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Preguntas frecuentes

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Los mandos equipados con giroscopio se enumeran a continuación:

  1. Mandos XBOX (la función de giroscopio solo está disponible en PC): G7 Pro, G7 Pro Wuchang, G7 Pro Zenless Zone Zero, Tarantula Pro XBOX, T7 Pro Sugar Whirl.

  2. Mandos PC: SuperNova, Cyclone 2, Tarantula Pro, Tarantula Pro 8K, Nova, G7 Pro 8K.

  3. Mandos móviles: G8+, X5S, X3 Pro, G8+ MFi (solo Android)

Microsoft impone ciertas restricciones, por lo que la funcionalidad XInput no está disponible a través de una conexión Bluetooth.

Para juegos en PC, recomendamos usar el receptor inalámbrico USB oficial incluido con el controlador. Esto admite el modo XInput inalámbrico mientras mantiene una baja latencia. Si prefiere permanecer en el modo Bluetooth, inicie sus juegos a través de Steam para utilizar las funciones integradas de mapeo de controladores de Steam.

No vendemos piezas de repuesto por separado, como componentes internos del controlador, botones de repuesto, puertos USB, receptores independientes u otras piezas de reparación internas. Todos los accesorios originales incluidos con los controladores no están disponibles para compra individual.

Los siguientes artículos son los únicos accesorios oficiales que se venden por separado:

  1. Cables de datos universales
  2. Placas frontales magnéticas para la serie G7; Placas frontales magnéticas para Super Nova
  3. Estuche de transporte dedicado para G7 Pro
  4. Tapas de joystick desmontables para G7 Pro y Cyclone 2
  5. Anillos antidesgaste anti-friction rings
  6. Tapas de agarre universales thumb grip caps
  7. Cargadores para Nova / Nova 2 Lite; Cargadores para Cyclone 2; Ventilador de refrigeración para X5 Lite
  8. Dongle inalámbrico para Nova (no compatible con Nova 1 / Nova 2 Lite)
  9. Dongle inalámbrico para Cyclone 2, T4, T4 Pro, T4 Pro SE, G7 Pro, Nova Lite y Nova 2 Lite

Puedes explorar todos los accesorios oficiales vendidos por separado a través de este enlace: https://gamesir.com/collections/gamesir-accessories

Explicación técnica de la tasa de sondeo y la latencia de entrada

La tasa de sondeo se refiere a la frecuencia con la que un mando muestrea y transmite señales de entrada al dispositivo host. La latencia es el retraso total que abarca el ciclo de sondeo y la entrega real de la entrada.

La tasa de sondeo actúa como el límite teórico mínimo de latencia:

  • Tasa de sondeo de 125Hz = 8ms por ciclo de sondeo; la latencia de entrada teórica más baja posible es 8ms
  • Tasa de sondeo de 1000Hz = 1ms por ciclo de sondeo; la latencia de entrada teórica más baja posible es 1ms

La latencia en el mundo real siempre superará esta base teórica, determinada principalmente por la eficiencia de procesamiento del microcontrolador (MCU) del mando y el firmware instalado. El diseño de la placa de circuito es otro factor crítico, incluyendo la calidad del diseño del PCB y la categoría de los componentes electrónicos.

Flujo completo de la señal de entrada de extremo a extremo

  1. Activas una entrada en el mando
  2. El mecanismo de sondeo del mando detecta la señal de entrada
  3. El MCU recibe y procesa los datos de entrada capturados
  4. Los datos procesados se transmiten al host conectado (consola, teléfono móvil, PC)
  5. El host registra la entrada y la transmite a tu juego o aplicación de software

Vídeo de referencia: https://youtu.be/p7JureXjg7U

Explicación de la tasa de sondeo La tasa de sondeo se refiere a la frecuencia con la que el mando verifica las señales de entrada. El sondeo es el proceso de muestreo y detección del estado de entrada actual. Una tasa de sondeo más alta ofrece respuestas de entrada más oportunas y precisas.

Múltiples variables pueden influir en los resultados de la prueba de tasa de sondeo, incluyendo las siguientes:

  1. Carga del sistema PC Para obtener resultados de prueba estables, ejecuta la prueba en condiciones de casi inactividad con baja actividad de CPU, memoria y disco.

  2. Puerto USB y microcontrolador Los factores incluyen el estándar USB (USB 2.0 / 3.0), el hardware del mando que gestiona el puerto, y el número y carga de otros dispositivos conectados.

