Question 1

保証ポリシー

Accepted Answer

私たちは、皆様のゲーム体験をより良いものにする製品とサービスを提供することを誇りに思っており、GameSirでのすべてのご購入に100%ご満足いただけるよう努めています。 製品の製造上の問題が発生した場合、以下のサービスをご提供いたします： ご購入日から12ヶ月間、同一モデルとの交換。 1年保証の対象には、製品の異常な機能および製造に関連する物理的な欠陥が含まれます。上記の分類に該当しない場合、または保証期間を過ぎている場合は、保証サービスを提供することができません。ただし、技術サポートは引き続きご提供いたします。保証手続きの詳細については以下をお読みください。 注意：上記の保証サービスは、GameSirの公式販売チャネルおよび公式認定販売代理店を通じてご購入いただいた製品に適用されます。また、小売店の返品ポリシーが優先され、GameSirの保証を適用する前に小売店の返品ポリシーを満たす必要があります。 オーストラリアのお客様へ 当社の製品には、オーストラリア消費者法に基づき排除できない保証が付いています。重大な欠陥がある場合、交換または返金、およびその他の合理的に予見可能な損失や損害に対する補償を受ける権利があります。また、製品が許容できる品質でない場合で、その欠陥が重大な欠陥に該当しない場合でも、製品の修理または交換を受ける権利があります。 当社の製品には、ご購入日から1年間の保証が付いています。保証を請求するには、製品の欠陥がご購入日から1年以内に発生している必要があります。 すべての保証請求は、小売店の返品ポリシーおよび手続きに従い、ご購入いただいた小売店を通じて行っていただく必要があります。製品をご購入いただいた小売店に返送する際に発生する費用は、すべてお客様の責任となります。 保証手続き： 1. support@gamesir.com 宛てにサポートチケットを作成してください。手続きを迅速化するため、メールに以下を含めてください： 製品名、製品の問題の詳細な説明、製品の問題を明確に示すデモ動画、試したトラブルシューティング手順、および購入したプラットフォームを示す注文番号付きの注文スクリーンショット。 2. サポートチームがチケットを調査し、24時間以内にご返信いたします。 （土日祝日を除く）（UTC/GMT+08:00、月曜日から金曜日）さらにトラブルシューティングの提案をご提供する場合もあります。 3. ご提供したトラブルシューティング手順で問題が解決しない場合は、トラブルシューティングの試みを示す動画とともに詳細なフィードバックをお送りください。 4. 製品に故障があり、トラブルシューティングで修復できないと確認できた場合、保証手続きを完了するために、交換製品をお届けするための配送情報を 요청いたします。ほとんどの場合、故障品の返送は不要です。

Question 2

G7 Proのトリガーが入力を受け付けなくなった場合、どうすればよいですか？

Accepted Answer

G7 Proのトリガーが入力を受け付けなくなった場合は、View + Menu + Mを長押ししてコントローラーをリセットしてください。 その後、以下の手順でキャリブレーションを行ってください： トリガーがHall Effectアナログモードになっていることを確認してください。有線モードでView + Menu + XBOXボタンを長押しし、その後離してください。インジケーターライトが白くゆっくり点滅します。 トリガーやサムスティックに触れないようにしてから、Aボタンを押してください。インジケーターライトが消灯します。 LTとRTを3回完全に押し込み、両方のサムスティックを3回ぐるっと回してください。その後Aボタンを押してください。インジケーターライトが白く点灯し、キャリブレーションが完了したことを示します。 リセットおよびキャリブレーション後も問題が解決しない場合は、注文番号、ストア名、注文のスクリーンショット、および問題を示す動画を添えて、gamesir@support.comまでメールでお問い合わせください。サポートチームが対応いたします。

Question 3

同じドングルで異なるコントローラーとペアリングできますか？異なるドングルで異なるコントローラーを使用できますか？

Accepted Answer

各GameSirコントローラーは、元々同梱されていたワイヤレスドングルとのみペアリングできます。

Question 4

G7 SE/G7 HE/Kaleid/Kaleid Flux/T7/T7 Pro Wの入力がないのにライトが点灯している、またはXBOXで反応がないのはなぜですか？

Accepted Answer

1. USBケーブルがコントローラーのUSBポートに正しく接続されているか確認してください。 2. データケーブルをXBOXの別のUSBポート、またはコンソール背面のUSBポートに差し替えてみてください。 3. 別のデータケーブルを使用して、問題が解決するか確認してください。 4. Kaleid / Kaleid Flux / T7 / T7 Pro Wの場合、View + Menu + Mを長押ししてコントローラーをリセットしてください。 注意：上記の手順でも問題が解決しない場合は、gamesir@support.comに詳細をお送りください。注文番号とストア名が記載されたスクリーンショット、およびデモンストレーション動画を添付してください。また、公式サイトに記載されているトラブルシューティング手順をすでに試したことを明記してください。スタッフが対応いたします。

Question 5

GameSir Nexusで誤ったキーバインドを設定してしまい（Aボタンのバインド解除など）、元に戻せなくなりました。デフォルト設定に復元するにはどうすればよいですか？

Accepted Answer

この問題を解決するには、機能のリセットを行ってください（Viewボタン + Modeボタン + Menuボタンを長押しします。XBOXボタンのLEDが3回点滅し、すべてのプロファイルと設定がクリアされます）。 別のプロファイルに切り替えることもできます：Modeボタン + フェイスボタンのいずれかを長押ししてください。これでコンソールでのナビゲーションが復元されます。問題のあるプロファイルを修復するには、以下のいずれかの回避策を使用してください： 1. 別のコントローラーを使用して、プロファイルをリセットするか、ボタンを再割り当てしてください。 2. XBOXモバイルアプリをリモートとして使用し、2つ目のコントローラーとして機能させます。 3. XBOXアクセサリーアプリを使用して、一時的にボタンをAボタンに再マッピングしてください。

Question 6

交換部品を購入できますか？

Accepted Answer

コントローラー内部部品、交換用ボタン、USBポート、スタンドアロンレシーバー、その他の内部修理部品などの個別のスペアパーツは販売しておりません。コントローラーに付属するすべてのオリジナルバンドルアクセサリは、個別購入には対応しておりません。

以下のアイテムのみが、個別に販売されている公式アクセサリです：

汎用データケーブル
G7シリーズ用マグネティックフェイスプレート；Super Nova用マグネティックフェイスプレート
G7 Pro専用キャリングケース
G7 ProおよびCyclone 2用着脱式ジョイスティックキャップ
ジョイスティックanti-friction rings
汎用thumb grip caps
Nova / Nova 2 Lite用充電器；Cyclone 2用充電器；X5 Lite用冷却ファン
Nova用ワイヤレスドングル（Nova 1 / Nova 2 Liteには非対応）
Cyclone 2、T4、T4 Pro、T4 Pro SE、G7 Pro、Nova LiteおよびNova 2 Lite用ワイヤレスドングル

