Encuentra respuestas por producto o tema.
Los mandos equipados con giroscopio se enumeran a continuación:
Mandos XBOX (la función de giroscopio solo está disponible en PC): G7 Pro, G7 Pro Wuchang, G7 Pro Zenless Zone Zero, Tarantula Pro XBOX, T7 Pro Sugar Whirl.
Mandos PC: SuperNova, Cyclone 2, Tarantula Pro, Tarantula Pro 8K, Nova, G7 Pro 8K.
Mandos móviles: G8+, X5S, X3 Pro, G8+ MFi (solo Android)
Microsoft impone ciertas restricciones, por lo que la funcionalidad XInput no está disponible a través de una conexión Bluetooth.
Para juegos en PC, recomendamos usar el receptor inalámbrico USB oficial incluido con el controlador. Esto admite el modo XInput inalámbrico mientras mantiene una baja latencia. Si prefiere permanecer en el modo Bluetooth, inicie sus juegos a través de Steam para utilizar las funciones integradas de mapeo de controladores de Steam.
No vendemos piezas de repuesto por separado, como componentes internos del controlador, botones de repuesto, puertos USB, receptores independientes u otras piezas de reparación internas. Todos los accesorios originales incluidos con los controladores no están disponibles para compra individual.
Los siguientes artículos son los únicos accesorios oficiales que se venden por separado:
Puedes explorar todos los accesorios oficiales vendidos por separado a través de este enlace: https://gamesir.com/collections/gamesir-accessories
La tasa de sondeo se refiere a la frecuencia con la que un mando muestrea y transmite señales de entrada al dispositivo host. La latencia es el retraso total que abarca el ciclo de sondeo y la entrega real de la entrada.
La tasa de sondeo actúa como el límite teórico mínimo de latencia:
La latencia en el mundo real siempre superará esta base teórica, determinada principalmente por la eficiencia de procesamiento del microcontrolador (MCU) del mando y el firmware instalado. El diseño de la placa de circuito es otro factor crítico, incluyendo la calidad del diseño del PCB y la categoría de los componentes electrónicos.
Vídeo de referencia: https://youtu.be/p7JureXjg7U
Explicación de la tasa de sondeo La tasa de sondeo se refiere a la frecuencia con la que el mando verifica las señales de entrada. El sondeo es el proceso de muestreo y detección del estado de entrada actual. Una tasa de sondeo más alta ofrece respuestas de entrada más oportunas y precisas.
Múltiples variables pueden influir en los resultados de la prueba de tasa de sondeo, incluyendo las siguientes:
Carga del sistema PC Para obtener resultados de prueba estables, ejecuta la prueba en condiciones de casi inactividad con baja actividad de CPU, memoria y disco.
Puerto USB y microcontrolador Los factores incluyen el estándar USB (USB 2.0 / 3.0), el hardware del mando que gestiona el puerto, y el número y carga de otros dispositivos conectados.
Concentradores USB Si se usa un concentrador, el nivel de rendimiento del concentrador y la carga de otros periféricos conectados a él.
Configuración del mando Estado del giroscopio, configuración de zona muerta, versión de firmware instalada y otros parámetros personalizados.
Software de prueba y versión Usa siempre la última versión de las herramientas de prueba para evitar errores conocidos. Herramientas recomendadas: XInput Tester y Polling.exe.
Metodología de prueba La velocidad y consistencia de la rotación del joystick realizada durante la prueba.
Resumen: Debido a estas numerosas variables, es normal que haya desviaciones menores en los resultados de la tasa de sondeo entre diferentes PC o en pruebas separadas.
La consola XBOX impone un límite de tasa de sondeo de 250 Hz, por lo que la opción 1000 Hz solo está disponible en PC.
El botón M está ubicado debajo del D-pad.
Mantén presionados los botones M + A. El control vibrará para indicar que la distribución de los botones frontales ha sido intercambiada.
Mantén presionado el botón Mode y presiona hacia abajo el botón del joystick izquierdo o derecho hasta que el controlador vibre. Esto alterna entre el modo Raw (zona muerta cero) y los modos de trayectoria circular del joystick.
No te preocupes, todos los mandos GameSir están equipados con protección contra sobrecarga, ya sea que se usen con una base de carga o no. La carga se detendrá automáticamente cuando el mando alcance la carga completa. Normalmente, la luz indicadora se apaga al completar la carga.
En las consolas XBOX, puedes ajustar el nivel de brillo del indicador. Ve a Configuración > General > Accesibilidad > Modo nocturno > Brillo del mando y ajusta el brillo a tu preferencia.
Solo los mandos no móviles "Diseñados para XBOX" funcionan en las consolas XBOX. Si tu mando está diseñado para dispositivos móviles o incluye el logotipo del botón de inicio GameSir :881 GameSirButton en lugar del botón XBOX, no se garantiza el soporte oficial para la consola XBOX.
Los mandos XBOX compatibles actualmente incluyen: T3 Pro XBOX, T7, T7 Pro, T7 Pro Wireless, G7, G7 SE, G7 HE, G7 Pro Tri-Mode, G7 Pro, Kaleid (K1), Kaleid Flux Esta lista puede incluir productos no lanzados.
Solución de problemas del gatillo rápido Verifica si el modo de gatillo rápido está activado accidentalmente. El gatillo rápido adaptativo puede causar un comportamiento de entrada anormal que los usuarios suelen confundir con un fallo de hardware.
Mantén presionado el botón M junto con el gatillo problemático (LT o RT) para desactivar esta función.
Los botones traseros adicionales emiten entradas nulas por defecto, lo que significa que no tienen ninguna función asignada hasta que se reasignan. Puedes configurar estos botones a través de la aplicación móvil GameSir, el software GameSir Connect PC, o siguiendo los procedimientos de combinación de botones descritos en el manual de usuario.
Guía de operación rápida:
La función turbo está activada. Mantén presionado el botón M junto con el botón objetivo para desactivar el turbo para ese botón individual. Alternativamente, presiona dos veces el botón M para desactivar el turbo para todos los botones asignados.
Mantén presionado el botón Logo + el botón Menu hasta que el LED del logotipo parpadee en verde dos veces. Esta operación activa un restablecimiento de funciones y borra todas las configuraciones personalizadas.
Instrucciones de emparejamiento del dongle
Cuando se opera en modo XInput: Mantén presionado el botón Logo + botón Modo durante 5 segundos hasta que el LED del dongle se apague y se encienda de nuevo para activar el cambio de PID. Este ajuste de PID puede habilitar la compatibilidad con sistemas que no tienen soporte nativo, como macOS, Linux y Android. Sin embargo, no se puede garantizar una compatibilidad exitosa.
Activa la comunicación por cable del mando Pro a través de la siguiente ruta de menú:
Asegúrate de haber probado los pasos de solución de problemas mencionados anteriormente:
En muchos casos, el problema está relacionado con el software o los controladores. Para problemas relacionados con los controladores, prueba desinstalando el controlador o recargándolo manualmente. Prueba cada método por separado y verifica si hay mejoras después de cada operación.
Para desinstalar el controlador: Presiona Win + X para abrir el Administrador de dispositivos. Haz clic derecho en el dispositivo correspondiente: • XBOX 360 Controller for Windows (modo 1000Hz) • XBOX Gaming Device (modo 250Hz / 500Hz) Selecciona Desinstalar dispositivo. No elimines los archivos del controlador si se te solicita. Después, haz clic en Buscar cambios de hardware o desconecta y vuelve a conectar el mando.