  3. Concentradores USB Si se usa un concentrador, el nivel de rendimiento del concentrador y la carga de otros periféricos conectados a él.

  4. Configuración del mando Estado del giroscopio, configuración de zona muerta, versión de firmware instalada y otros parámetros personalizados.

  5. Software de prueba y versión Usa siempre la última versión de las herramientas de prueba para evitar errores conocidos. Herramientas recomendadas: XInput Tester y Polling.exe.

  6. Metodología de prueba La velocidad y consistencia de la rotación del joystick realizada durante la prueba.

Resumen: Debido a estas numerosas variables, es normal que haya desviaciones menores en los resultados de la tasa de sondeo entre diferentes PC o en pruebas separadas.

La consola XBOX impone un límite de tasa de sondeo de 250 Hz, por lo que la opción 1000 Hz solo está disponible en PC.

El botón M está ubicado debajo del D-pad.

No te preocupes, todos los mandos GameSir están equipados con protección contra sobrecarga, ya sea que se usen con una base de carga o no. La carga se detendrá automáticamente cuando el mando alcance la carga completa. Normalmente, la luz indicadora se apaga al completar la carga.

En las consolas XBOX, puedes ajustar el nivel de brillo del indicador. Ve a Configuración > General > Accesibilidad > Modo nocturno > Brillo del mando y ajusta el brillo a tu preferencia.

Solo los mandos no móviles "Diseñados para XBOX" funcionan en las consolas XBOX. Si tu mando está diseñado para dispositivos móviles o incluye el logotipo del botón de inicio GameSir :881 GameSirButton en lugar del botón XBOX, no se garantiza el soporte oficial para la consola XBOX.

Los mandos XBOX compatibles actualmente incluyen: T3 Pro XBOX, T7, T7 Pro, T7 Pro Wireless, G7, G7 SE, G7 HE, G7 Pro Tri-Mode, G7 Pro, Kaleid (K1), Kaleid Flux Esta lista puede incluir productos no lanzados.

Solución de problemas del gatillo rápido Verifica si el modo de gatillo rápido está activado accidentalmente. El gatillo rápido adaptativo puede causar un comportamiento de entrada anormal que los usuarios suelen confundir con un fallo de hardware.

Mantén presionado el botón M junto con el gatillo problemático (LT o RT) para desactivar esta función.

Si estás usando el control de forma inalámbrica, cambia el interruptor de modo trasero a Bluetooth o modo Dongle. Este ajuste también puede resolver problemas incluso cuando el control está conectado por cable. Si el dispositivo sigue sin encenderse, presiona el botón de restablecimiento en el orificio de la parte trasera del control.

Nota importante

El procedimiento de calibración diseñado para los modelos anteriores de la serie G7 (G7 / G7 SE / G7 HE) pondrá el control en modo de actualización de firmware, lo que impedirá que se encienda normalmente.

Si el control sigue sin responder después de todos los pasos anteriores, realiza una actualización manual de firmware a través de un PC:

Paquetes de firmware y tutoriales de operación

  1. Serie G7 estándar (Mech White, Shadow Ember, Amber Flame, Plum Purple, Silver, Golden Ombre, Dragon's Dogma 2 Edition) Enlace: https://drive.google.com/file/d/1wbNI03umg1DE-hbuNp1j9an0r2EbeEpU/view?usp=drive_link

  2. Edición limitada G7 Pro Wuchang Enlace: https://drive.google.com/file/d/1jHdA1OJnj-lCQrfHqujVzdLEVh6yPcp-/view?usp=drive_link

  3. Edición co-branded G7 Pro Zenless Zone Zero Enlace: https://drive.google.com/file/d/14UBuZEhu_AMBS7qNyntaZP0jeS352Ycv/view?usp=drive_link

Coloca el mando horizontalmente sobre una superficie plana y estable. Mantén presionado el botón View + el botón A + el botón Home hasta que el indicador Home parpadee alternadamente en rojo y azul. La calibración finalizará cuando el indicador Home vuelva a su color normal.

Asegúrate de que los auriculares estén completamente insertados y enrasados con el puerto; presiónalos con firmeza. Esta es una solución sorprendentemente común para problemas de audio.

Además, ajusta la siguiente configuración: Configuración > General > Volumen y salida de audio > Audio de auriculares > Estéreo sin comprimir. Algunos usuarios experimentan fallos en los auriculares al seleccionar otras opciones. Si modificaste la tasa de sondeo, cámbiala de nuevo a 250 Hz para evitar problemas adicionales.