個別販売されているすべての公式アクセサリは、こちらのリンクからご覧いただけます：https://gamesir.com/collections/gamesir-accessories

Question 7

コントローラーが正規品かどうかはどうすればわかりますか？

Accepted Answer

コントローラーの裏面に記載されているシリアル番号を、サポートメール（support@gamesir.com）までお送りください。確認いたします。

Question 8

G7 Proをケーブルで接続するにはどうすればよいですか？

Accepted Answer

ボタンを押さずにコントローラーをしっかりと差し込み、完全に接続されていることを確認してください — 正しく装着されるとコントローラーからカチッと音が聞こえる場合があります。（Mech White、Shadow Ember、Amber Flame、Plum Purple、Silver、Golden Ombre、およびDragon's Dogma 2 Edition G7 Pro Tri-Modeコントローラーは、XBOXコンソールで使用するために有線接続が必要です。） コントローラーを接続し、PCまたはXBOXの電源を入れたら、コントローラーのXBOXボタンを長押しして電源を入れます。 注意：ケーブルガードは tightly fittingしているため、コネクターが半分しか挿入されていない場合でも完全に挿入されているように感じることがあります。 以下の組み合わせのいずれかを長押しして、DFUモードに入ります： • XBOXボタン + Menuボタン • Viewボタン + XBOXボタン + Menuボタン（コントローラーを接続しながら長押し）

Question 9

G7 ProをBluetoothでHID（Android）モードで接続していますが、ゲームで動作しません。

Accepted Answer

HIDモードでは、ボタンのリマップは Steam Inputで設定できます。以下の手順に従ってください： 1. Steam を起動し、Steam > Settings > Controllerに移動します。 2. Generic Gamepadsに対して Steam Inputを有効にします。 3. コントローラー設定ウィザードを開始します。 4. Home/GuideボタンとShare/Captureボタンの割り当てを求められたら、Aボタンを押してこれらの割り当てをスキップします。

Question 10

コントローラーをX（1000Hzなど）に設定していますが、テストでその結果が得られません...どうなっているのでしょうか？

Accepted Answer

ポーリングレートの説明 ポーリングレートとは、コントローラーが入力信号をチェックする頻度を指します。ポーリングは現在の入力状態をサンプリングして検出するプロセスです。ポーリングレートが高いほど、よりタイムリーで正確な入力応答が得られます。 ポーリングレートのテスト結果に影響を与える可能性のある複数の変数があり、以下が含まれます： 1. PCのシステム負荷 安定したテスト結果を得るには、CPU、メモリ、ディスクのアクティビティが低い、ほぼアイドル状態でテストを実行してください。 2. USBポートおよびマイクロコントローラー 要因にはUSB規格（USB 2.0 / 3.0）、ポートを管理するコントローラーハードウェア、および接続されている他のデバイスの数と負荷が含まれます。 3. USBハブ ハブが使用されているかどうか、ハブのパフォーマンスレベル、およびハブに接続されている他の周辺機器の負荷。 4. コントローラーの設定 ジャイロトグルの状態、デッドゾーン設定、インストールされているファームウェアのバージョン、およびその他のカスタムパラメーター。 5. テストソフトウェアとバージョン 既知のバグを回避するために、常に最新バージョンのテストツールを使用してください。推奨ツール：XInput TesterおよびPolling.exe。 6. テスト方法 テスト中に実行されるジョイスティック回転の速度と一貫性。 まとめ： これらの多数の変数により、異なるPC間または別々のテスト実行間でポーリングレートの結果にわずかな偏差が生じることは正常です。

Question 11

Tegenaria Lite/T3 Liteでパドル/バックボタンのマッピングができません。

Accepted Answer

R4またはL4を再マッピングできない場合は、まず正しいマッピング手順を完了していることを確認してください。 1. Mボタン + L4 / R4ボタンを同時に長押しし、コントローラーが1回振動するまで待ちます。インジケーターが白くゆっくり点滅します。割り当て対象のボタンを押してから、L4 / R4ボタンを再度押して保存し、終了します。 注意：ボタンを割り当てずに設定を終了すると、L4 / R4のマッピングがクリアされます。 手順1を確認しても問題が解決しない場合は、トリガー入力の異常が原因の可能性があります。Menu + Homeボタンを5秒間長押ししてコントローラーをリセットし、以下の手順でキャリブレーションを完了してください： 1. View + Menu + Homeボタンを長押しし、コントローラーが1回振動するまで待ってキャリブレーションモードに入ります。進入時にインジケーターが白くゆっくり点滅します。 2. スティックとトリガーに触れていないことを確認します。Aボタンを1回押します。両方のジョイスティックを最大範囲まで完全に押し込み、2～3回回転させます。LTとRTをそれぞれ3回完全に押し込みます。 3. 最後に、Aボタンを押してキャリブレーションを終了します。インジケーターは通常の点灯状態に戻ります。

Question 12

Nova Lite 2/ Nova 1 Lite/SuperNova/Cyclone 2/Tarantula ProがゲームやGameSir Connectで検出されず、Modeボタンを長押ししてモードを確認すると赤または青に点灯し、緑にならない場合、どうすればよいですか？

Accepted Answer

モード切替操作 コントローラーをPCにケーブルまたはワイヤレスドングルで接続中に、誤って別の入力モードに切り替えてしまった場合： Viewボタン + Menuボタンを長押しして、XInputモード、NSモード、その他のデバイスモードを切り替えます。 注意事項： - XInputモードはインジケーターライトが緑色に点灯します。PCの有線またはドングル接続で最も互換性の高いモードです。 - GameSir ConnectにはXInputモードが必要です。（この要件はNova Liteには適用されません。）

Question 13

iPhoneのGamesir appでG8/X5 Liteが検出されないのはなぜですか？

Accepted Answer

iOS上のGameSir app内では、GameSir G8、X5 Liteはサポートされていません。コントローラーはアプリ内で検出されず、マッピング機能およびゲームライブラリ機能はiOSデバイスでは使用できません。AppleはiOS 13.4以降、コントローラーのマッピングを制限しているため、これらの機能はiOSユーザーにはご利用いただけません。 iOSでは、ネイティブコントローラーサポート対応のタイトルを引き続きプレイできます。iOSは、原神を含む多くのゲームに対して幅広いネイティブ互換性を提供します。G8およびX5 Liteは、対応ゲームに対してプラグアンドプレイ操作をサポートしています。

Question 14

G7 Proが完全に接続されている（有線）ことを確認しましたが、まだ接続に問題があります（電源が入らない、切断される、またはライトは点灯しているが入力がない）。どうすればよいですか？