Para recargar el controlador: Presiona Win + X para abrir el Administrador de dispositivos. Haz clic derecho en el dispositivo correspondiente: • XBOX 360 Controller for Windows (modo 1000Hz) • XBOX Gaming Device (modo 250Hz / 500Hz) Selecciona Actualizar controlador > Buscar controladores en mi equipo > Déjame elegir de una lista de controladores disponibles en mi equipo. Si aparecen varias opciones, selecciona la versión más reciente y haz clic en Siguiente. Cierra la ventana una vez finalizado.
Asegúrate de instalar el controlador correcto.
También puedes solucionar problemas del concentrador raíz USB:
Cómo desinstalar el concentrador raíz USB a través del Administrador de dispositivos: Presiona Win + X para abrir el Administrador de dispositivos. Expande Controladoras de bus serie universal. Haz clic derecho en cada entrada de concentrador raíz USB y selecciona Desinstalar dispositivo (no elimines los archivos del controlador si se te solicita). Reinicia tu PC y verifica si el problema se ha resuelto.
Cómo desinstalar a través de la vista de árbol USB: Descarga la herramienta aquí: https://www.uwe-sieber.de/usbtreeview_e.html#download para identificar el concentrador activo. Como ejemplo: localiza tu "Guangzhou Chicken Run Network XBOX Gaming Device". Encuentra el concentrador al que está conectado el mando, haz clic derecho en el concentrador > Propiedades del dispositivo > Cambiar configuración > Controlador > Desinstalar dispositivo. Reinicia tu PC para aplicar los cambios.
Si los métodos anteriores fallan y estás ejecutando Windows 11, repara los archivos del sistema a través de Windows Update: Ve a Configuración > Sistema > Recuperación > Solucionar problemas con Windows Update.
Nota: Microsoft ya no proporciona versiones independientes de estos controladores; ahora son archivos integrados del sistema.
Notas:
En la pantalla de inicio de la Switch, navega a Mandos y selecciona Cambiar empuñadura/orden. Mantén esta página abierta. Mantén presionado el botón Logo + botón Y hasta que el LED del botón Logo parpadee en rojo. Mantén presionado el botón Logo + botón Captura durante 3 segundos para entrar en modo de vinculación forzada (el LED del botón Logo parpadea rápidamente). Sigue las indicaciones en pantalla y mantén presionados los botones LB y RB.
Si la vinculación falla, reinicia tanto el mando como la Switch, luego intenta vincular de nuevo.
Mantén presionado el botón Logo + botón A hasta que el LED del botón Logo parpadee en amarillo. Mantén presionado el botón Logo + botón Captura durante 3 segundos para entrar en modo de vinculación forzada (el LED del botón Logo parpadea rápidamente).
Abre la lista de Bluetooth en tu dispositivo móvil, selecciona GameSir-Nova 2 Lite y completa la vinculación.
Si la vinculación falla, reinicia tanto el mando como tu dispositivo móvil, luego vuelve a intentarlo.
Confirma que tu cable USB esté correctamente conectado al puerto USB del mando.
Intenta conectar el cable de datos en otro puerto USB de la XBOX o en el puerto USB en la parte posterior de la consola.
Intenta usar un cable de datos diferente para ver si eso soluciona el problema.
Para Kaleid / Kaleid Flux / T7 / T7 Pro W, presiona View + Menu + M y mantén presionado para restablecer el mando.
Nota: Si ninguno de los pasos anteriores resuelve el problema, envía tus datos a gamesir@support.com. Adjunta una captura de pantalla que muestre tu número de pedido y nombre de la tienda, junto con un video de demostración. También indica que ya has intentado los pasos de solución de problemas descritos en el sitio web oficial. Nuestro personal te asistirá.
Conecta firmemente el mando sin presionar ningún botón para asegurar una conexión completa — el mando puede producir un clic audible cuando está correctamente conectado. Muchos usuarios han experimentado dificultad con este paso, y algunos indican que se requiere una fuerza firme. Varios usuarios incluso devolvieron tres unidades por problemas, solo para descubrir que la cuarta unidad funcionaba perfectamente después de ser conectada por completo.
Una vez que el mando esté conectado y tu PC o XBOX esté encendido, mantén presionado el botón XBOX del mando para encenderlo.
Para usar la frecuencia de sondeo de 1000Hz o las asignaciones de ratón y teclado, el mando debe cambiar su protocolo y controlador de GIP (dispositivo de juego XBOX) a Xinput (mando XBOX 360 para Windows).
Puedes mantener presionado el botón XBOX + el botón Share para cambiar manualmente este modo. Durante el cambio, el mando se desconectará. Cuando abras GameSir Nexus de nuevo, mostrará el mensaje: "Dispositivo GameSir detectado, presiona cualquier tecla para cambiar al modo APP."
Conecta firmemente el mando sin presionar ningún botón para asegurar una conexión completa — el mando puede producir un clic audible cuando esté correctamente asentado. (Los mandos Tri-Mode Mech White, Shadow Ember, Amber Flame, Plum Purple, Silver, Golden Ombre y Dragon's Dogma 2 Edition G7 Pro requieren conexión por cable para su uso en consolas XBOX.)
Una vez que el mando esté conectado y tu PC o XBOX esté encendido, mantén presionado el botón XBOX del mando para encenderlo.
Notas: El protector del cable encaja firmemente, por lo que el conector puede parecer completamente insertado incluso cuando solo está a medio camino.
Mantén una de las siguientes combinaciones para entrar en modo DFU: • Botón XBOX + botón Menu • Botón View + botón XBOX + botón Menu (mantén presionado mientras conectas el mando)
Mantén presionado el botón Logo + botón Captura durante 2 segundos para entrar en modo de vinculación forzada (el LED del Logo parpadea rápidamente).
Si este método no funciona, realiza un restablecimiento de función: Mantén presionado el botón Logo + botón Menú durante 5 segundos hasta que el LED del Logo parpadee en verde dos veces, luego vuelve a intentar la vinculación.
Si el mando aún no puede establecer una conexión mientras está en modo de vinculación, reinicia tanto el mando como tu dispositivo objetivo.
Para el modo HID, la reasignación de botones se puede configurar a través de la entrada de Steam. Sigue los pasos a continuación:
El mando puede estar en modo HID (compatible con Android). Mantén presionado el botón XBOX + el botón Mode durante aproximadamente 4 segundos hasta que el indicador del botón XBOX parpadee dos veces para restablecer el PID.
Alternativamente, mantén presionado el botón Share + el botón Menu durante aproximadamente 4 segundos hasta que el indicador del botón XBOX parpadee dos veces para activar o desactivar este modo.
Conecta el dongle a un puerto USB (como el dock). Cambia el interruptor en la parte trasera del mando a la posición de dongle, luego mantén presionado el botón XBOX para encender el mando y establecer la conexión. (Los mandos Mech White, Shadow Ember, Amber Flame, Plum Purple, Silver, Golden Ombre y Dragon's Dogma 2 Edition G7 Pro Tri-Mode requieren conexión por cable cuando se usan en consolas XBOX. El dongle solo es compatible para uso en PC.)
Pasos de solución de problemas para problemas de conexión y energía
Si todos los intentos de solución de problemas resultan ineficaces, actualiza manualmente el firmware del mando a través de un PC con Windows.
Paquetes de descarga de firmware y guías tutoriales
Serie G7 estándar (Mech White, Shadow Ember, Amber Flame, Plum Purple, Silver, Golden Ombre, Dragon's Dogma 2 Edition) Enlace: https://drive.google.com/file/d/1wbNI03umg1DE-hbuNp1j9an0r2EbeEpU/view?usp=drive_link
Edición Limitada G7 Pro Wuchang Enlace: https://drive.google.com/file/d/1jHdA1OJnj-lCQrfHqujVzdLEVh6yPcp-/view?usp=drive_link
Edición co-branded G7 Pro Zenless Zone Zero Enlace: https://drive.google.com/file/d/14UBuZEhu_AMBS7qNyntaZP0jeS352Ycv/view?usp=drive_link
Asegúrate de haber completado los pasos de solución de problemas indicados anteriormente:
Realizar un apagado completo (también conocido como ciclo de energía) de la XBOX a menudo restablece la detección del mando, especialmente si el mando funciona normalmente en un PC.
