Garantía y devolución

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Siempre intentamos garantizar que estés 100 % satisfecho con cada compra en GameSir. Estamos orgullosos de ofrecer productos y servicios para que tengas una mejor experiencia de juego. Tu satisfacción y disfrute son siempre nuestros objetivos.


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  • 30 días naturales para devolver un artículo desde la fecha en que lo recibió.

Si tiene un problema de producción, nos complace ofrecerle:

  • Reemplazo de 12 meses con el mismo modelo a partir de la fecha en que lo recibió.

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Requisito:

  1. Debe adquirirse en la tienda oficial de GameSir (el pedido comienza con #GSHK)
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Tiene derecho a cancelar su pedido antes de que se envíen los artículos. Si desea cancelar su pedido, comuníquese con support@gamesir.com. Le ayudaremos a cancelar el pedido en 24 horas. El reembolso generalmente se procesará en dos semanas.

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Devolución de un pedido

Requisito:

  1. Debe adquirirse en la tienda oficial de GameSir (el pedido comienza con #GSHK)
  2. NO LLENE EL FORMULARIO SI NO LO COMPRÓ EN GAMESIR.COM
  3. La fecha de compra debe estar dentro de los 12 meses para reclamar un reembolso.
  4. Los artículos dañados por el hombre no serán elegibles para el reembolso.

Paso 1

Envíe el artículo devuelto a:

Dirección del remitente

Nombre del destinatario: A206-A205, Edificio 2, Shenzhen Software Industry Base, N.º 87, 89, 91, High-Tech SouthTenth Road, Comunidad Binhai, Calle Yuehai, Distrito Nanshan, Ciudad Shenzhen, Provincia de Guangdong, China

Código postal: 518000
Teléfono: 0755-23771729

*Todas las devoluciones y reemplazos correrán a cargo del costo de envío. Imprima la página de correo electrónico de confirmación del pedido y envíela junto con el paquete de devolución.

Paso 2

El reembolso tardará entre 5 y 7 días a partir de la fecha en que recibamos el artículo que devuelves. Los artículos dañados por el hombre no son elegibles para el reembolso.

PARA CONSUMIDORES AUSTRALIANOS
Nuestros productos cuentan con garantías que no pueden excluirse según la Ley de Protección al Consumidor de Australia. Tiene derecho a un reemplazo o reembolso en caso de falla importante y a una compensación por cualquier otra pérdida o daño razonablemente previsible. También tiene derecho a que se reparen o reemplacen los productos si no son de una calidad aceptable y la falla no constituye una falla importante.
Nuestros productos cuentan con una garantía de 1 año a partir de la fecha de compra. Los defectos en el producto deben haber aparecido dentro del año a partir de la fecha de compra para poder reclamar la garantía.

Todas las reclamaciones de garantía deben realizarse a través del minorista en el que se realizó la compra, de acuerdo con las políticas y los procedimientos de devolución del minorista. Cualquier costo en el que se incurra como resultado de la devolución del producto al minorista en el que se realizó la compra es responsabilidad exclusiva del consumidor.