Accepted Answer

接続・電源問題のトラブルシューティング手順 1. USBポートを交換する：フロントシャーシポートやUSBハブではなく、マザーボード直結のUSBポートを優先してください。また、USBケーブルをデータ転送対応の確認済みケーブルに交換してください。 2. コントローラー背面のモードロッカースイッチを一時的に別の位置に切り替えてください。 3. 上記の手順を実行してもコントローラーがワイヤレスで電源が入らない場合、コントローラー背面のリセットピンホールボタンを押してハードリセットを実行してください。 すべてのトラブルシューティングを試しても効果がない場合は、Windows PC経由でコントローラーのファームウェアを手動で更新してください。 ファームウェアダウンロードパッケージ＆チュートリアルガイド 1. 標準G7シリーズ（Mech White、Shadow Ember、Amber Flame、Plum Purple、Silver、Golden Ombre、Dragon's Dogma 2 Edition） リンク：https://drive.google.com/file/d/1wbNI03umg1DE-hbuNp1j9an0r2EbeEpU/view?usp=drive_link 2. G7 Pro Wuchang Limited Edition リンク：https://drive.google.com/file/d/1jHdA1OJnj-lCQrfHqujVzdLEVh6yPcp-/view?usp=drive_link 3. G7 Pro Zenless Zone Zero Co-branded Edition リンク：https://drive.google.com/file/d/14UBuZEhu_AMBS7qNyntaZP0jeS352Ycv/view?usp=drive_link

Question 15

iPhoneでG8+/X5SのViewボタンを押すと遅延が発生するのはなぜですか？

Accepted Answer

この問題はiOSのゲームコントローラー用共有ジェスチャー機能によって引き起こされます。 共有ジェスチャーを無効にして、iPhoneまたはiPadでコントローラーを使用する際に意図しないスクリーンショットを防ぐには、以下の手順に従ってください： 1. iPhoneまたはiPadの設定メニューを開きます。 2. 一般 > ゲームコントローラー > デフォルトコントロールに移動します。 3. 接続しているコントローラーの名前をタップします。 4. 下にスクロールして共有ジェスチャーを見つけ、スクリーンショット機能をオフにします。

Question 16

iOSデバイスをG8+/G8/X5 Lite/X5S/X3 Pro/X2S/G8+MFIに接続したとき、ボタンやジョイスティックが動作しないのはなぜですか？

Accepted Answer

この問題は、iPhoneでAssistiveTouchが有効になっているために発生します。 1. iPhoneのホーム画面で「設定」アイコンをタップして、設定メニューを開きます。 2.「一般」をタップし、「アクセシビリティ」を選択します。 3.「AssistiveTouch」をタップします。 4. スイッチをオンからオフに切り替えて、AssistiveTouch機能を無効にします。

Question 17

Nova Lite 2/Nova Lite/SupernovaをSwitchにペアリングするにはどうすればよいですか？

Accepted Answer

Switchのホーム画面で「コントローラー」に移動し、「グリップ変更/順番変更」を選択します。このページを開いたままにしてください。 Logoボタン + Yボタンを、LogoボタンのLEDが赤く点滅するまで長押しします。 Logoボタン + スクリーンショットボタンを3秒間長押しして、強制ペアリングモードに入ります（LogoボタンのLEDが高速に点滅します）。 画面の指示に従い、LBボタンとRBボタンを長押ししてください。 ペアリングに失敗した場合は、コントローラーとSwitchの両方を再起動してから、再度ペアリングを試みてください。

Question 18

G8+/G8/G8+MFI/X5S/X5 Lite/X3 Pro/X2Sのパススルー充電がスマートフォンで動作しないのはなぜですか？

Accepted Answer

1. スマートフォンの設定でOTG機能が有効になっていることを確認してください（Xiaomi、OPPO、VIVO、Realme、iQOOのデバイスで一般的です）。 2. 充電ケーブルとコントローラーの接続順序を変更してみてください。 3. 標準PDプロトコルに準拠した充電器（最大9 V / 3 A）を使用するか、ケーブルを交換してください。 4. 上記の手順でも問題が解決しない場合は、PDプロトコルとの非互換性が高い可能性があります。 コントローラーは最大9 V / 3 Aの入力に対応しています。多くの主流のスマートフォンはパススルー充電をサポートしています。 充電器はコントローラー経由でスマートフォンに電力を供給するため、スマートフォンと充電器の両方がPD 2.0以降に対応している必要があります。コントローラーは充電器およびスマートフォンと最大9 V / 3 Aの電力プロファイルをネゴシエーションできます。スマートフォンに供給される実際の充電電力は、スマートフォンのシステムによる制限に従います。

Question 19

Nova Lite 2をドングルにペアリングするにはどうすればよいですか？

Accepted Answer

ドングルペアリング手順 1. ワイヤレスドングルをお使いのデバイスに差し込み、ドングルのペアリングボタンを押してペアリングモードを有効にします（ドングルのLEDが急速に点滅します）。 2. Logoボタン + Xボタンを長押しして、コントローラーのLEDが緑色に点滅するまで待ちます。 3. または、Logoボタン + スクリーンショットボタンを3秒間長押しして、強制ペアリングモードに入ります（LogoボタンのLEDが素早く点滅します）。 4. コントローラーとドングルが接続を確立するまでお待ちください。 ## 重要な注意事項 - Nova 2 Liteは元のドングルと事前にペアリングされています。手動ペアリングを開始する前に、ドングルを差し込み、コントローラーの電源を入れて自動接続をお待ちください。 - Viewボタン + Menuボタンを長押しして、XInput、Nintendo Switch、およびその他のデバイスのユニバーサルモードを切り替えます。 XInputモードで動作している場合： Logoボタン + Modeボタンを5秒間長押しして、ドングルのLEDが消灯して再度点灯するまで待ち、PID切り替えをトリガーします。 このPID調整により、macOS、Linux、Androidなどネイティブサポートがないシステムとの互換性が有効になる場合があります。ただし、正常な互換性は保証できません。

Question 20

Nova Lite 2/Nova Lite/SupernovaをAndroidデバイスにペアリングするにはどうすればよいですか？

Accepted Answer

Logoボタン + Aボタンを、LogoボタンのLEDが黄色に点滅するまで長押しします。 Logoボタン + スクリーンショットボタンを3秒間長押しして、強制ペアリングモードに入ります（LogoボタンのLEDが高速に点滅します）。 モバイルデバイスのBluetoothリストを開き、**GameSir-Nova 2 Lite**を選択してペアリングを完了してください。 ペアリングに失敗した場合は、コントローラーとモバイルデバイスの両方を再起動してから、再度お試しください。