Conecta el mando al puerto trasero de la consola. Con la consola encendida, mantén presionado el botón de encendido de la consola durante más de 10 segundos hasta que el sistema se apague por completo y el indicador de encendido se apague. Desconecta el cable de alimentación de la consola de la pared durante aproximadamente 30 segundos, luego presiona el botón de encendido 10 veces para descargar completamente la energía residual. Mantén el mando conectado al puerto trasero, reinicia la consola y comprueba si el mando responde.
Puedes encontrar pasos adicionales de solución de problemas aquí: https://www.wikihow.com/Clear-Cache-on-Xbox-One. El ciclo de energía borra la caché de XBOX y resuelve una amplia variedad de problemas comunes.
Si el emparejamiento falla mientras el mando está en modo de emparejamiento, reinicia tanto el mando como tu dispositivo móvil y vuelve a intentarlo.
Lamentablemente, el modo XInput por Bluetooth no es compatible con la mayoría de los mandos debido a las restricciones establecidas por Microsoft. Solo el modo de emparejamiento de Nintendo Switch está disponible para conexiones Bluetooth.
Recomendamos usar una conexión por cable o el dongle inalámbrico. Estas opciones admiten XInput inalámbrico y ofrecen un rendimiento de baja latencia. Si prefieres seguir usando Bluetooth, se puede utilizar software de terceros como Steam Input para habilitar la funcionalidad.
Operación de cambio de modo Si cambias accidentalmente a otro modo de entrada mientras conectas el mando a tu PC mediante cable o dongle inalámbrico: Mantén presionado el botón Vista + botón Menú para alternar entre el modo XInput, el modo NS y otros modos de dispositivos.
Recordatorios:
Mantén presionado el botón M + botón Menú (+) durante 5 segundos para apagar o reducir la iluminación.
Configurar mando genérico en Steam
Consejo importante: Cuando se te pida presionar el botón Home/Guide y el botón Share/Capture durante la configuración de entrada del dispositivo, omite estas indicaciones presionando el botón A.
Cada mando GameSir solo puede emparejarse con su dongle inalámbrico original incluido.
La función de bloqueo del gatillo se controla mediante el firmware. Es posible que necesites accionar el interruptor varias veces para que el mando registre la configuración.
Lista de compatibilidad de dispositivos de GameSir X5 Lite Dispositivos no compatibles iPad Mini 6, Redmi Note 12 Pro (Rendimiento deficiente con niveles bajos de batería; posibles problemas de carga pass‑through), Samsung S21 Ultra, Samsung S24 Ultra, Xiaomi 9T, Poco X6 Pro (Función de carga poco fiable), Xiaomi 11T, Xiaomi 14 Ultra, Redmi Note 11 Pro, iPhone 16e, Poco F3, OnePlus 12, Tecno Pova Neo 6.
Dispositivos compatibles Redmi Note 8, Xiaomi 13C, iPad Mini 7, Xiaomi 14, Samsung S23 Ultra, Pixel 9a, iPhone 15, iPhone 16, iPhone 17, Samsung Flip4, Xiaomi 11s, Poco F6, Honor X9b
Por favor, intenta usar el orificio de reinicio ubicado en la parte trasera del controlador.
Si el gatillo interno de su SuperNova o Nova 2 Lite no funciona correctamente, envíe un video de demostración y una captura de pantalla del pedido a nuestro correo de soporte: gamesir@support.com. Nuestro equipo de soporte le ayudará.
Envía el código SN impreso en la parte trasera del mando a nuestro correo de soporte: support@gamesir.com, y verificaremos la información por ti.
Si el LED de su Cyclone 2 parpadea rápidamente, envíe un video de demostración y una captura de pantalla del pedido a nuestro correo de soporte: gamesir@support.com. Nuestro equipo de soporte le ayudará.
Estamos orgullosos de ofrecer productos y servicios para mejorar su experiencia de juego y nos esforzamos por garantizar que esté 100% satisfecho con cada compra en GameSir.
Si experimenta un problema de producción, nos complace ofrecer:
Reemplazo de 12 meses con el mismo modelo tras la recepción de la compra original.
Nuestra cobertura de garantía de 1 año incluye funciones anormales del producto y defectos físicos relacionados con la fabricación. Si su situación no se encuentra dentro de estas clasificaciones o ha superado el período de garantía, no podremos proporcionar cobertura de garantía. Sin embargo, aún podemos brindarle soporte técnico. Continúe leyendo para conocer el proceso de garantía y más detalles.
Nota: El servicio de garantía anterior es aplicable a los productos comprados a través de los canales de venta oficiales de GameSir, así como de distribuidores oficialmente autorizados. Además, la política de devolución del minorista tendrá prioridad y debe cumplirse antes de que se pueda aplicar la garantía de GameSir.
PARA CONSUMIDORES AUSTRALIANOS
Nuestros productos vienen con garantías que no pueden ser excluidas bajo la Ley Australiana del Consumidor. Tiene derecho a un reemplazo o reembolso por un fallo importante y compensación por cualquier otra pérdida o daño razonablemente previsible. También tiene derecho a que los productos sean reparados o reemplazados si no son de calidad aceptable y el fallo no constituye un fallo importante.
Nuestros productos vienen con una garantía de 1 año a partir de la fecha de compra. Los defectos del producto deben haber aparecido dentro de 1 año a partir de la fecha de compra para poder reclamar bajo la garantía.
Todas las reclamaciones de garantía deben gestionarse a través del minorista donde se realizó la compra, de acuerdo con las políticas y procedimientos de devolución del minorista. Cualquier costo incurrido como resultado de devolver el producto al minorista donde se realizó la compra es responsabilidad exclusiva del consumidor.
Proceso de garantía:
Cree un ticket de soporte escribiendo a support@gamesir.com. Para ayudarnos a agilizar el proceso, sus correos electrónicos deben incluir: El nombre del producto, una descripción detallada de los problemas del producto, un video demostrativo que muestre claramente los problemas del producto, los pasos de solución de problemas que ha intentado y una captura de pantalla de su pedido con el número de pedido indicando la plataforma donde compró el producto.
Nuestro equipo de soporte investigará su ticket y le responderá dentro de las 24 horas. (excluyendo fines de semana y días festivos) (UTC/GMT+08:00, de lunes a viernes) y podrá proporcionar sugerencias adicionales de solución de problemas.
Si los pasos de solución de problemas que proporcionamos no resuelven el problema, envíenos comentarios detallados junto con un video que demuestre sus intentos de solución de problemas.
Después de confirmar que su producto está defectuoso y no puede ser reparado mediante la solución de problemas, solicitaremos información de envío para entregarle el producto de reemplazo y concluir el proceso de garantía. En la mayoría de los casos, no será necesario devolver la unidad defectuosa.
El código promocional de Game Pass Ultimate incluido solo es válido para nuevos miembros de Game Pass Ultimate. Si te has suscrito previamente a Game Pass Ultimate, o si resides en una región no admitida (consulta https://www.xbox.com/regions), el código no se puede canjear en tu cuenta.
