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Los mandos equipados con giroscopio se enumeran a continuación:
Mandos XBOX (la función de giroscopio solo está disponible en PC): G7 Pro, G7 Pro Wuchang, G7 Pro Zenless Zone Zero, Tarantula Pro XBOX, T7 Pro Sugar Whirl.
Mandos PC: SuperNova, Cyclone 2, Tarantula Pro, Tarantula Pro 8K, Nova, G7 Pro 8K.
Mandos móviles: G8+, X5S, X3 Pro, G8+ MFi (solo Android)
No vendemos piezas de repuesto por separado, como componentes internos del controlador, botones de repuesto, puertos USB, receptores independientes u otras piezas de reparación internas. Todos los accesorios originales incluidos con los controladores no están disponibles para compra individual.
Los siguientes artículos son los únicos accesorios oficiales que se venden por separado:
Puedes explorar todos los accesorios oficiales vendidos por separado a través de este enlace: https://gamesir.com/collections/gamesir-accessories
La tasa de sondeo se refiere a la frecuencia con la que un mando muestrea y transmite señales de entrada al dispositivo host. La latencia es el retraso total que abarca el ciclo de sondeo y la entrega real de la entrada.
La tasa de sondeo actúa como el límite teórico mínimo de latencia:
La latencia en el mundo real siempre superará esta base teórica, determinada principalmente por la eficiencia de procesamiento del microcontrolador (MCU) del mando y el firmware instalado. El diseño de la placa de circuito es otro factor crítico, incluyendo la calidad del diseño del PCB y la categoría de los componentes electrónicos.
Vídeo de referencia: https://youtu.be/p7JureXjg7U
Explicación de la tasa de sondeo La tasa de sondeo se refiere a la frecuencia con la que el mando verifica las señales de entrada. El sondeo es el proceso de muestreo y detección del estado de entrada actual. Una tasa de sondeo más alta ofrece respuestas de entrada más oportunas y precisas.
Múltiples variables pueden influir en los resultados de la prueba de tasa de sondeo, incluyendo las siguientes:
Carga del sistema PC Para obtener resultados de prueba estables, ejecuta la prueba en condiciones de casi inactividad con baja actividad de CPU, memoria y disco.
Puerto USB y microcontrolador Los factores incluyen el estándar USB (USB 2.0 / 3.0), el hardware del mando que gestiona el puerto, y el número y carga de otros dispositivos conectados.
Concentradores USB Si se usa un concentrador, el nivel de rendimiento del concentrador y la carga de otros periféricos conectados a él.
Configuración del mando Estado del giroscopio, configuración de zona muerta, versión de firmware instalada y otros parámetros personalizados.
Software de prueba y versión Usa siempre la última versión de las herramientas de prueba para evitar errores conocidos. Herramientas recomendadas: XInput Tester y Polling.exe.
Metodología de prueba La velocidad y consistencia de la rotación del joystick realizada durante la prueba.
Resumen: Debido a estas numerosas variables, es normal que haya desviaciones menores en los resultados de la tasa de sondeo entre diferentes PC o en pruebas separadas.
La consola XBOX impone un límite de tasa de sondeo de 250 Hz, por lo que la opción 1000 Hz solo está disponible en PC.
El botón M está ubicado debajo del D-pad.
No te preocupes, todos los mandos GameSir están equipados con protección contra sobrecarga, ya sea que se usen con una base de carga o no. La carga se detendrá automáticamente cuando el mando alcance la carga completa. Normalmente, la luz indicadora se apaga al completar la carga.
En las consolas XBOX, puedes ajustar el nivel de brillo del indicador. Ve a Configuración > General > Accesibilidad > Modo nocturno > Brillo del mando y ajusta el brillo a tu preferencia.
Solo los mandos no móviles "Diseñados para XBOX" funcionan en las consolas XBOX. Si tu mando está diseñado para dispositivos móviles o incluye el logotipo del botón de inicio GameSir :881 GameSirButton en lugar del botón XBOX, no se garantiza el soporte oficial para la consola XBOX.
Los mandos XBOX compatibles actualmente incluyen: T3 Pro XBOX, T7, T7 Pro, T7 Pro Wireless, G7, G7 SE, G7 HE, G7 Pro Tri-Mode, G7 Pro, Kaleid (K1), Kaleid Flux Esta lista puede incluir productos no lanzados.
Confirma que tu cable USB esté correctamente conectado al puerto USB del mando.
Intenta conectar el cable de datos en otro puerto USB de la XBOX o en el puerto USB en la parte posterior de la consola.
Intenta usar un cable de datos diferente para ver si eso soluciona el problema.