Question 21

X5S/X5 Lite/G8/G8+/G8+MFI/X3 Proのインジケーターライトを消灯または暗くするにはどうすればよいですか？

Accepted Answer

Mボタン + Menu (+) ボタンを5秒間長押しして、ライトを消灯または減光します。

Question 22

パッケージ/注文の到着にはどのくらいかかりますか？

Accepted Answer

# 出荷処理時間 当社は香港とロサンゼルスに倉庫を運営しています。ほとんどの注文は香港倉庫から出荷されます。すべての注文は通常1～2営業日以内に処理されます。週末および祝日には出荷されません。処理時間は配送予定期間に含まれません。 注文が集中する期間には、出荷が遅れる場合があります。余裕を持った配送日数をご考慮ください。 ## 地域別配送情報 **アメリカ合衆国** - 米国倉庫からの無料配送：配送予定：4～6営業日 - 香港倉庫からの無料配送：配送予定：5～7営業日 **カナダ** - 配送予定：6～9営業日 **イギリス・ヨーロッパ** - 配送予定：5～7営業日 **ブラジル** - 配送予定：4～6営業日 **オーストラリア・サウジアラビア** - 配送予定：5～7営業日 **メキシコ、エジプトおよびその他の対象国** - 配送予定：15～20営業日 ## 重要なお知らせ 1. プロモーションセールス期間中は、注文数の増加により出荷倉庫が変更される場合があります。 2. 国際物流の複雑さにより、配送スケジュールの正確性と定時性を完全に保証することはできません。出荷後60日を経過してもパッケージが配送されない場合、購入者は送料の返金請求を提出することができます。

Question 23

X3 Proでクイック冷却モードを有効にできません。どうすればよいですか？

Accepted Answer

解決策： 1. チャージャーとケーブルの両方が9 V / 3 A以上の電力出力に対応していることを確認してください。 2. ユーザーマニュアルに従って冷却電力レベルを調整してください。 3. スマートフォンと充電ケーブルの接続順序を変更してください。 使用例： スマートフォンを先にコントローラーに接続し、その後チャージャーをコントローラーのUSB‑Cポートに接続しても冷却ファンが自動的に起動しない場合は、以下の代替手順をお試しください： チャージャーをコントローラーのUSB‑Cポートに接続 → 冷却ファンが自動的に電源オン → 最後にスマートフォンをコントローラーに接続。 **X3 Pro 極寒モードの重要要件：** 充電ケーブルとチャージャーは9 V / 3 A（27 W）以上の電力出力に対応している必要があります。

Question 24

X5 Liteに対応しているスマートフォンはどれですか？

Accepted Answer

GameSir X5 Lite 機器互換性リスト 非対応機器 iPad Mini 6、Redmi Note 12 Pro（低バッテリーレベルでのパフォーマンス不良、パススルー充電の問題の可能性あり）、Samsung S21 Ultra、Samsung S24 Ultra、Xiaomi 9T、Poco X6 Pro（充電機能の信頼性なし）、Xiaomi 11T、Xiaomi 14 Ultra、Redmi Note 11 Pro、iPhone 16e、Poco F3、OnePlus 12、Tecno Pova Neo 6。 対応機器 Redmi Note 8、Xiaomi 13C、iPad Mini 7、Xiaomi 14、Samsung S23 Ultra、Pixel 9a、iPhone 15、iPhone 16、iPhone 17、Samsung Flip4、Xiaomi 11s、Poco F6、Honor X9b

Question 25

SuperNova / Nova 2 Liteのトリガーが壊れてしまいました。自分で修理できますか？

Accepted Answer

SuperNovaまたはNova 2 Liteの内部トリガーに不具合がある場合は、デモ動画と注文のスクリーンショットを以下のサポートメールにお送りください：gamesir@support.com。 サポートチームが対応いたします。

Question 26

すべての設定をリセットする必要があります。どうすればいいですか？

Accepted Answer

通常、GameSir Nexusで各プロファイルを個別にリセットできます。アプリにアクセスできない場合や、完全なリセットを行いたい場合は、Viewボタン + Modeボタン + Menuボタンを同時に長押しして機能リセットを実行してください。XBOXボタンのLEDが3回点滅し、すべてのプロファイルと設定がリセットされたことを確認できます。

Question 27

X5 Lite/G8/X3 ProにiPhoneを接続できません。ゲームで入力・反応がありません。

Accepted Answer

ViewボタンとMenuボタンを同時に2秒以上長押しし、インジケーターライトが別の点灯状態に変わるまでお待ちください。具体的な色はコントローラーのモデルによって異なります。詳細はユーザーマニュアルをご参照ください。

Question 28

M（Mode）ボタンはどこにありますか？

Accepted Answer

MボタンはD-padの裏面に配置されています。

Question 29

Cyclone 2のLEDが非常に速く点滅します。Home+Menuボタンとリセットピンでコントローラーをリセットしても変わりません。

Accepted Answer

Cyclone 2のLEDが急速に点滅する場合は、デモ動画と注文のスクリーンショットを以下のサポートメールにお送りください：gamesir@support.com。 サポートチームが対応いたします。

Question 30

Kaleid/Kaleid Flux/G7 SE/G7 HE/T7/T7 Pro Wを接続するにはどうすればよいですか？

Accepted Answer

ボタンを押さずにコントローラーをしっかりと差し込み、完全に接続してください。正しく装着されると、コントローラーからカチッと音がすることがあります。多くの方がこの手順で困難を経験しており、かなりの力が必要だとおっしゃる方もいます。3台を返品した方もいましたが、4台目が完全に差し込まれた後に正常に動作したという報告もあります。 コントローラーを接続し、PCまたはXBOXの電源が入ったら、コントローラーのXBOXボタンを長押しして電源を入れてください。

Question 31

最新のGameSirコントローラーでBluetooth Xinputが使用できないのはなぜですか？

Accepted Answer

Microsoftの制限により、Bluetooth接続ではXInput機能は利用できません。 PCゲームの場合、コントローラーに付属している公式USBワイヤレスレシーバーの使用をお勧めします。これにより、低遅延を維持しながらワイヤレスXInputモードをサポートします。 Bluetoothモードのままプレイしたい場合は、Steamを通じてゲームを起動し、Steamの組み込みコントローラーマッピング機能をご利用ください。

Question 32

ジャイロスコープを搭載しているコントローラーはどれですか？

Accepted Answer

ジャイロスコープを搭載したコントローラーは以下の通りです： 1. XBOX コントローラー（ジャイロ機能は PC でのみ利用可能）： G7 Pro、G7 Pro Wuchang、G7 Pro Zenless Zone Zero、Tarantula Pro XBOX、T7 Pro Sugar Whirl。 2. PC コントローラー： SuperNova、Cyclone 2、Tarantula Pro、Tarantula Pro 8K、Nova、G7 Pro 8K。 3. モバイルコントローラー： G8+、X5S、X3 Pro、G8+ MFi（Android のみ）

Question 33

スティックの動きが遅すぎる、または速すぎます。どうすればよいですか？

Accepted Answer

フィードバックによると、ジョイスティックのキャリブレーション時の回転速度がコントローラーの応答性に影響します。キャリブレーション時の回転動作が速いほど、遅い回転に比べて感度が高くなります。 基本的な感度調整のヒント：Raw Modeジョイスティック軌道はCircular Modeよりも高い感度を提供します。ジョイスティックの応答曲線を調整することもできます： 参考までに、2番目の曲線をマイルドな反転（50未満の値、例：40）に設定すると感度が上がります。値を正の範囲にシフトさせると感度が下がります。