Si tu cuenta cumple con los criterios de elegibilidad pero encuentras problemas relacionados con el código que se enumeran a continuación:
Por favor, envía pruebas de apoyo (como fotos o un video que muestre la tarjeta de Game Pass y el mensaje de error en pantalla) por correo electrónico a support@gamesir.com para solicitar un código de reemplazo.
Nota: No podemos proporcionar códigos de reemplazo para otros problemas, como fallos temporales del servidor.
Para canjear el código, introdúcelo exactamente como aparece impreso en el papel en https://www.microsoft.com/redeem o https://www.xbox.com/redeem.
Guía de actualización de firmware Actualización del firmware del control Inicia GameSir Connect en tu PC sin conectar el control primero. Mantén presionados los botones Logo + Menu, luego conecta el control al PC mediante un cable USB para activar la actualización manual de firmware. Este método es para usuarios que no pueden completar las actualizaciones automáticas dentro de GameSir Connect.
Actualización del firmware del dongle Sigue estos pasos si tienes problemas de conexión inalámbrica con el dongle:
Si estás usando el control de forma inalámbrica, cambia el interruptor de modo trasero a Bluetooth o modo Dongle. Este ajuste también puede resolver problemas incluso cuando el control está conectado por cable. Si el dispositivo sigue sin encenderse, presiona el botón de restablecimiento en el orificio de la parte trasera del control.
El procedimiento de calibración diseñado para los modelos anteriores de la serie G7 (G7 / G7 SE / G7 HE) pondrá el control en modo de actualización de firmware, lo que impedirá que se encienda normalmente.
Si el control sigue sin responder después de todos los pasos anteriores, realiza una actualización manual de firmware a través de un PC:
Paquetes de firmware y tutoriales de operación
Serie G7 estándar (Mech White, Shadow Ember, Amber Flame, Plum Purple, Silver, Golden Ombre, Dragon's Dogma 2 Edition) Enlace: https://drive.google.com/file/d/1wbNI03umg1DE-hbuNp1j9an0r2EbeEpU/view?usp=drive_link
Edición limitada G7 Pro Wuchang Enlace: https://drive.google.com/file/d/1jHdA1OJnj-lCQrfHqujVzdLEVh6yPcp-/view?usp=drive_link
Edición co-branded G7 Pro Zenless Zone Zero Enlace: https://drive.google.com/file/d/14UBuZEhu_AMBS7qNyntaZP0jeS352Ycv/view?usp=drive_link
Coloca el mando horizontalmente sobre una superficie plana y estable. Mantén presionado el botón View + el botón A + el botón Home hasta que el indicador Home parpadee alternadamente en rojo y azul. La calibración finalizará cuando el indicador Home vuelva a su color normal.
Asegúrate de que los auriculares estén completamente insertados y enrasados con el puerto; presiónalos con firmeza. Esta es una solución sorprendentemente común para problemas de audio.
Además, ajusta la siguiente configuración: Configuración > General > Volumen y salida de audio > Audio de auriculares > Estéreo sin comprimir. Algunos usuarios experimentan fallos en los auriculares al seleccionar otras opciones. Si modificaste la tasa de sondeo, cámbiala de nuevo a 250 Hz para evitar problemas adicionales.
Si tu micrófono no funciona: Confirma que el micrófono no esté silenciado. Revisa el menú de XBOX y busca un LED rojo cerca de la parte inferior del mando. Pulsa el botón dedicado de silencio para alternar el silencio.
Si tienes el mando Wuchang o ZZZ y el micrófono funciona en modo con cable pero no de forma inalámbrica, actualiza el firmware tanto del mando como del dongle.
Si experimentas eco en el micrófono, desactiva la monitorización del micrófono.
Nota: Intenta reducir el volumen de los auriculares. El audio alto puede ser captado por el micrófono, especialmente con auriculares abiertos. También puedes desconectar y volver a insertar los auriculares.
Ajusta el volumen y la mezcla de audio usando estos atajos del D-pad: Botón Mode + D-pad Arriba para subir el volumen; Botón Mode + D-pad Abajo para bajar el volumen. Botón Mode + D-pad Izquierda aumenta el volumen del juego y reduce el volumen del chat; Botón Mode + D-pad Derecha hace lo contrario.
Si los problemas de audio persisten después de estos pasos, la incompatibilidad con tus auriculares puede ser la causa. Prueba con unos auriculares alternativos para solucionar el problema. La mayoría de los auriculares compatibles con los mandos oficiales de XBOX (estándar CTIA) funcionan con los mandos GameSir.
En la página de configuración de tus sticks, abre el menú "Asignación avanzada" y confirma que tu configuración se haya aplicado correctamente. Si es necesario, restablece tus perfiles o realiza un restablecimiento de funciones (mantén pulsado el botón View + el botón Mode + el botón Menu. El LED del botón XBOX parpadeará tres veces para borrar todos los perfiles y configuraciones).
Por favor, completa los siguientes tres pasos de solución de problemas:
Si el problema persiste después de completar todos los pasos anteriores, prueba el mando en otro teléfono para identificar la causa raíz.
Si no puedes reasignar R4 o L4, primero confirma que has completado los pasos de asignación correctos.
Nota: Si sales de la configuración sin asignar ningún botón, la asignación de L4 / R4 se borrará.
Si el problema persiste después de verificar el Paso 1, esto puede deberse a anomalías en la entrada del gatillo. Presiona los botones Menú + Inicio durante 5 segundos para reiniciar el mando, luego completa la calibración siguiendo los pasos a continuación:
Mantén presionados los botones Vista + Menú + Inicio hasta que el mando vibre una vez para entrar en modo de calibración. El indicador parpadea lentamente en blanco al entrar.
Asegúrate de que los joysticks y los gatillos no estén siendo tocados. Presiona el botón A una vez. Mueve ambos joysticks completamente hasta su rango máximo y rótalos de 2 a 3 veces. Presiona completamente LT y RT tres veces cada uno.
Por último, presiona el botón A para salir de la calibración. El indicador restaurará su estado de iluminación normal.
Coloca el mando horizontalmente sobre una superficie plana y estable. Mantén presionado el botón M + el botón Capture hasta que el indicador Home parpadee en rojo y azul. La calibración habrá finalizado cuando el indicador Home vuelva a su color original.
Coloca el mando sobre una superficie plana y horizontal. Mantén presionado el botón Mode + el botón Share/Screenshot durante 3 segundos. El LED del logotipo parpadeará alternadamente en naranja y blanco a un ritmo rápido.
Los botones que estás probando están asignados a la capa Shift en lugar de la capa Base.
Al tocar Capa Shift se navega a esta capa, y la prueba de botones mostrará las asignaciones configuradas para la capa Shift. Toca Botones para cambiar a la capa Base. Cuando estés en la capa Base, la prueba de botones mostrará las asignaciones correspondientes de la capa base.
Guía de G7 Pro 1000Hz PC:
Establece la tasa de informe en 1000Hz.
Cierra completamente GameSir Nexus.
Después de una breve espera, el indicador del controlador se apagará y se encenderá una vez, acompañado de un sonido de notificación si los sonidos del sistema están habilitados. Esto indica un cambio de modo de GIP (dispositivo de juego XBOX) a Xinput (controlador XBOX 360 para Windows) en el Administrador de dispositivos. Cuando inicies GameSir Nexus la próxima vez, aparecerá un mensaje: "Dispositivo GameSir detectado, presiona cualquier tecla para cambiar al modo APP".
Si no se produce ningún cambio de modo, mantén presionado el botón XBOX + el botón Share durante 3 segundos para cambiar manualmente el modo de entrada del controlador. Dos parpadeos del indicador significan que el controlador no pudo completar el cambio de modo.