Si tu micrófono no funciona: Confirma que el micrófono no esté silenciado. Revisa el menú de XBOX y busca un LED rojo cerca de la parte inferior del mando. Pulsa el botón dedicado de silencio para alternar el silencio.

Si tienes el mando Wuchang o ZZZ y el micrófono funciona en modo con cable pero no de forma inalámbrica, actualiza el firmware tanto del mando como del dongle.

Si experimentas eco en el micrófono, desactiva la monitorización del micrófono.

Nota: Intenta reducir el volumen de los auriculares. El audio alto puede ser captado por el micrófono, especialmente con auriculares abiertos. También puedes desconectar y volver a insertar los auriculares.

Ajusta el volumen y la mezcla de audio usando estos atajos del D-pad: Botón Mode + D-pad Arriba para subir el volumen; Botón Mode + D-pad Abajo para bajar el volumen. Botón Mode + D-pad Izquierda aumenta el volumen del juego y reduce el volumen del chat; Botón Mode + D-pad Derecha hace lo contrario.

Si los problemas de audio persisten después de estos pasos, la incompatibilidad con tus auriculares puede ser la causa. Prueba con unos auriculares alternativos para solucionar el problema. La mayoría de los auriculares compatibles con los mandos oficiales de XBOX (estándar CTIA) funcionan con los mandos GameSir.

En la página de configuración de tus sticks, abre el menú "Asignación avanzada" y confirma que tu configuración se haya aplicado correctamente. Si es necesario, restablece tus perfiles o realiza un restablecimiento de funciones (mantén pulsado el botón View + el botón Mode + el botón Menu. El LED del botón XBOX parpadeará tres veces para borrar todos los perfiles y configuraciones).

Coloca el mando sobre una superficie plana y horizontal. Mantén presionado el botón Mode + el botón Share/Screenshot durante 3 segundos. El LED del logotipo parpadeará alternadamente en naranja y blanco a un ritmo rápido.

Los botones que estás probando están asignados a la capa Shift en lugar de la capa Base.

Al tocar Capa Shift se navega a esta capa, y la prueba de botones mostrará las asignaciones configuradas para la capa Shift. Toca Botones para cambiar a la capa Base. Cuando estés en la capa Base, la prueba de botones mostrará las asignaciones correspondientes de la capa base.

Guía de G7 Pro 1000Hz PC:

  1. Establece la tasa de informe en 1000Hz.

  2. Cierra completamente GameSir Nexus.

  3. Después de una breve espera, el indicador del controlador se apagará y se encenderá una vez, acompañado de un sonido de notificación si los sonidos del sistema están habilitados. Esto indica un cambio de modo de GIP (dispositivo de juego XBOX) a Xinput (controlador XBOX 360 para Windows) en el Administrador de dispositivos. Cuando inicies GameSir Nexus la próxima vez, aparecerá un mensaje: "Dispositivo GameSir detectado, presiona cualquier tecla para cambiar al modo APP".

  4. Si no se produce ningún cambio de modo, mantén presionado el botón XBOX + el botón Share durante 3 segundos para cambiar manualmente el modo de entrada del controlador. Dos parpadeos del indicador significan que el controlador no pudo completar el cambio de modo.

  5. Si los pasos 3 y 4 no funcionan, prueba diferentes puertos PC USB (los puertos traseros de la placa base funcionan mejor; evita los puertos frontales del chasis y los concentradores USB). Si todos los puertos fallan, reinicia tu PC o prueba con un cable diferente. Un concentrador USB alimentado puede resolver este problema en algunos casos. También es posible que ninguno de los puertos de tu PC admita esta función; prueba en otro PC si está disponible.

  6. Una vez que el controlador entre en el modo Xinput requerido, verifica la tasa de sondeo usando herramientas como XinputTest o GamePadla Polling.

Usa siempre la última versión de estas herramientas para obtener resultados más precisos.

Realiza un restablecimiento de función (mantén presionados los botones View + Mode + Menu; el LED del botón XBOX parpadeará tres veces para borrar todos los perfiles y configuraciones) para resolver este problema.

También puedes cambiar a otro perfil: mantén presionado el botón Mode + uno de los botones frontales. Esto restaura la navegación en tu consola. Para reparar el perfil problemático, utiliza una de las soluciones temporales a continuación:

  1. Usa un control diferente para restablecer el perfil o reasignar botones.
  2. Usa la aplicación móvil de XBOX como control remoto para que funcione como un segundo control.
  3. Reasigna temporalmente un botón al botón A a través de la aplicación de Accesorios de XBOX.