Question 34

G-Touchとは何ですか？Androidのスマートフォン/タブレットでボタンをマッピングするにはどうすればよいですか？

Accepted Answer

# G-Touchテクノロジー G-Touchは、常駐型の補助アプリなしでマッピング設定をサポートします。設定後、直接モバイルゲームに接続してプレイできます！ ゲーミング周辺機器をスマートデバイスに接続する場合、システムの制限により複雑な操作が必要となり、ユーザー体験が低下することがよくあります。GameSirは、このような問題を解決するために継続的に技術の開発とアップグレードを行ってきました。G-Touchは次のように理解できます： G-Touch直接接続テクノロジーは、スマートフォンやタブレットに仮想タッチ周辺機器をシミュレートします。GameSirコントローラーから送信されたコマンドはネイティブなシステム入力信号として識別されるため、すべてのコントローラー操作が直接画面タッチとして機能します。 コントローラー操作 = 物理的なタッチ操作（オーバーレイマッピングなし） このモードでは、GameSirコントローラーはデバイス上で非表示状態で動作します。利点は以下の通りです： 1. 追加のダウンロード不要 2. アクティベーション手順不要 3. 二次的なアプリケーション不要 4. ジェイルブレイクやrootアクセス不要 5. クラウド適応パッケージ不要、その他多数 G-Touch直接接続テクノロジーは、2023年以降にリリースされた以下のコントローラーについてAndroidデバイスで動作します： G8 Galileo / G8+、X3 Pro、X2 Bluetooth / Type-C、X2s Bluetooth / Type-C、G4 PRO ワイヤレスコントローラー、その他。 注意事項： Appleはサードパーティのマッピング機能をブロックしています。そのため、G-TouchはiPhoneやiPadでは使用できません。iOSデバイスはネイティブコントローラーサポートのあるゲームのみをサポートしています。ゲームのコントローラー互換性が必要な場合は、ゲーム開発者にお問い合わせください。 Androidのスマートフォンとタブレット向けのG-Touchアクティベーションおよびボタンマッピングチュートリアル： https://youtu.be/aZ-rVEQDcYc?si=M6F6co_M5GNS8RZM

Question 35

PCに接続してもG7 Proが全く電源が入りません。

Accepted Answer

以下のトラブルシューティング手順をすべて試したことを確認してください： 1. コントローラーが完全に接続されていること 2. ケーブルとポートが正常に機能していること 多くの場合、問題はソフトウェアまたはドライバーに関連しています。 ドライバー関連の問題の場合は、ドライバーをアンインストールするか、手動で再読み込みしてみてください。各方法を個別に試し、各操作後に改善があるか確認してください。 ドライバーをアンインストールするには： Win + X を押してデバイスマネージャーを開きます。該当するデバイスを右クリックします： • XBOX 360 Controller for Windows（1000Hz モード） • XBOX Gaming Device（250Hz / 500Hz モード） 「デバイスのアンインストール」を選択します。プロンプトが表示されてもドライバーファイルを削除しないでください。その後、「ハードウェア変更のスキャン」をクリックするか、コントローラーを抜き差ししてください。 ドライバーを再読み込みするには： Win + X を押してデバイスマネージャーを開きます。該当するデバイスを右クリックします： • XBOX 360 Controller for Windows（1000Hz モード） • XBOX Gaming Device（250Hz / 500Hz モード） 「ドライバーの更新」>「コンピューターを参照してドライバーを検索」>「コンピューター上の利用可能なドライバーの一覧から選択します」を選択します。複数のオプションが表示された場合は、最新バージョンを選択して「次へ」をクリックします。完了したらウィンドウを閉じます。 正しいドライバーをインストールしてください。 USB Root Hub のトラブルシューティングも可能です： デバイスマネージャー経由で USB Root Hub をアンインストールする方法： Win + X を押してデバイスマネージャーを開きます。「ユニバーサル シリアル バス コントローラー」を展開します。各 USB Root Hub エントリを右クリックし、「デバイスのアンインストール」を選択します（プロンプトが表示されてもドライバーファイルを削除しないでください）。PC を再起動し、問題が解決したか確認してください。 USB Tree View 経由でアンインストールする方法： ツールをこちらからダウンロードしてください：https://www.uwe-sieber.de/usbtreeview_e.html#download でアクティブなハブを特定します。 例：「Guangzhou Chicken Run Network XBOX Gaming Device」を探します。コントローラーが接続されているハブを見つけ、ハブを右クリック >「デバイスのプロパティ」>「設定の変更」>「ドライバー」>「デバイスのアンインストール」を選択します。PC を再起動して変更を適用します。 上記の方法でうまくいかず、Windows 11 を使用している場合は、Windows Update を介してシステムファイルを修復してください： 設定 > システム > 回復 > Windows Update を使用して問題を修正 に進みます。 注：Microsoft はこれらのドライバーのスタンドアロン版の提供を終了しており、現在はシステム組み込みファイルとなっています。

Question 36

G8+ のジャイロに問題があります。どうすればよいですか？

Accepted Answer

コントローラーを平らで安定した面に水平に置きます。M ボタン + Capture ボタンを、Home インジケーターが赤と青に点滅するまで長押しします。Home インジケーターが元の色に戻ったらキャリブレーション完了です。

Question 37

G7 Pro/G7 Pro 8K/Cyclone 2/SuperNova のジャイロに問題があります。どうすればよいですか？

Accepted Answer

コントローラーを水平な面に平らに置きます。Mode ボタン + Share/Screenshot ボタンを3秒間長押しします。ロゴ LED がオレンジと白に高速で交互に点滅します。

Question 38

Tarantula Pro/Tarantula XBOX のジャイロに問題があります。どうすればよいですか？

Accepted Answer

コントローラーを平らで安定した面に水平に置きます。View ボタン + A ボタン + Home ボタンを、Home インジケーターが赤と青に交互に点滅するまで長押しします。Home インジケーターが通常の色に戻ったらキャリブレーション完了です。

Question 39

G7 SE/G7 HE/Kaleid/Kaleid Flux/T7/T7 Pro Wが完全に接続されていることを確認しましたが、まだ接続の問題があります（電源が入らない、切断される、ライトは点くが入力がない）。どうすればよいですか？