Si los pasos 3 y 4 no funcionan, prueba diferentes puertos PC USB (los puertos traseros de la placa base funcionan mejor; evita los puertos frontales del chasis y los concentradores USB). Si todos los puertos fallan, reinicia tu PC o prueba con un cable diferente. Un concentrador USB alimentado puede resolver este problema en algunos casos. También es posible que ninguno de los puertos de tu PC admita esta función; prueba en otro PC si está disponible.
Una vez que el controlador entre en el modo Xinput requerido, verifica la tasa de sondeo usando herramientas como XinputTest o GamePadla Polling.
Usa siempre la última versión de estas herramientas para obtener resultados más precisos.
Realiza un restablecimiento de función (mantén presionados los botones View + Mode + Menu; el LED del botón XBOX parpadeará tres veces para borrar todos los perfiles y configuraciones) para resolver este problema.
También puedes cambiar a otro perfil: mantén presionado el botón Mode + uno de los botones frontales. Esto restaura la navegación en tu consola. Para reparar el perfil problemático, utiliza una de las soluciones temporales a continuación:
Restablecimiento básico Mantén presionados los botones Home + View durante 3 segundos. Nota: Esta operación requiere que el control esté conectado a tu teléfono.
Restablecimiento completo de datos Mantén presionados los botones View + Menu + M durante 3 segundos. Todas las configuraciones se borrarán y tendrás que volver a emparejar el control. Nota: Este restablecimiento se puede realizar sin necesidad de conectar el teléfono.
El G8 GameSir y el X5 Lite no son compatibles dentro de GameSir app en iOS. Los mandos no serán detectados en la aplicación, y las funciones de mapeo así como las funciones de la biblioteca de juegos no pueden utilizarse en dispositivos iOS. Apple restringió el mapeo de mandos a partir de iOS 13.4, lo que hace que estas funciones no estén disponibles para los usuarios de iOS.
Aún puedes jugar títulos con soporte nativo de mando en iOS. iOS ofrece una amplia compatibilidad nativa para muchos juegos, incluyendo Genshin Impact. El G8 y el X5 Lite admiten operación plug-and-play para juegos compatibles.
Este problema ocurre porque AssistiveTouch está activado en tu iPhone.
En las consolas XBOX, puedes ajustar el nivel de brillo del indicador. Ve a Configuración > Accesibilidad > Modo nocturno > Brillo del mando y ajusta el brillo a tu preferencia.
Este problema es causado por la función Gestos compartidos de iOS para mandos de juegos.
Para desactivar Gestos compartidos y evitar capturas de pantalla no deseadas al usar tu mando con iPhone o iPad, sigue los pasos a continuación:
Restablecimiento a valores de fábrica Mantén presionado el botón Home + el botón Menu durante 3 segundos. Nota: Esta operación requiere que tu teléfono esté conectado a Wi-Fi. Todas las configuraciones volverán a los valores de fábrica una vez completada.
Restablecimiento con borrado completo de datos Mantén presionado el botón View + el botón Menu + el botón M durante 3 segundos. Todos los datos guardados se borrarán y tendrás que volver a emparejar el mando. Nota: Este restablecimiento se puede realizar sin necesidad de conectar el teléfono.
Si el mando no se enciende o apaga correctamente, mantén presionado el botón Home + el botón Menu hasta que el LED del logotipo parpadee. Esta operación restablece todos los perfiles y configuraciones personalizadas del mando.
Si los botones del mando dejan de responder, utiliza un objeto fino como un clip para presionar el interruptor de restablecimiento dentro del orificio circular en la parte trasera del mando. Esto forzará el apagado del mando.
Presiona el botón XBOX en tu mando para abrir la guía. Ve a Perfil y sistema (tu icono de perfil) → Configuración → General → Opciones de TV y pantalla → Control de dispositivos. Desactiva completamente HDMI‑CEC, o asegúrate de que las opciones La consola enciende otros dispositivos y Cambiar entrada de TV con el mando no estén activadas simultáneamente.
Si el mando no se enciende o apaga correctamente, mantén presionado el botón View + el botón Menu + el botón M hasta que el LED del logotipo parpadee. Esta operación restablece todos los perfiles y configuraciones personalizadas del mando.
Si los botones del mando dejan de responder, utiliza un objeto fino como un clip para presionar el botón de restablecimiento dentro del orificio circular en la parte trasera del mando. Esto forzará el apagado del mando.
Solución:
Ejemplo de escenario: Si conecta el teléfono al controlador primero, luego enchufa el cargador al puerto USB‑C del controlador y el ventilador de refrigeración no se activa automáticamente, pruebe la secuencia alternativa a continuación: Conecte el cargador al puerto USB‑C del controlador → El ventilador de refrigeración se enciende automáticamente → Conecte su teléfono al controlador al final.
Requisito importante para el Modo de Frío Extremo de X3 Pro: El cable de carga y el cargador deben admitir una salida de energía de 9 V / 3 A (27 W) o superior.
Mantenga presionados los botones View + Menu simultáneamente durante más de 2 segundos hasta que la luz indicadora cambie a otro estado de iluminación. El color específico varía según el modelo del controlador; consulte el manual de usuario para más detalles.
Normalmente puede restablecer cada perfil en GameSir Nexus. Si no puede acceder a la aplicación o desea asegurarse de realizar un restablecimiento completo, ejecute un restablecimiento de funciones manteniendo presionados los botones View + Mode + Menu. El LED del botón XBOX parpadeará tres veces, confirmando que todos los perfiles y configuraciones han sido restablecidos.
Activa la Comunicación por Cable del Pro Controller siguiendo los pasos a continuación:
Si el gatillo de tu G7 Pro pierde entrada, mantén presionados los botones View + Menu + M para restablecer el mando.
Luego, calíbralo siguiendo estos pasos:
Asegúrate de que los gatillos estén en modo analógico Hall Effect. Mantén presionados los botones View + Menu + XBOX en modo con cable, luego suéltalos. La luz indicadora parpadeará lentamente en blanco.
Asegúrate de no tocar los gatillos ni los joysticks, luego presiona el botón A. La luz indicadora se apagará.
Presiona completamente LT y RT tres veces, y rota ambos joysticks en círculos completos tres veces. Luego presiona el botón A. La luz indicadora se encenderá en blanco fijo, indicando que la calibración está completa.
Si el problema persiste después de calibrar y restablecer el mando, envíanos un correo a gamesir@support.com con tu número de pedido, nombre de la tienda, captura de pantalla del pedido y un video que muestre el problema. Nuestro equipo de soporte te asistirá.
Hay algunas posibles causas. Intenta todos los pasos de solución de problemas a continuación:
El reconocimiento de PID puede fallar. Mientras está conectado, mantén presionado el botón XBOX + botón M durante 3 segundos, luego desconecta y vuelve a conectar el mando para cambiar al PID original y restaurar el reconocimiento del dispositivo. Si esto no funciona, mantén presionado el botón XBOX + botón Share durante 3 segundos mientras está conectado para forzar el cambio entre los modos Xinput y GIP.
Intenta cambiar los puertos USB (preferiblemente usa puertos directamente en la placa base en lugar de puertos del chasis o concentradores USB) o los cables (asegúrate de usar un cable de datos verificado como funcional). También confirma que el mando ejecute una versión de firmware estable.
Versiones de firmware con problemas conocidos para G7 SE/HE: 6.33, 6.38 y 6.5.6, que causan problemas relacionados con la conexión.
Para verificar tu versión de firmware, abre GameSir Nexus o Legacy GameSir Nexus.
En GameSir Nexus: Haz clic en la flecha hacia arriba en la parte superior derecha etiquetada como "Firmware Upgrade". En Legacy GameSir Nexus: Presiona el botón "Updates" en la página del mando para ver tu versión de firmware actual.