En las consolas XBOX, puedes ajustar el nivel de brillo del indicador. Ve a Configuración > Accesibilidad > Modo nocturno > Brillo del mando y ajusta el brillo a tu preferencia.

Presiona el botón XBOX en tu mando para abrir la guía. Ve a Perfil y sistema (tu icono de perfil) → Configuración → General → Opciones de TV y pantalla → Control de dispositivos. Desactiva completamente HDMI‑CEC, o asegúrate de que las opciones La consola enciende otros dispositivos y Cambiar entrada de TV con el mando no estén activadas simultáneamente.

  1. Si el mando no se enciende o apaga correctamente, mantén presionado el botón View + el botón Menu + el botón M hasta que el LED del logotipo parpadee. Esta operación restablece todos los perfiles y configuraciones personalizadas del mando.

  2. Si los botones del mando dejan de responder, utiliza un objeto fino como un clip para presionar el botón de restablecimiento dentro del orificio circular en la parte trasera del mando. Esto forzará el apagado del mando.

Normalmente puede restablecer cada perfil en GameSir Nexus. Si no puede acceder a la aplicación o desea asegurarse de realizar un restablecimiento completo, ejecute un restablecimiento de funciones manteniendo presionados los botones View + Mode + Menu. El LED del botón XBOX parpadeará tres veces, confirmando que todos los perfiles y configuraciones han sido restablecidos.

Si el gatillo de tu G7 Pro pierde entrada, mantén presionados los botones View + Menu + M para restablecer el mando.

Luego, calíbralo siguiendo estos pasos:

Asegúrate de que los gatillos estén en modo analógico Hall Effect. Mantén presionados los botones View + Menu + XBOX en modo con cable, luego suéltalos. La luz indicadora parpadeará lentamente en blanco.

Asegúrate de no tocar los gatillos ni los joysticks, luego presiona el botón A. La luz indicadora se apagará.

Presiona completamente LT y RT tres veces, y rota ambos joysticks en círculos completos tres veces. Luego presiona el botón A. La luz indicadora se encenderá en blanco fijo, indicando que la calibración está completa.

Si el problema persiste después de calibrar y restablecer el mando, envíanos un correo a gamesir@support.com con tu número de pedido, nombre de la tienda, captura de pantalla del pedido y un video que muestre el problema. Nuestro equipo de soporte te asistirá.

Intenta realizar la calibración de joysticks y gatillos a través de la aplicación o manualmente.

En el menú principal, selecciona el icono de Prueba y luego mantén presionado el botón Mode + el botón Menu para iniciar la calibración.

O sigue los pasos manuales que se muestran en el video adjunto y la guía escrita:

Entrar en modo de calibración: Mientras el mando está conectado activamente a tu PC o XBOX, mantén presionado el botón View + el botón XBOX + el botón Menu hasta que el indicador del botón XBOX parpadee lentamente en blanco.

Calibrar el punto de reposo: No toques LT, RT, el joystick izquierdo ni el joystick derecho, y luego presiona el botón A. El indicador se apagará.

Calibrar los rangos: Presiona completamente LT y RT hasta el recorrido máximo tres veces. Gira ambos joysticks hasta sus ángulos máximos tres veces. Presiona el botón A una vez que ambas operaciones hayan finalizado. El indicador se pondrá blanco fijo para confirmar que la calibración está completa.

Notas:

  1. La recalibración manual puede funcionar cuando la calibración en la aplicación falla.
  2. Realiza la calibración a una velocidad constante con movimientos suaves para evitar errores en la recopilación de datos.
  3. La calibración se puede realizar mediante conexión por cable o inalámbrica.
  4. La calibración solo afecta al modo de gatillo analógico y no afecta al modo de clic del ratón.

La calibración debe realizarse con la carcasa frontal instalada. Calibrar sin la carcasa frontal producirá valores de rango incorrectos.

Los botones adicionales son "entradas nulas", lo que significa que no tienen ninguna función asignada hasta que se mapean. Puedes configurarlos a través de GameSir Nexus (disponible en las tiendas de XBOX y Windows), o usando la secuencia de botones descrita en el manual.

Instrucciones simplificadas:

Para asignar un mapeo: Mantén presionado el botón Mode + el botón remapeable hasta que el indicador parpadee, luego presiona el botón objetivo que deseas configurar.

Para borrar un mapeo: Mantén presionado el botón Mode + el botón remapeable hasta que el indicador parpadee, luego presiona el mismo botón remapeable de nuevo.