Accepted Answer

いくつかの原因が考えられます。以下のすべてのトラブルシューティング手順をお試しください： PID認識が失敗する場合があります。接続した状態でXBOXボタン + Mボタンを3秒間長押しし、コントローラーを抜き差しして元のPIDに切り替え、デバイス認識を復元してください。それでも解決しない場合は、接続した状態でXBOXボタン + Shareボタンを3秒間長押しして、XinputモードとGIPモードを強制的に切り替えてください。 USBポートを変更してみてください（マザーボード直結のポートを使用し、シャーシポートやUSBハブは避けてください）。また、ケーブルも交換してみてください（動作確認済みのデータケーブルを使用してください）。コントローラーが安定したファームウェアバージョンで動作していることも確認してください。 G7 SE/HEの既知の問題のあるファームウェアバージョン：6.33、6.38、6.5.6（接続関連の問題を引き起こします）。 ファームウェアバージョンを確認するには、GameSir NexusまたはLegacy GameSir Nexusを開いてください。 GameSir Nexus：右上の「Firmware Upgrade」と表示された上向き矢印をクリックしてください。 Legacy GameSir Nexus：コントローラーページの「Updates」ボタンを押して、現在のファームウェアバージョンを確認してください。

Question 40

アプリでコントローラーのボタンをマッピングしてみましたが、テストでは正常に動作するようです。しかし、なぜかゲーム内で機能しません。どうすればよいですか？

Accepted Answer

テストしているボタンはベースレイヤーではなくシフトレイヤーに割り当てられています。 シフトレイヤーをタップするとそのレイヤーに移動し、ボタンテストにはシフトレイヤー用に設定されたマッピングが表示されます。 「Buttons」をタップしてベースレイヤーに切り替えます。 ベースレイヤーでは、ボタンテストに対応するベースレイヤーのマッピングが表示されます。

Question 41

HID/G-Touchモードでのマッピングが遅い/不安定に感じるのはなぜですか？

Accepted Answer

HIDモード（G-Touchの基盤）は接続プロトコルによる固有の制限があります。そのため、他のモードと比べてパフォーマンスが若干劣りますが、これは正常な動作です。 ゲーム内で問題が発生する場合は、V-Touchマッピングへの切り替えをお勧めします。

Question 42

G7 ProをBluetoothで接続するにはどうすればよいですか？

Accepted Answer

1. コントローラーの背面スイッチをBluetooth位置に切り替えます。XBOXボタンを長押ししてコントローラーの電源を入れます。 2. XBOXボタンのLEDがゆっくり点滅している場合は、ヘッドフォンジャックの左側にあるペアリングボタンを長押しします。XBOXボタンの周囲のLEDが円を描くように回転するまで押し続け、ペアリングモードが有効になったことを確認します。 3. お使いのデバイスのBluetooth設定で、**GameSir-G7 Pro**という名前のデバイスに接続します。 注意事項: - G7 ProのBluetoothモードはHIDプロトコルを採用しており、Androidデバイス向けに設計されています。 - ペアリングモードで接続が確立できない場合は、コントローラーとホストデバイスの両方を再起動してから再試行してください。

Question 43

画面のタッチ操作とコントローラーの操作を同時に行えません。例えば：左スティックを前に倒して前進し、右側の画面で右親指を使って照準を合わせようとすると、前進が止まってしまいます。どちらか一方しか同時に使えません。

Accepted Answer

画面タッチとコントローラー入力を同時に有効にできない場合は、V-Touch モードを使用していることを確認し、インテンシブマッピングをオンにしてください。 1. 画面上の赤いフローティング GameSir アイコンをタップします。 2. [設定] > [一般設定] に移動します。 3. インテンシブマッピングを有効にします。

Question 44

コントローラーがドングルまたはケーブルで接続されており、Switchモードになっているのに動作しません。どうすればよいですか？

Accepted Answer

以下の手順に従って、Proコントローラーの有線通信を有効にしてください： 1. HOMEメニューから設定を開く 2. コントローラーとセンサーに進む 3. Proコントローラーの有線通信を選択 4. オプションをオンに切り替える

Question 45

G7 Pro用に1000hzを設定できません。またはGameSir Nexusで検出されませんでした。

Accepted Answer

G7 Pro 1000Hz PCガイド: 1. ポーリングレートを1000Hzに設定します。 2. GameSir Nexusを完全に閉じます。 3. しばらくすると、コントローラーのインジケーターが一度消灯し、再度点灯します。システム音が有効な場合は通知音も鳴ります。これは、デバイスマネージャーでGIP（XBOXゲーミングデバイス）からXinput（Windows用XBOX 360コントローラー）へのモード切り替えが行われたことを示しています。 次回GameSir Nexusを起動すると、「GameSirデバイスが検出されました。任意のキーを押してAPPモードに切り替えてください」というプロンプトが表示されます。 4. モード切り替えが行われない場合は、XBOXボタン + Shareボタンを3秒間長押しして、コントローラーの入力モードを手動で切り替えます。 インジケーターが2回点滅した場合、コントローラーはモード切り替えを完了できませんでした。 5. 手順3と4が機能しない場合は、異なるPC USBポートをテストしてください（背面のマザーボードポートが最適です。シャーシ前面のポートやUSBハブは避けてください）。 すべてのポートが失敗した場合は、PCを再起動するか、別のケーブルをお試しください。電源付きUSBハブがこの問題を解決する場合があります。PCのポートのいずれもこの機能に対応していない可能性もあります。利用可能な場合は別のPCでテストしてください。 6. コントローラーが必要なXinputモードに入ったら、XinputTestやGamePadla Pollingなどのツールを使用してポーリングレートを確認します。 より正確な結果を得るために、常にこれらのツールの最新バージョンを使用してください。

Question 46

G7 SE/G7 HE/T7/T7 Pro W/Kaleid/Kaleid FluxをXBOXコンソールに接続しても全く電源が入らない場合、どうすればよいですか？

Accepted Answer

previously mentioned troubleshooting stepsをすでに試したことを確認してください： ボタンを押さずにコントローラーをしっかりと差し込み、完全に接続してください。正しく装着されると、コントローラーからカチッと音がすることがあります。多くの方がこの手順で困難を経験しており、かなりの力が必要だとおっしゃる方もいます。3台を返品した方もいましたが、4台目が完全に差し込まれていなかったことに気づいてから正常に動作したという報告もあります。 コントローラーを接続し、PCまたはXBOXの電源が入ったら、コントローラーのXBOXボタンを長押しして電源を入れてください。 XBOXの完全シャットダウン（電源サイクルとも呼ばれます）を行うと、コントローラーの検出が回復することがあります。特にコントローラーがPCで正常に動作する場合に効果的です。 コントローラーをコンソール背面のUSBポートに接続してください。コンソールの電源が入った状態で、コンソールの電源ボタンを10秒以上長押しし、完全にシャットダウンして電源インジケーターが消灯するまで待ってください。コンソールの電源コードをコンセントから約30秒間抜き、その後コンソールの電源ボタンを10回押して残留電力を完全に放電してください。コントローラーを背面ポートに接続したままコンソールの電源を入れ直し、コントローラーが反応するか確認してください。