Asegúrate de haber intentado los pasos de solución de problemas mencionados anteriormente:
Conecta firmemente el mando sin presionar ningún botón para asegurar una conexión completa — el mando puede producir un clic audible cuando está correctamente conectado. Muchos usuarios han experimentado dificultad con este paso, y algunos indican que se requiere una fuerza significativa. Un usuario devolvió tres unidades, solo para descubrir que la cuarta funcionó después de darse cuenta de que nunca estuvo completamente conectada.
Una vez que el mando esté conectado y tu PC o XBOX esté encendido, mantén presionado el botón XBOX del mando para encenderlo.
Realizar un apagado completo (también conocido como ciclo de energía) de la XBOX a menudo puede restaurar la detección del mando, especialmente si el mando funciona normalmente en una PC.
Conecta el mando al puerto USB trasero de la consola. Con la consola encendida, mantén presionado el botón de encendido de la consola durante más de 10 segundos hasta que se apague por completo y el indicador de encendido se apague. Desconecta el cable de alimentación de la consola del tomacorriente durante aproximadamente 30 segundos, luego presiona el botón de encendido de la consola 10 veces para descargar completamente la energía residual. Mantén el mando conectado al puerto trasero, enciende la consola nuevamente y verifica si el mando responde.
Intenta realizar la calibración de joysticks y gatillos a través de la aplicación o manualmente.
En el menú principal, selecciona el icono de Prueba y luego mantén presionado el botón Mode + el botón Menu para iniciar la calibración.
O sigue los pasos manuales que se muestran en el video adjunto y la guía escrita:
Entrar en modo de calibración: Mientras el mando está conectado activamente a tu PC o XBOX, mantén presionado el botón View + el botón XBOX + el botón Menu hasta que el indicador del botón XBOX parpadee lentamente en blanco.
Calibrar el punto de reposo: No toques LT, RT, el joystick izquierdo ni el joystick derecho, y luego presiona el botón A. El indicador se apagará.
Calibrar los rangos: Presiona completamente LT y RT hasta el recorrido máximo tres veces. Gira ambos joysticks hasta sus ángulos máximos tres veces. Presiona el botón A una vez que ambas operaciones hayan finalizado. El indicador se pondrá blanco fijo para confirmar que la calibración está completa.
Notas:
La calibración debe realizarse con la carcasa frontal instalada. Calibrar sin la carcasa frontal producirá valores de rango incorrectos.
Intenta realizar la calibración de joysticks y gatillos a través de la aplicación o manualmente.
En el menú principal, selecciona el icono de Prueba y luego mantén presionado el botón Mode + el botón Menu para iniciar la calibración.
O sigue los pasos manuales que se muestran en el video adjunto y la guía escrita:
Entrar en modo de calibración: Mientras el mando está conectado activamente a tu PC o XBOX, mantén presionado el botón View + el botón Home + el botón Menu hasta que el indicador del botón Home parpadee lentamente en blanco.
Calibrar el punto de reposo: No toques LT, RT, el joystick izquierdo ni el joystick derecho, y luego presiona el botón A. El indicador se apagará.
Calibrar los rangos: Presiona completamente LT y RT hasta el recorrido máximo tres veces. Gira ambos joysticks hasta sus ángulos máximos tres veces. Presiona el botón A una vez que ambas operaciones hayan finalizado. El indicador se pondrá blanco fijo para confirmar que la calibración está completa.
Notas:
La calibración debe realizarse con la carcasa frontal instalada. Calibrar sin la carcasa frontal producirá valores de rango incorrectos.
Prueba con otro cable USB y asegúrate de que el cable esté completamente insertado.
Conecta el mando a diferentes puertos PC USB. Al conectar a un PC, usa los puertos traseros directamente en la placa base.
Presiona Win + X y selecciona Administrador de dispositivos. Expande Controladoras de bus serie universal y busca controladores marcados con un icono de advertencia amarillo. ① Si se encuentra alguno, haz clic derecho en el controlador y selecciona Desinstalar. ② Si no se encuentra ninguno, expande Periféricos XBOX y busca controladores con un icono de advertencia amarillo. ③ Si se encuentra alguno, haz clic derecho en el controlador y selecciona Desinstalar. ④ Después de la desinstalación, haz clic en Acción en la barra de herramientas superior y selecciona Buscar cambios de hardware.
Confirma que la función OTG está activada en los ajustes de tu teléfono (común en dispositivos Xiaomi, OPPO, VIVO, Realme e iQOO).
Intenta ajustar la secuencia de conexión del cable de carga y el mando.
Usa un cargador compatible con el protocolo PD estándar (máximo 9 V / 3 A) o reemplaza tu cable.
Si ninguno de los pasos anteriores resuelve el problema, es muy probable que haya incompatibilidad con el protocolo PD.
El mando admite una entrada máxima de 9 V / 3 A. Muchos teléfonos móviles principales admiten carga pass-through.
Dado que el cargador suministra energía al teléfono a través del mando, tanto el teléfono como el cargador deben admitir PD 2.0 o superior. El mando puede negociar un perfil de potencia máximo de 9 V / 3 A con el cargador y el teléfono. La potencia de carga real entregada al teléfono está sujeta a las restricciones impuestas por el sistema del teléfono.
Los botones adicionales son "entradas nulas", lo que significa que no tienen ninguna función asignada hasta que se mapean. Puedes configurarlos a través de GameSir Nexus (disponible en las tiendas de XBOX y Windows), o usando la secuencia de botones descrita en el manual.
Instrucciones simplificadas:
Para asignar un mapeo: Mantén presionado el botón Mode + el botón remapeable hasta que el indicador parpadee, luego presiona el botón objetivo que deseas configurar.
Para borrar un mapeo: Mantén presionado el botón Mode + el botón remapeable hasta que el indicador parpadee, luego presiona el mismo botón remapeable de nuevo.
Hay disponible una guía en video que cubre cada método. Consulta las asignaciones que se muestran a continuación: L4: botón A, L5: botón Y, R4: botón B, R5: botón X
Coloca el mando sobre una superficie estable y plana. Mantén presionado el botón M + el botón Vista simultáneamente y el giroscopio comenzará a calibrarse automáticamente. Durante la calibración, el indicador parpadea en rojo y azul alternadamente. La calibración finaliza cuando el indicador vuelve a su estado de iluminación predeterminado.
Si GameSir Nexus no detecta tu mando, reinicia el dispositivo en modo con cable manteniendo presionados simultáneamente los botones Vista + Menú + M. Esto restaura el modo de detección del mando.
Comprueba si algún botón tiene activado el Disparo continuo. Consulta a continuación los detalles sobre esta función:
P. ¿Qué es el Disparo continuo?
R. Normalmente, si presionas y sueltas brevemente un botón, la entrada se detiene de inmediato. Si mantienes presionado el botón, la entrada permanece activa hasta que lo sueltas. Cuando el Disparo continuo está activado, la entrada se convierte en un conmutador: una pulsación corta registra un estado de pulsación sostenida, y debes presionar el botón nuevamente para cancelarlo.
Se ha confirmado que este problema ocurre cuando esta función está activada en el botón A, por ejemplo.
Los comentarios indican que la velocidad de rotación durante la calibración del joystick afecta la capacidad de respuesta del mando. Los movimientos rotacionales más rápidos durante la calibración producen una mayor sensibilidad en comparación con las rotaciones más lentas.