Hay disponible una guía en video que cubre cada método. Consulta las asignaciones que se muestran a continuación: L4: botón A, L5: botón Y, R4: botón B, R5: botón X

Si GameSir Nexus no detecta tu mando, reinicia el dispositivo en modo con cable manteniendo presionados simultáneamente los botones Vista + Menú + M. Esto restaura el modo de detección del mando.

Comprueba si algún botón tiene activado el Disparo continuo. Consulta a continuación los detalles sobre esta función:

P. ¿Qué es el Disparo continuo?

R. Normalmente, si presionas y sueltas brevemente un botón, la entrada se detiene de inmediato. Si mantienes presionado el botón, la entrada permanece activa hasta que lo sueltas. Cuando el Disparo continuo está activado, la entrada se convierte en un conmutador: una pulsación corta registra un estado de pulsación sostenida, y debes presionar el botón nuevamente para cancelarlo.

Se ha confirmado que este problema ocurre cuando esta función está activada en el botón A, por ejemplo.

Los comentarios indican que la velocidad de rotación durante la calibración del joystick afecta la capacidad de respuesta del mando. Los movimientos rotacionales más rápidos durante la calibración producen una mayor sensibilidad en comparación con las rotaciones más lentas.

Consejos básicos para ajustar la sensibilidad: La trayectoria del joystick en Modo Raw ofrece mayor sensibilidad que el Modo Circular. También puedes ajustar las curvas de respuesta del joystick: Como referencia, la segunda curva puede configurarse en inversión suave (valores por debajo de 50, como 40) para aumentar la sensibilidad. Mover el valor hacia el rango positivo reduce la sensibilidad.

Si tu mando no funciona correctamente en modo HID, el conflicto probablemente sea causado por software como Steam Input ejecutándose en tu PC. Puedes desactivar el diseño de escritorio siguiendo los pasos a continuación:

  1. Abre Steam y navega a Steam > Configuración > Mando.
  2. Selecciona Diseño de escritorio y haz clic en Editar.
  3. Elige Desactivar Steam Input.

Asegúrate de que los auriculares estén completamente insertados y encajen bien en el puerto; presiónalos firmemente. Esta es una solución sorprendentemente común para problemas de audio.

Además, puedes ajustar la configuración aquí: Configuración > General > Volumen y salida de audio > Audio de auriculares > Estéreo sin comprimir. Algunos usuarios experimentan problemas con los auriculares usando otras opciones. Si modificaste la frecuencia de sondeo, cámbiala de nuevo a 250Hz para evitar problemas adicionales.

Si tu micrófono no funciona: Confirma que el micrófono no esté silenciado. Revisa el menú XBOX y observa si hay un LED rojo en la parte inferior del mando. Pulsa el botón dedicado de silencio (en mandos compatibles) o pulsa dos veces el botón M para alternar el silencio.

Si estás usando el mando de forma inalámbrica y el micrófono funciona por conexión con cable pero falla de forma inalámbrica, actualiza el firmware tanto del mando como del dongle.

Si notas eco en el micrófono, desactiva la monitorización del micrófono.

Nota: Intenta reducir el volumen de los auriculares. El audio alto puede ser captado por el micrófono, especialmente con auriculares abiertos. También puedes desconectar y volver a insertar los auriculares.

Ajusta el volumen y la mezcla de audio con estos atajos de D-pad: Botón M + D-pad Arriba para subir el volumen; Botón M + D-pad Abajo para bajar el volumen. Botón M + D-pad Izquierda aumenta el volumen del juego y reduce el volumen del chat; Botón M + D-pad Derecha hace lo contrario.

Si los problemas de audio persisten después de completar estos pasos, el problema puede deberse a la incompatibilidad con tus auriculares. Prueba con unos auriculares alternativos para solucionar el problema. La mayoría de los auriculares compatibles con los mandos oficiales de XBOX (estándar CTIA) funcionan con los mandos GameSir.

Asegúrate de que el mando esté completamente conectado. Conecta el mando con firmeza sin pulsar ningún botón para lograr una conexión completa — el mando puede producir un clic audible cuando esté correctamente asentado. Una vez conectado y tu XBOX esté encendida, mantén pulsado el botón XBOX del mando para encenderlo.

Notas: Los mandos equipados con protectores de cable pueden parecer completamente insertados incluso cuando solo están conectados a medias.

Mantener una de las siguientes combinaciones mientras conectas el mando activa el modo DFU o el modo de calibración manual: • Botón XBOX + botón Menu • Botón View + botón XBOX + botón Menu

Se reproducirá un tono de audio como indicador; el tono puede variar según el modelo.