Question 47

Cyclone 2/SuperNova/Nova 2 Lite/G7 Pro 8Kをコンピューターに接続したときにエラーが報告され、認識されないのはなぜですか？

Accepted Answer

1. 別のUSBケーブルを試して、ケーブルが完全に挿入されていることを確認してください。 2. コントローラーを異なるPC USBポートに接続してください。PCに接続する場合は、マザーボードの背面ポートを直接使用してください。 3. Win + Xを押し、デバイスマネージャーを選択します。 ユニバーサルシリアルバスコントローラーを展開し、黄色の警告アイコンが付いたドライバーがないか確認します。 ① 見つかった場合は、ドライバーを右クリックしてアンインストールを選択します。 ② 見つからない場合は、XBOX Peripheralsを展開し、黄色の警告アイコンが付いたドライバーがないか確認します。 ③ 見つかった場合は、ドライバーを右クリックしてアンインストールを選択します。 ④ アンインストール後、上部ツールバーのアクションをクリックし、ハードウェア変更のスキャンを選択します。

Question 48

X5Sの動作がおかしいです。X5Sをリセットするにはどうすればよいですか？

Accepted Answer

1. 基本リセット Homeボタン + Viewボタンを3秒間長押しします。 注意：この操作にはコントローラーがスマートフォンに接続されている必要があります。 2. 全データクリアリセット Viewボタン + Menuボタン + Mボタンを3秒間長押しします。 すべての設定が消去され、コントローラーの再ペアリングが必要になります。 注意：このリセットはスマートフォンに接続せずに行うことができます。

Question 49

Cyclone 2/Nova 2 Lite/Tarantula Pro/G7 Pro 8Kのファームウェアとドングルファームウェアを強制的にアップデートする方法。

Accepted Answer

ファームウェアアップデートガイド コントローラーファームウェアアップデート コントローラーを接続する前に、PCでGameSir Connectを起動します。Logoボタン + Menuボタンを長押ししたまま、コントローラーをUSBケーブルでPCに接続し、手動ファームウェアアップグレードを有効にします。この方法はGameSir Connectで自動アップデートを完了できないユーザーに適用されます。 ドングルファームウェアアップデート ドングルでワイヤレス接続の問題が発生した場合は、以下の手順に従ってください： 1. Logoボタンを5秒間長押ししてコントローラーの電源を切り、ドングルを抜きます。 2. PCでGameSir Connectを開きます。 3. ドングルのペアリングボタンを押したまま、同時にドングルをPCに挿入します。 4. 正しく実行されるとアップデートウィンドウが表示されます。アップデートプロセスが完了するまでお待ちください。

Question 50

G7 Proがオンまたはオフのままになっています。どうすればよいですか？

Accepted Answer

コントローラーをワイヤレスで使用している場合、背面のモードロッカースイッチをBluetoothモードまたはドングルモードに切り替えてください。この調整は、コントローラーが有線で接続されている場合でも問題が解決する可能性があります。 デバイスがまだ電源を入れない場合は、コントローラー背面のリセットピンホールボタンを押してください。 ### 重要なお知らせ 旧G7シリーズモデル（G7 / G7 SE / G7 HE）用に設計されたキャリブレーション手順を実行すると、コントローラーがファームウェアアップデートモードに入り、正常に電源を入れられなくなる可能性があります。 上記のすべての手順を実行してもコントローラーが応答しない場合は、PC経由で手動ファームウェアアップグレードを実行してください： ファームウェアパッケージと操作チュートリアル 1. 標準G7シリーズ（Mech White、Shadow Ember、Amber Flame、Plum Purple、Silver、Golden Ombre、Dragon's Dogma 2 Edition） リンク：https://drive.google.com/file/d/1wbNI03umg1DE-hbuNp1j9an0r2EbeEpU/view?usp=drive_link 2. G7 Pro 無常限定版 リンク：https://drive.google.com/file/d/1jHdA1OJnj-lCQrfHqujVzdLEVh6yPcp-/view?usp=drive_link 3. G7 Pro Zenless Zone Zero コラボレーション版 リンク：https://drive.google.com/file/d/14UBuZEhu_AMBS7qNyntaZP0jeS352Ycv/view?usp=drive_link

Question 51

トリガーロックが機能しません。有効にしているのに100%に達しません。

Accepted Answer

トリガーロック機能はファームウェアで制御されています。コントローラーが設定を認識するまで、スイッチを数回切り替える必要がある場合があります。

Question 52

G8+の動作がおかしいです。G8+をリセットするにはどうすればよいですか？

Accepted Answer

1. 工場出荷時設定へのリセット ホームボタン + メニューボタンを3秒間長押しします。 注意: この操作にはスマートフォンをWi-Fiに接続する必要があります。完了すると、すべての設定が工場出荷時の状態に戻ります。 2. 全データ消去リセット Viewボタン + メニューボタン + Mボタンを3秒間長押しします。 保存されたデータはすべて消去され、コントローラーの再ペアリングが必要になります。 注意: このリセットはスマートフォンに接続せずに行うことができます。

Question 53

Cyclone 2/Nova Lite/Nova 2 Lite/SuperNovaの動作がおかしいです。コントローラーをリセットするにはどうすればよいですか？

Accepted Answer

1. コントローラーの電源が正常にオン/オフできない場合は、ホームボタン + メニューボタンをロゴLEDが点滅するまで長押ししてください。この操作でコントローラーのプロファイルとカスタム設定がすべてリセットされます。 2. コントローラーのボタンが反応しなくなった場合は、クリップなどの細い物体を使ってコントローラー背面の円形の穴の中にあるリセットスイッチを押してください。これによりコントローラーが強制的にシャットダウンします。

Question 54

G7 Pro/G7 Pro 8K/T7 Pro Sugar Whirlの動作がおかしいです。コントローラーをリセットするにはどうすればよいですか？

Accepted Answer

1. コントローラーの電源が正常にオン/オフできない場合は、Viewボタン + メニューボタン + MボタンをロゴLEDが点滅するまで長押ししてください。この操作でコントローラーのプロファイルとカスタム設定がすべてリセットされます。 2. コントローラーのボタンが反応しなくなった場合は、クリップなどの細い物体を使ってコントローラー背面の円形の穴の中にあるリセットボタンを押してください。これによりコントローラーが強制的にシャットダウンします。

Question 55

XBOXボタンを押すとXBOXのシャットダウンメニューが表示されます。どうすればよいですか？

Accepted Answer

コントローラーのXBOXボタンを押してガイドを開きます。 「プロフィールとシステム」（プロフィールアイコン）→「設定」→「全般」→「TVとディスプレイの設定」→「デバイス制御」に移動します。HDMI‑CECを完全に無効にするか、「コンソールで他のデバイスの電源をオンにする」と「コントローラーでTV入力を切り替える」が同時に有効になっていないことを確認してください。

Question 56

GameSir APPを登録できません。メールで認証コードを受信できません。

Accepted Answer

Gmailアカウントでログインしている場合は、利用可能な別のメールアドレスに切り替えてみてください。 重要なご注意：アカウントはスクリーンマッピングのクラウドバックアップにのみ必要です。ログインに継続的な問題がある場合は、ログインは必須ではありません。