Para Kaleid / Kaleid Flux / T7 / T7 Pro W, presiona View + Menu + M y mantén presionado para restablecer el mando.
Nota: Si ninguno de los pasos anteriores resuelve el problema, envía tus datos a gamesir@support.com. Adjunta una captura de pantalla que muestre tu número de pedido y nombre de la tienda, junto con un video de demostración. También indica que ya has intentado los pasos de solución de problemas descritos en el sitio web oficial. Nuestro personal te asistirá.
Conecta firmemente el mando sin presionar ningún botón para asegurar una conexión completa — el mando puede producir un clic audible cuando está correctamente conectado. Muchos usuarios han experimentado dificultad con este paso, y algunos indican que se requiere una fuerza firme. Varios usuarios incluso devolvieron tres unidades por problemas, solo para descubrir que la cuarta unidad funcionaba perfectamente después de ser conectada por completo.
Una vez que el mando esté conectado y tu PC o XBOX esté encendido, mantén presionado el botón XBOX del mando para encenderlo.
Hay algunas posibles causas. Intenta todos los pasos de solución de problemas a continuación:
El reconocimiento de PID puede fallar. Mientras está conectado, mantén presionado el botón XBOX + botón M durante 3 segundos, luego desconecta y vuelve a conectar el mando para cambiar al PID original y restaurar el reconocimiento del dispositivo. Si esto no funciona, mantén presionado el botón XBOX + botón Share durante 3 segundos mientras está conectado para forzar el cambio entre los modos Xinput y GIP.
Intenta cambiar los puertos USB (preferiblemente usa puertos directamente en la placa base en lugar de puertos del chasis o concentradores USB) o los cables (asegúrate de usar un cable de datos verificado como funcional). También confirma que el mando ejecute una versión de firmware estable.
Versiones de firmware con problemas conocidos para G7 SE/HE: 6.33, 6.38 y 6.5.6, que causan problemas relacionados con la conexión.
Para verificar tu versión de firmware, abre GameSir Nexus o Legacy GameSir Nexus.
En GameSir Nexus: Haz clic en la flecha hacia arriba en la parte superior derecha etiquetada como "Firmware Upgrade". En Legacy GameSir Nexus: Presiona el botón "Updates" en la página del mando para ver tu versión de firmware actual.
Asegúrate de haber intentado los pasos de solución de problemas mencionados anteriormente:
Conecta firmemente el mando sin presionar ningún botón para asegurar una conexión completa — el mando puede producir un clic audible cuando está correctamente conectado. Muchos usuarios han experimentado dificultad con este paso, y algunos indican que se requiere una fuerza significativa. Un usuario devolvió tres unidades, solo para descubrir que la cuarta funcionó después de darse cuenta de que nunca estuvo completamente conectada.
Una vez que el mando esté conectado y tu PC o XBOX esté encendido, mantén presionado el botón XBOX del mando para encenderlo.
Realizar un apagado completo (también conocido como ciclo de energía) de la XBOX a menudo puede restaurar la detección del mando, especialmente si el mando funciona normalmente en una PC.
Conecta el mando al puerto USB trasero de la consola. Con la consola encendida, mantén presionado el botón de encendido de la consola durante más de 10 segundos hasta que se apague por completo y el indicador de encendido se apague. Desconecta el cable de alimentación de la consola del tomacorriente durante aproximadamente 30 segundos, luego presiona el botón de encendido de la consola 10 veces para descargar completamente la energía residual. Mantén el mando conectado al puerto trasero, enciende la consola nuevamente y verifica si el mando responde.
Asegúrate de que los auriculares estén completamente insertados y encajen bien en el puerto; presiónalos firmemente. Esta es una solución sorprendentemente común para problemas de audio.
Además, puedes ajustar la configuración aquí: Configuración > General > Volumen y salida de audio > Audio de auriculares > Estéreo sin comprimir. Algunos usuarios experimentan problemas con los auriculares usando otras opciones. Si modificaste la frecuencia de sondeo, cámbiala de nuevo a 250Hz para evitar problemas adicionales.
Si tu micrófono no funciona: Confirma que el micrófono no esté silenciado. Revisa el menú XBOX y observa si hay un LED rojo en la parte inferior del mando. Pulsa el botón dedicado de silencio (en mandos compatibles) o pulsa dos veces el botón M para alternar el silencio.
Si estás usando el mando de forma inalámbrica y el micrófono funciona por conexión con cable pero falla de forma inalámbrica, actualiza el firmware tanto del mando como del dongle.
Si notas eco en el micrófono, desactiva la monitorización del micrófono.