Consejos básicos para ajustar la sensibilidad: La trayectoria del joystick en Modo Raw ofrece mayor sensibilidad que el Modo Circular. También puedes ajustar las curvas de respuesta del joystick: Como referencia, la segunda curva puede configurarse en inversión suave (valores por debajo de 50, como 40) para aumentar la sensibilidad. Mover el valor hacia el rango positivo reduce la sensibilidad.
Si tu mando no funciona correctamente en modo HID, el conflicto probablemente sea causado por software como Steam Input ejecutándose en tu PC. Puedes desactivar el diseño de escritorio siguiendo los pasos a continuación:
Asegúrate de que los auriculares estén completamente insertados y encajen bien en el puerto; presiónalos firmemente. Esta es una solución sorprendentemente común para problemas de audio.
Además, puedes ajustar la configuración aquí: Configuración > General > Volumen y salida de audio > Audio de auriculares > Estéreo sin comprimir. Algunos usuarios experimentan problemas con los auriculares usando otras opciones. Si modificaste la frecuencia de sondeo, cámbiala de nuevo a 250Hz para evitar problemas adicionales.
Si tu micrófono no funciona: Confirma que el micrófono no esté silenciado. Revisa el menú XBOX y observa si hay un LED rojo en la parte inferior del mando. Pulsa el botón dedicado de silencio (en mandos compatibles) o pulsa dos veces el botón M para alternar el silencio.
Si estás usando el mando de forma inalámbrica y el micrófono funciona por conexión con cable pero falla de forma inalámbrica, actualiza el firmware tanto del mando como del dongle.
Si notas eco en el micrófono, desactiva la monitorización del micrófono.
Nota: Intenta reducir el volumen de los auriculares. El audio alto puede ser captado por el micrófono, especialmente con auriculares abiertos. También puedes desconectar y volver a insertar los auriculares.
Ajusta el volumen y la mezcla de audio con estos atajos de D-pad: Botón M + D-pad Arriba para subir el volumen; Botón M + D-pad Abajo para bajar el volumen. Botón M + D-pad Izquierda aumenta el volumen del juego y reduce el volumen del chat; Botón M + D-pad Derecha hace lo contrario.
Si los problemas de audio persisten después de completar estos pasos, el problema puede deberse a la incompatibilidad con tus auriculares. Prueba con unos auriculares alternativos para solucionar el problema. La mayoría de los auriculares compatibles con los mandos oficiales de XBOX (estándar CTIA) funcionan con los mandos GameSir.
Conecta tu teléfono al control. Mantén presionados los botones View + Menu + Home durante 2 segundos. El indicador Home y el indicador de modo parpadearán en blanco lentamente, confirmando que el control ha entrado en modo de calibración.
Completa la calibración dentro del modo siguiendo estos pasos: a) Gira ambos joysticks completamente hasta su rango máximo tres veces, luego déjalos volver a la posición central de forma natural. b) Tira de ambos gatillos completamente hasta su recorrido máximo tres veces, luego suéltalos para que vuelvan a la posición original de forma natural.
Presiona el botón A para guardar la configuración y salir del modo de calibración.
Notas:
Puedes calibrar los joysticks y los gatillos a través del software o manualmente siguiendo los pasos a continuación:
Notas:
Intenta realizar la calibración de joysticks y gatillos a través de la aplicación o manualmente:
Mantén presionados los botones View + Menu + XBOX, luego conecta el cable USB‑C a tu PC. Suelta los botones después de conectar. El indicador parpadeará lentamente en blanco.
Asegúrate de no tocar los gatillos ni los joysticks, luego presiona el botón A. El indicador se apagará.
Presiona completamente LT y RT, y rota ambos joysticks en círculos completos tres veces. Luego presiona el botón A. El indicador se encenderá en blanco fijo, indicando que la calibración está completa.
Desconecta y vuelve a conectar el mando antes de usarlo.
Notas:
La calibración debe realizarse con la carcasa frontal instalada. Calibrar sin la carcasa frontal resultará en valores de rango incorrectos.
Conecta tu teléfono al control. Mantén presionados los botones G + S + Home durante 3 segundos. El indicador de conexión y el indicador de carga parpadearán rápidamente, confirmando que el control ha entrado en modo de calibración.
Completa la calibración con los siguientes pasos: a) Gira ambos joysticks completamente hasta su rango máximo tres veces, luego déjalos volver a la posición central de forma natural. b) Presiona ambos gatillos completamente hasta su recorrido máximo tres veces, luego suéltalos para que vuelvan a la posición original de forma natural.
Presiona el botón A para guardar la configuración y salir del modo de calibración.
Notas:
Asegúrate de que el mando esté completamente conectado. Conecta el mando con firmeza sin pulsar ningún botón para lograr una conexión completa — el mando puede producir un clic audible cuando esté correctamente asentado. Una vez conectado y tu XBOX esté encendida, mantén pulsado el botón XBOX del mando para encenderlo.
Notas: Los mandos equipados con protectores de cable pueden parecer completamente insertados incluso cuando solo están conectados a medias.
Mantener una de las siguientes combinaciones mientras conectas el mando activa el modo DFU o el modo de calibración manual: • Botón XBOX + botón Menu • Botón View + botón XBOX + botón Menu
Se reproducirá un tono de audio como indicador; el tono puede variar según el modelo.
Si el cable está completamente insertado, confirma que estás utilizando un cable funcional con capacidad de datos.
Después de verificar los pasos anteriores, realiza un apagado completo (también conocido como ciclo de energía) de la XBOX. Esto a menudo restablece la detección del mando, especialmente si el mando funciona normalmente en un PC.
Conecta el mando al puerto USB trasero de la consola. Con la consola encendida, mantén pulsado el botón de encendido de la consola durante más de 10 segundos hasta que se apague por completo y el indicador de encendido se apague. Desconecta el cable de alimentación de la consola del enchufe de pared durante aproximadamente 30 segundos, luego pulsa el botón de encendido de la consola 10 veces para descargar completamente la energía residual. Mantén el mando conectado al puerto trasero, enciende la consola de nuevo y comprueba si el mando responde.
También puedes consultar pasos adicionales de solución de problemas aquí: https://www.wikihow.com/Clear-Cache-on-Xbox-One. El ciclo de energía borra la caché de XBOX y puede resolver múltiples problemas comunes.
Con el controlador encendido, mantén presionados los botones LB + XBOX + RB hasta que el indicador de energía parpadee lentamente y los anillos de los sticks cambien de color.
Presiona completamente LT y RT tres veces, y rota ambos sticks en círculos completos tres veces. Luego presiona el botón A para completar y salir de la calibración.
Notas:
Operamos almacenes en Hong Kong y Los Ángeles. La mayoría de los pedidos se gestionan desde el almacén de Hong Kong. Todos los pedidos se procesan normalmente en un plazo de 1–2 días hábiles. No se realizarán envíos los fines de semana ni los días festivos. El tiempo de procesamiento no está incluido en el plazo estimado de entrega.
Durante los períodos de alta demanda de pedidos, el envío puede retrasarse varios días. Ten en cuenta un tiempo de tránsito adicional en consecuencia.
Estados Unidos
Canadá
Reino Unido y Europa
Brasil
Australia y Arabia Saudita
México, Egipto y otros países elegibles
iOS impone requisitos específicos de compatibilidad. Los mandos necesitan una licencia MFi o conectividad Bluetooth para lograr la funcionalidad completa. La mayoría de los mandos GameSir no cuentan con la certificación MFi y, por lo tanto, carecen de acceso completo bajo iOS. El X3 Pro es una excepción. Como modelo premium, admite conexión Bluetooth para permitir la compatibilidad completa con iOS.
G-Touch permite la configuración de mapeo sin aplicaciones auxiliares persistentes. ¡Puedes conectar y jugar juegos móviles directamente después de la configuración!