Question 57

XBOXコンソールで1000hzを取得するにはどうすればよいですか？

Accepted Answer

XBOXコンソールは250 Hzのポーリングレート制限を適用しているため、1000 HzオプションはPCでのみ利用可能です。

Question 58

XBOXボタンのインジケーターLEDが消えている、または明るすぎます。どうすればよいですか？

Accepted Answer

XBOX コンソールでは、インジケーターの明るさレベルを調整できます。 [設定] > [アクセシビリティ] > [ナイトモード] > [コントローラーの明るさ] に移動し、明るさをお好みに合わせて調整してください。

Question 59

G-Touch と V-Touch の違いは何ですか？

Accepted Answer

G-Touch と V-Touch の説明 簡単に言うと、G-Touch はタッチ信号を直接画面に送信します。マッピングすると、物理的な指の接触と全く同じように動作します。 V-Touch は、画面タッチをシステムレベルで仮想シミュレーションしたものです。 ゲームの互換性がより広範囲になるため、利用可能な場合は常に G-Touch を使用することをお勧めします。

Question 60

ファームウェアアップグレード後に問題が発生しました。ファームウェアのダウングレードはどうすればできますか？

Accepted Answer

ファームウェアをロールバックするには：ファームウェアアップデートページの **その他のバージョン** リンクをクリックし、以前の安定したファームウェアバージョンを選択してください。 GameSir app 内の詳細な操作手順： 1. メインページでコントローラーアイコンをタップします。 2. [ファームウェアアップグレード] > [その他のバージョン] に移動します。 3. 対象のファームウェアバージョンを選択します。

Question 61

AndroidでV-Touch（ソフトウェアマッピング）を有効にするにはどうすればよいですか？

Accepted Answer

GameSir X4 Aileron用V-Touchマッピング有効化ガイド 動画解説：https://youtu.be/vqP2za4QfUY?t=38 ## ステップバイステップのテキスト説明 1. GameSir World appを開き、対象のゲームを選択します。ゲームタイトルの下に、モード選択バーが表示され、Native（HIDモード）、Software Mapping（V-Touch）、Hardware Mapping（G-Touch）の3つのオプションのいずれかが表示されます。 2. 選択バーをタップし、Software Mapping（V-Touch）を選択します。 3. お使いのスマホで開発者向けオプションを有効にします。正確なパスはデバイスによって異なりますが、標準的な手順は次のとおりです：スマホの設定 > デバイス情報 > ビルド番号を7回タップします。これで設定メニューの一番下に開発者向けオプションが表示されます。 4. 開発者向けオプションに移動し、USBデバッグを有効にします。お使いのデバイスにUSBデバッグ（セキュリティ設定）のトグルがある場合は、そちらも有効にしてください。 5. 希望するV-Touch有効化方法を選択します： - ワイヤレス有効化：開発者向けオプションメニュー内でワイヤレスデバッグを有効にします。 - PC有効化：公式のGameSir PC有効化ツールを使用します。 6. ワイヤレス有効化を選択した場合： ワイヤレスデバッグのページにリダイレクトされます。ワイヤレスデバッグのヘッダーをタップしてサブメニューを開き、「ペア設定コードでデバイスをペアリング」を選択します。表示された6桁のペアリングコードをGameSir World appの通知プロンプトに入力し、有効化が完了するまで待ちます。 7. 有効化が完了したら、GameSir World appを通じてゲームを起動します。これでV-Touchマッピングが有効になります。 ### 重要な注意事項 Software Mapping（V-Touch）は、PCツールまたは同一Wi-Fiネットワーク上でのワイヤレスデバッグのいずれかによる有効化が必要です。これらの有効化手順のいずれかを完了しないと機能しません。

Question 62

iPhone（iOS）ユーザーですが、GameSir appでゲームにアクセスできません。「ゲーム」メニューに行くと、「申し訳ございませんが、この機能はサポートされていません」というメッセージが表示されます。どうすればゲームをプレイできますか？タッチマッピングはどうなりますか？

Accepted Answer

iPhoneおよびiOSユーザーの方へ： AppleはiOS 13.4以降、カスタムマッピング機能を制限しています。それに伴い、ゲームライブラリおよびマッピング機能はサポートされなくなりました。 iOSでゲームをプレイする際は、推奨手順に従ってコントローラーをペアリングし、GameSir appを開かずに直接ゲームを起動してください。 GameSir appはファームウェアのアップデートおよびコントローラーの設定調整にのみ引き続きご使用いただけます。

Question 63

G7 Proに接続した際、マイク/ヘッドセットのオーディオが機能しません。

Accepted Answer

ヘッドセットがポートに完全に挿入され、しっかりと密着していることを確認してください。強く押し込んでください。これはオーディオ問題に対する驚くほど一般的な解決策です。 さらに、次の設定を調整してください: 設定 > 一般 > 音量とオーディオ出力 > ヘッドセットオーディオ > ステレオ非圧縮。 一部のユーザーは他のオプションを選択するとヘッドセットの不具合が発生することがあります。 ポーリングレートを変更した場合は、追加の問題を防ぐために 250 Hz に戻してください。 マイクが機能しない場合: マイクがミュートされていないことを確認してください。XBOX メニューを確認し、コントローラーの下部付近にある赤いLEDを探してください。専用ミュートボタンを押してミュートを切り替えてください。 WuchangまたはZZZコントローラーを所有しており、マイクが有線モードでは機能するがワイヤレスでは機能しない場合は、コントローラーとドングルの両方のファームウェアを更新してください。 マイクのエコーが発生する場合は、マイクモニタリングを無効にしてください。 注: ヘッドセットの音量を下げてみてください。大きな音はマイクに捕捉される可能性があります。特にオープンバックヘッドホンの場合は注意してください。 ヘッドセットを抜き差しすることもできます。 次の D-pad ショートカットを使用して音量とオーディオミックスを調整してください: モードボタン + D-pad 上で音量を上げる。モードボタン + D-pad 下で音量を下げる。 モードボタン + D-pad 左でゲーム音量を上げ、チャット音量を下げる。モードボタン + D-pad 右で逆の動作をする。 これらの手順を実行してもオーディオ問題が解決しない場合は、ヘッドセットとの互換性が原因の可能性があります。別のヘッドセットをテストしてトラブルシューティングを行ってください。公式 XBOX コントローラー（CTIA規格）と互換性のあるほとんどのヘッドセットは GameSir コントローラーでも動作します。

Question 64

キャリブレーションに関連しないスティックの問題があります。スティックが反転していたり、一方のスティックが他方よりも重く感じたりします。

Accepted Answer

スティック設定ページで「高度なマッピング」メニューを開き、設定が正しく適用されていることを確認してください。必要に応じて、プロファイルをリセットするか、機能リセットを実行してください（Viewボタン + Modeボタン + Menuボタンを長押し。XBOX ボタンのLEDが3回点滅し、すべてのプロファイルと設定がクリアされます）。

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