Nota: Intenta reducir el volumen de los auriculares. El audio alto puede ser captado por el micrófono, especialmente con auriculares abiertos. También puedes desconectar y volver a insertar los auriculares.
Ajusta el volumen y la mezcla de audio con estos atajos de D-pad: Botón M + D-pad Arriba para subir el volumen; Botón M + D-pad Abajo para bajar el volumen. Botón M + D-pad Izquierda aumenta el volumen del juego y reduce el volumen del chat; Botón M + D-pad Derecha hace lo contrario.
Si los problemas de audio persisten después de completar estos pasos, el problema puede deberse a la incompatibilidad con tus auriculares. Prueba con unos auriculares alternativos para solucionar el problema. La mayoría de los auriculares compatibles con los mandos oficiales de XBOX (estándar CTIA) funcionan con los mandos GameSir.
Intenta realizar la calibración de joysticks y gatillos a través de la aplicación o manualmente:
Mantén presionados los botones View + Menu + XBOX, luego conecta el cable USB‑C a tu PC. Suelta los botones después de conectar. El indicador parpadeará lentamente en blanco.
Asegúrate de no tocar los gatillos ni los joysticks, luego presiona el botón A. El indicador se apagará.
Presiona completamente LT y RT, y rota ambos joysticks en círculos completos tres veces. Luego presiona el botón A. El indicador se encenderá en blanco fijo, indicando que la calibración está completa.
Desconecta y vuelve a conectar el mando antes de usarlo.
Notas:
La calibración debe realizarse con la carcasa frontal instalada. Calibrar sin la carcasa frontal resultará en valores de rango incorrectos.
Asegúrate de que el mando esté completamente conectado. Conecta el mando con firmeza sin pulsar ningún botón para lograr una conexión completa — el mando puede producir un clic audible cuando esté correctamente asentado. Una vez conectado y tu XBOX esté encendida, mantén pulsado el botón XBOX del mando para encenderlo.
Notas: Los mandos equipados con protectores de cable pueden parecer completamente insertados incluso cuando solo están conectados a medias.
Mantener una de las siguientes combinaciones mientras conectas el mando activa el modo DFU o el modo de calibración manual: • Botón XBOX + botón Menu • Botón View + botón XBOX + botón Menu
Se reproducirá un tono de audio como indicador; el tono puede variar según el modelo.
Si el cable está completamente insertado, confirma que estás utilizando un cable funcional con capacidad de datos.
Después de verificar los pasos anteriores, realiza un apagado completo (también conocido como ciclo de energía) de la XBOX. Esto a menudo restablece la detección del mando, especialmente si el mando funciona normalmente en un PC.
Conecta el mando al puerto USB trasero de la consola. Con la consola encendida, mantén pulsado el botón de encendido de la consola durante más de 10 segundos hasta que se apague por completo y el indicador de encendido se apague. Desconecta el cable de alimentación de la consola del enchufe de pared durante aproximadamente 30 segundos, luego pulsa el botón de encendido de la consola 10 veces para descargar completamente la energía residual. Mantén el mando conectado al puerto trasero, enciende la consola de nuevo y comprueba si el mando responde.
También puedes consultar pasos adicionales de solución de problemas aquí: https://www.wikihow.com/Clear-Cache-on-Xbox-One. El ciclo de energía borra la caché de XBOX y puede resolver múltiples problemas comunes.
El código promocional de Game Pass Ultimate incluido solo es válido para nuevos miembros de Game Pass Ultimate. Si te has suscrito previamente a Game Pass Ultimate, o si resides en una región no admitida (consulta https://www.xbox.com/regions), el código no se puede canjear en tu cuenta.
Si tu cuenta cumple con los criterios de elegibilidad pero encuentras problemas relacionados con el código que se enumeran a continuación:
Por favor, envía pruebas de apoyo (como fotos o un video que muestre la tarjeta de Game Pass y el mensaje de error en pantalla) por correo electrónico a support@gamesir.com para solicitar un código de reemplazo.
Nota: No podemos proporcionar códigos de reemplazo para otros problemas, como fallos temporales del servidor.
Para canjear el código, introdúcelo exactamente como aparece impreso en el papel en https://www.microsoft.com/redeem o https://www.xbox.com/redeem.
Curvas del stick Las curvas del stick definen cómo el controlador convierte el movimiento físico del stick en señales de entrada. La curva lineal significa que la entrada es igual a la salida directamente (1 entrada = 1 salida). Otras curvas ofrecen diferentes características de respuesta. Ajústalas según tu preferencia personal.
Zona muerta Este parámetro controla cuánto movimiento del stick se necesita para activar el registro de entrada.
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