Si el cable está completamente insertado, confirma que estás utilizando un cable funcional con capacidad de datos.

Después de verificar los pasos anteriores, realiza un apagado completo (también conocido como ciclo de energía) de la XBOX. Esto a menudo restablece la detección del mando, especialmente si el mando funciona normalmente en un PC.

Conecta el mando al puerto USB trasero de la consola. Con la consola encendida, mantén pulsado el botón de encendido de la consola durante más de 10 segundos hasta que se apague por completo y el indicador de encendido se apague. Desconecta el cable de alimentación de la consola del enchufe de pared durante aproximadamente 30 segundos, luego pulsa el botón de encendido de la consola 10 veces para descargar completamente la energía residual. Mantén el mando conectado al puerto trasero, enciende la consola de nuevo y comprueba si el mando responde.

También puedes consultar pasos adicionales de solución de problemas aquí: https://www.wikihow.com/Clear-Cache-on-Xbox-One. El ciclo de energía borra la caché de XBOX y puede resolver múltiples problemas comunes.

Configurar mando genérico en Steam

  1. Abre Steam. Ve a Steam > Configuración > Mando > Configuración general de mandos.
  2. Marca Habilitar entrada Steam para mandos genéricos, luego haz clic en Iniciar configuración.

Consejo importante: Cuando se te pida presionar el botón Home/Guide y el botón Share/Capture durante la configuración de entrada del dispositivo, omite estas indicaciones presionando el botón A.

Cada mando GameSir solo puede emparejarse con su dongle inalámbrico original incluido.

Asegúrate de haber probado los pasos de solución de problemas mencionados anteriormente:

  1. El mando está completamente conectado
  2. El cable y los puertos funcionan correctamente

En muchos casos, el problema está relacionado con el software o los controladores. Para problemas relacionados con los controladores, prueba desinstalando el controlador o recargándolo manualmente. Prueba cada método por separado y verifica si hay mejoras después de cada operación.

Para desinstalar el controlador: Presiona Win + X para abrir el Administrador de dispositivos. Haz clic derecho en el dispositivo correspondiente: • XBOX 360 Controller for Windows (modo 1000Hz) • XBOX Gaming Device (modo 250Hz / 500Hz) Selecciona Desinstalar dispositivo. No elimines los archivos del controlador si se te solicita. Después, haz clic en Buscar cambios de hardware o desconecta y vuelve a conectar el mando.

Para recargar el controlador: Presiona Win + X para abrir el Administrador de dispositivos. Haz clic derecho en el dispositivo correspondiente: • XBOX 360 Controller for Windows (modo 1000Hz) • XBOX Gaming Device (modo 250Hz / 500Hz) Selecciona Actualizar controlador > Buscar controladores en mi equipo > Déjame elegir de una lista de controladores disponibles en mi equipo. Si aparecen varias opciones, selecciona la versión más reciente y haz clic en Siguiente. Cierra la ventana una vez finalizado.

Asegúrate de instalar el controlador correcto.

También puedes solucionar problemas del concentrador raíz USB:

Cómo desinstalar el concentrador raíz USB a través del Administrador de dispositivos: Presiona Win + X para abrir el Administrador de dispositivos. Expande Controladoras de bus serie universal. Haz clic derecho en cada entrada de concentrador raíz USB y selecciona Desinstalar dispositivo (no elimines los archivos del controlador si se te solicita). Reinicia tu PC y verifica si el problema se ha resuelto.

Cómo desinstalar a través de la vista de árbol USB: Descarga la herramienta aquí: https://www.uwe-sieber.de/usbtreeview_e.html#download para identificar el concentrador activo. Como ejemplo: localiza tu "Guangzhou Chicken Run Network XBOX Gaming Device". Encuentra el concentrador al que está conectado el mando, haz clic derecho en el concentrador > Propiedades del dispositivo > Cambiar configuración > Controlador > Desinstalar dispositivo. Reinicia tu PC para aplicar los cambios.

Si los métodos anteriores fallan y estás ejecutando Windows 11, repara los archivos del sistema a través de Windows Update: Ve a Configuración > Sistema > Recuperación > Solucionar problemas con Windows Update.

Nota: Microsoft ya no proporciona versiones independientes de estos controladores; ahora son archivos integrados del sistema.