Conectar periféricos de juego a dispositivos inteligentes a menudo implica operaciones complicadas debido a las limitaciones del sistema, lo que resulta en una mala experiencia de usuario. GameSir ha desarrollado y mejorado continuamente tecnologías para resolver estos problemas. Puedes entender G-Touch de la siguiente manera: La tecnología de conexión directa G-Touch simula un periférico táctil virtual en tu teléfono o tableta. Los comandos enviados por el mando GameSir se identifican como señales de entrada nativas del sistema, lo que significa que todas las operaciones del mando actúan como toques directos en la pantalla.
Operación del mando = operación táctil física (sin mapeo superpuesto)
En este modo, el mando GameSir se ejecuta en un estado invisible en el dispositivo. Las ventajas se enumeran a continuación:
La tecnología de conexión directa G-Touch funciona con dispositivos Android para los siguientes mandos lanzados después de 2023: G8 Galileo / G8+, X3 Pro, X2 Bluetooth / Type-C, X2s Bluetooth / Type-C, G4 PRO Wireless Controller, y más.
Notas: Apple bloquea las funciones de mapeo de terceros. Por lo tanto, G-Touch no se puede usar en iPhones y iPads. Los dispositivos iOS solo admiten juegos con soporte nativo para mandos. Si necesitas compatibilidad con mandos para un juego, comunícate con el desarrollador del juego.
Tutorial de activación de G-Touch y mapeo de botones para teléfonos y tabletas Android: https://youtu.be/aZ-rVEQDcYc?si=M6F6co_M5GNS8RZM
Para revertir el firmware: Haz clic en el enlace Otra versión en la página de actualización del firmware y selecciona la versión estable anterior del firmware.
Ruta detallada de operación dentro de la GameSir app:
Si no puedes activar el toque en pantalla y la entrada del mando simultáneamente, confirma que estás usando el Modo V-Touch y activa el Mapeo Intensivo.
El modo HID (la base de G-Touch) tiene limitaciones inherentes impuestas por su protocolo de conexión. Como resultado, su rendimiento es ligeramente inferior al de otros modos, y este comportamiento es normal. Si esto provoca problemas en el juego, recomendamos cambiar al mapeo V-Touch habilitado.
Explicación de G-Touch vs V-Touch En resumen, G-Touch transmite directamente las señales táctiles a la pantalla. Cuando está mapeado, se comporta de forma idéntica al contacto físico con el dedo. V-Touch es una simulación virtual a nivel de sistema de los toques en pantalla.
Recomendamos usar G-Touch siempre que esté disponible para una mayor compatibilidad con los juegos.
Guía de activación del mapeo V-Touch para GameSir X4 Aileron Video tutorial: https://youtu.be/vqP2za4QfUY?t=38
El Mapeo por software (V-Touch) requiere activación mediante una herramienta de PC o Depuración inalámbrica en una red Wi-Fi compartida; no puede funcionar sin completar uno de estos dos flujos de activación.
Si estás usando una cuenta de Gmail para iniciar sesión, intenta cambiar a una dirección de correo electrónico alternativa si está disponible.
Recordatorio importante: Solo se requiere una cuenta para la copia de seguridad en la nube de los mapeos de pantalla. No es obligatorio iniciar sesión si encuentras dificultades persistentes para iniciar sesión.
Para usuarios de iPhone y iOS: Apple restringió las funciones de mapeo personalizado a partir de iOS 13.4. En consecuencia, la biblioteca de juegos y las funciones de mapeo ya no son compatibles. Al jugar en iOS, empareja el mando siguiendo el procedimiento recomendado e inicia tu juego directamente sin abrir la GameSir app. La GameSir app aún se puede usar únicamente para actualizaciones de firmware y ajustes de configuración del mando.
Para usuarios de Android, habilita la función de asignación en la lista de juegos de GameSir World app siguiendo el tutorial de G-Touch que se muestra en la captura de pantalla: https://cdn.shopify.com/s/files/1/2241/8433/files/425a96df4bff7114defc1670fd28eb2b.png?v=1739350140
Una vez habilitada la asignación, inicia tu juego a través de la aplicación. Aparecerá un icono flotante de mando en la pantalla dentro del juego: https://cdn.shopify.com/s/files/1/2241/8433/files/92293cb8ae788980fcb6b0e048f236b1.png?v=1739350148
Si tienes problemas para activar el modo V-Touch, consulta el tutorial oficial en video: https://www.youtube.com/watch?v=vqP2za4QfUY
Guía completa de activación de PC para V-Touch: https://gamesir.com/pages/gamesir-activation-tutorial?_pos=1&_sid=a0bf37aff&_ss=r
Notas: Las funciones de asignación táctil (G-Touch / V-Touch) no están disponibles en dispositivos iOS, incluidos iPhone y iPad, debido a restricciones del sistema. Sin embargo, la mayoría de los títulos iOS con soporte nativo para mandos, como Genshin Impact, admiten conexión directa sin necesidad de activar la asignación adicional. En comparación con Android, iOS ofrece una compatibilidad nativa con mandos más amplia en la mayoría de los juegos móviles.
Resumen de funciones disponibles
Solución recomendada Accede a configuraciones preestablecidas creadas y compartidas por otros usuarios. También puedes compartir tus configuraciones personalizadas después de iniciar sesión en la GameSir app.
Botón Añadir Asigna los joysticks, botones individuales o incluso combinaciones de varios botones.
Funcionalidad adicional Dentro del editor de diseño, selecciona cualquier elemento asignado. Toca el icono ⚙️ para asignar funciones adicionales a esa vinculación.
Modo Clic
Modo Turbo Genera toques rápidos y repetidos en la pantalla. La velocidad del turbo se puede ajustar.
Modo Rueda de habilidades Vincula el botón asignado al joystick izquierdo o derecho (o ambos) para operar una rueda de habilidades.
Modo Cancelar lanzamiento Diseñado para juegos MOBA que admiten la cancelación de lanzamiento al arrastrar. Asigna esta función a la zona de cancelación para interrumpir ataques o habilidades.
Macro de un botón Activa automáticamente una secuencia de toques cronometrados en la pantalla. Ideal para ejecutar combos de alto DPS en juegos gacha.
Modo Gestos Graba entradas táctiles, deslizamientos y otros movimientos, y luego vincula el gesto grabado a un botón del mando. La ubicación del botón virtual no afecta la reproducción del gesto.
Modo Clonado Duplica la función asignada. Ambas salidas se activan simultáneamente al presionar o soltar el botón.
Modo Deslizamiento Configura gestos de deslizamiento direccional con velocidad de movimiento personalizable; se admite el bucle.
Modo Rango de clic Configura un botón para cubrir y activar una región amplia en lugar de un solo punto pequeño en la pantalla.
Más ajustes
Curvas del stick Las curvas del stick definen cómo el controlador convierte el movimiento físico del stick en señales de entrada. La curva lineal significa que la entrada es igual a la salida directamente (1 entrada = 1 salida). Otras curvas ofrecen diferentes características de respuesta. Ajústalas según tu preferencia personal.
Zona muerta Este parámetro controla cuánto movimiento del stick se necesita para activar el registro de entrada.
En la página principal donde se muestran todos los mandos conectados previamente, toca el icono en la esquina superior derecha para cambiar el idioma de la aplicación.
Para volver a esta página principal después de entrar en la página de configuración de un mando, desconecta tu mando o presiona el botón AppHome.
Guía de actualización de firmware para mando y dongle Actualización de firmware del dongle
Actualización de firmware del mando
Obtén respuestas instantáneas de jugadores expertos y de la comunidad de GameSir. Activo 24/7.