 3. Alternativamente, mantenha pressionados o botão Logo + botão Captura de Tela/Compartilhar por 3 segundos para entrar no modo de emparelhamento forçado (o LED do botão Logo piscará rapidamente). 4. Aguarde até que o controle e o dongle estabeleçam a conexão. ## Observações Importantes - O Nova Lite/Nova Lite 2/Cyclone 2/Super Nova/Tarantula Pro vem pré-emparelhado com seu dongle original. Antes de iniciar o emparelhamento manual, conecte o dongle, ligue o controle e aguarde a conexão automática. - Mantenha pressionados o botão View( - ) + botão Menu( + ) para alternar entre os modos XInput, Switch e Android.

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