  1. Cambia el interruptor trasero del controlador a la posición de Bluetooth. Mantén presionado el botón XBOX para encender el controlador.
  2. Si el LED del botón XBOX parpadea lentamente, mantén presionado el botón de emparejamiento ubicado a la izquierda del conector para auriculares. Sigue manteniéndolo hasta que el LED que rodea el botón XBOX gire en círculos, lo que indica que el modo de emparejamiento está activo.
  3. En la configuración de Bluetooth de tu dispositivo, conéctate al dispositivo llamado GameSir-G7 Pro.

Notas:

  • El modo Bluetooth del G7 Pro adopta el protocolo HID y está diseñado para dispositivos Android.
  • Si el modo de emparejamiento no logra establecer una conexión, reinicia tanto el controlador como tu dispositivo host y vuelve a intentarlo.

Para usar la frecuencia de sondeo de 1000Hz o las asignaciones de ratón y teclado, el mando debe cambiar su protocolo y controlador de GIP (dispositivo de juego XBOX) a Xinput (mando XBOX 360 para Windows).

Puedes mantener presionado el botón XBOX + el botón Share para cambiar manualmente este modo. Durante el cambio, el mando se desconectará. Cuando abras GameSir Nexus de nuevo, mostrará el mensaje: "Dispositivo GameSir detectado, presiona cualquier tecla para cambiar al modo APP."

Conecta firmemente el mando sin presionar ningún botón para asegurar una conexión completa — el mando puede producir un clic audible cuando esté correctamente asentado. (Los mandos Tri-Mode Mech White, Shadow Ember, Amber Flame, Plum Purple, Silver, Golden Ombre y Dragon's Dogma 2 Edition G7 Pro requieren conexión por cable para su uso en consolas XBOX.)

Una vez que el mando esté conectado y tu PC o XBOX esté encendido, mantén presionado el botón XBOX del mando para encenderlo.

Notas: El protector del cable encaja firmemente, por lo que el conector puede parecer completamente insertado incluso cuando solo está a medio camino.

Mantén una de las siguientes combinaciones para entrar en modo DFU: • Botón XBOX + botón Menu • Botón View + botón XBOX + botón Menu (mantén presionado mientras conectas el mando)

Para el modo HID, la reasignación de botones se puede configurar a través de la entrada de Steam. Sigue los pasos a continuación:

  1. Inicia Steam y navega a Steam > Configuración > Controlador.
  2. Activa la entrada de Steam para mandos genéricos.
  3. Inicia el asistente de configuración del controlador.
  4. Cuando se te pida asignar los botones Home/Guide y Share/Capture, omite estas asignaciones presionando el botón A.

El mando puede estar en modo HID (compatible con Android). Mantén presionado el botón XBOX + el botón Mode durante aproximadamente 4 segundos hasta que el indicador del botón XBOX parpadee dos veces para restablecer el PID.

Alternativamente, mantén presionado el botón Share + el botón Menu durante aproximadamente 4 segundos hasta que el indicador del botón XBOX parpadee dos veces para activar o desactivar este modo.

Conecta el dongle a un puerto USB (como el dock). Cambia el interruptor en la parte trasera del mando a la posición de dongle, luego mantén presionado el botón XBOX para encender el mando y establecer la conexión. (Los mandos Mech White, Shadow Ember, Amber Flame, Plum Purple, Silver, Golden Ombre y Dragon's Dogma 2 Edition G7 Pro Tri-Mode requieren conexión por cable cuando se usan en consolas XBOX. El dongle solo es compatible para uso en PC.)

Pasos de solución de problemas para problemas de conexión y energía

  1. Intercambia tus puertos USB: Prioriza los puertos USB directos de la placa base en lugar de los puertos frontales del chasis o los concentradores USB. También reemplaza el cable USB por un cable verificado con capacidad de transferencia de datos.
  2. Cambia temporalmente el interruptor de palanca de modo en la parte trasera del mando a una posición alternativa.
  3. Si el mando sigue sin encenderse de forma inalámbrica después de los pasos anteriores, presiona el botón del orificio de reinicio en la parte trasera del mando para realizar un reinicio forzado.

Si todos los intentos de solución de problemas resultan ineficaces, actualiza manualmente el firmware del mando a través de un PC con Windows.

Paquetes de descarga de firmware y guías tutoriales

  1. Serie G7 estándar (Mech White, Shadow Ember, Amber Flame, Plum Purple, Silver, Golden Ombre, Dragon's Dogma 2 Edition) Enlace: https://drive.google.com/file/d/1wbNI03umg1DE-hbuNp1j9an0r2EbeEpU/view?usp=drive_link

  2. Edición Limitada G7 Pro Wuchang Enlace: https://drive.google.com/file/d/1jHdA1OJnj-lCQrfHqujVzdLEVh6yPcp-/view?usp=drive_link

  3. Edición co-branded G7 Pro Zenless Zone Zero Enlace: https://drive.google.com/file/d/14UBuZEhu_AMBS7qNyntaZP0jeS352Ycv/view?usp=drive_link

Asegúrate de haber completado los pasos de solución de problemas indicados anteriormente:

  1. El mando está completamente conectado
  2. El cable y los puertos funcionan correctamente

Realizar un apagado completo (también conocido como ciclo de energía) de la XBOX a menudo restablece la detección del mando, especialmente si el mando funciona normalmente en un PC.

Conecta el mando al puerto trasero de la consola. Con la consola encendida, mantén presionado el botón de encendido de la consola durante más de 10 segundos hasta que el sistema se apague por completo y el indicador de encendido se apague. Desconecta el cable de alimentación de la consola de la pared durante aproximadamente 30 segundos, luego presiona el botón de encendido 10 veces para descargar completamente la energía residual. Mantén el mando conectado al puerto trasero, reinicia la consola y comprueba si el mando responde.

Puedes encontrar pasos adicionales de solución de problemas aquí: https://www.wikihow.com/Clear-Cache-on-Xbox-One. El ciclo de energía borra la caché de XBOX y resuelve una amplia variedad de problemas comunes.

El código promocional de Game Pass Ultimate incluido solo es válido para nuevos miembros de Game Pass Ultimate. Si te has suscrito previamente a Game Pass Ultimate, o si resides en una región no admitida (consulta https://www.xbox.com/regions), el código no se puede canjear en tu cuenta.

Si tu cuenta cumple con los criterios de elegibilidad pero encuentras problemas relacionados con el código que se enumeran a continuación:

  • Error de "Código no válido" incluso con una entrada correcta
  • Notificación de "Código ya canjeado"
  • Código recibido después de su fecha de vencimiento
  • Código ilegible debido a una impresión deficiente

Por favor, envía pruebas de apoyo (como fotos o un video que muestre la tarjeta de Game Pass y el mensaje de error en pantalla) por correo electrónico a support@gamesir.com para solicitar un código de reemplazo.

Nota: No podemos proporcionar códigos de reemplazo para otros problemas, como fallos temporales del servidor.

Para canjear el código, introdúcelo exactamente como aparece impreso en el papel en https://www.microsoft.com/redeem o https://www.xbox.com/redeem.

Resumen de funciones

  1. Curvas del stick Las curvas del stick definen cómo el controlador convierte el movimiento físico del stick en señales de entrada. La curva lineal significa que la entrada es igual a la salida directamente (1 entrada = 1 salida). Otras curvas ofrecen diferentes características de respuesta. Ajústalas según tu preferencia personal.

  2. Zona muerta Este parámetro controla cuánto movimiento del stick se necesita para activar el registro de entrada.

  • Inicial: La distancia que necesitas mover el stick desde el centro antes de que se detecte la entrada. Un valor más alto requiere un mayor movimiento del stick.
  • Máxima: La distancia desde el borde exterior necesaria para alcanzar la entrada completa (100%). Un valor más bajo logra la entrada máxima con menos recorrido.
  1. Anti-zona muerta Diseñada para compensar las zonas muertas fijas en juegos que no tienen opciones nativas de zona muerta.
  • Inicial: Ajusta el valor inicial de entrada una vez que el stick supera la zona muerta inicial. Un valor más alto produce una señal inicial más fuerte. Una configuración incorrecta puede parecerse al drift del stick.
  • Máxima: Establece un límite superior para la salida del stick. Con un valor más bajo, el stick no puede alcanzar el 100% de entrada incluso cuando se empuja completamente al borde.
  1. Gatillo rápido (Hair Trigger)
  • Estático: Cualquier movimiento del gatillo dentro del rango definido se registra como una pulsación completa al 100%. Más versátil para uso general.
  • Adaptativo: El gatillo se registra al 100% una vez que entra en el rango, pero cae instantáneamente a 0 con una liberación mínima. Funciona bien para disparos semiautomáticos, pero es menos ideal para armas automáticas y para apuntar con miras.
  1. Gatillo continuo
  • Desactivado: Comportamiento estándar predeterminado del gatillo.
  • Activado: Actúa como un interruptor. Presiona una vez para mantener la entrada; presiona de nuevo para liberarla.

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