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Para usar a taxa de polling de 1000Hz ou as atribuições de mouse e teclado, o controle deve alternar seu protocolo e driver de GIP (Dispositivo de Jogo XBOX) para Xinput (Controle XBOX 360 para Windows).
Você pode pressionar o botão XBOX + botão Share para alternar manualmente esse modo. Durante a alternância, o controle será desconectado. Quando você abrir o GameSir Nexus novamente, ele exibirá a mensagem: "Dispositivo GameSir detectado, pressione qualquer tecla para alternar para o modo APP."
Ative a Comunicação Cabeada do Pro Controller pelo caminho do menu abaixo:
Etapas de Solução de Problemas para Conexão e Energia
Se todas as tentativas de solução de problemas falharem, atualize manualmente o firmware do controle via um PC Windows.
Pacotes de Download de Firmware e Guias de Tutorial
Série G7 Padrão (Mech White, Shadow Ember, Amber Flame, Plum Purple, Silver, Golden Ombre, Dragon's Dogma 2 Edition) Link: https://drive.google.com/file/d/1wbNI03umg1DE-hbuNp1j9an0r2EbeEpU/view?usp=drive_link
G7 Pro Edição Limitada Wuchang Link: https://drive.google.com/file/d/1jHdA1OJnj-lCQrfHqujVzdLEVh6yPcp-/view?usp=drive_link
G7 Pro Zenless Zone Zero Edição Co-branded Link: https://drive.google.com/file/d/14UBuZEhu_AMBS7qNyntaZP0jeS352Ycv/view?usp=drive_link
Na tela inicial do Switch, navegue até Controles e selecione Alterar Grip/Ordem. Mantenha esta página aberta. Segure o botão Logo + botão Y até o LED do botão Logo piscar em vermelho. Segure o botão Logo + botão Captura de Tela por 3 segundos para entrar no modo de pareamento forçado (o LED do botão Logo pisca rapidamente). Siga as instruções na tela e segure os botões LB e RB.
Se o pareamento falhar, reinicie tanto o controle quanto o Switch e tente parear novamente.
Instruções de Emparelhamento do Dongle
Ao operar no modo XInput: Pressione o botão Logo + botão Mode por 5 segundos até que o LED do dongle desligue e acenda novamente para ativar a troca de PID. Esse ajuste de PID pode permitir compatibilidade com sistemas que não possuem suporte nativo, como macOS, Linux e Android. No entanto, a compatibilidade bem-sucedida não pode ser garantida.
Segure o botão Logo + botão A até o LED do botão Logo piscar em amarelo. Segure o botão Logo + botão Captura de Tela por 3 segundos para entrar no modo de pareamento forçado (o LED do botão Logo pisca rapidamente).
Abra a lista de Bluetooth no seu dispositivo móvel, selecione GameSir-Nova 2 Lite e conclua o pareamento.
Se o pareamento falhar, reinicie tanto o controle quanto o seu dispositivo móvel e tente novamente.
Segure o botão Logo + botão Captura de Tela por 2 segundos para entrar no modo de pareamento forçado (o LED do Logo pisca rapidamente).
Se este método não funcionar, realize um reset de função: Segure o botão Logo + botão Menu por 5 segundos até o LED do Logo piscar em verde duas vezes, e então tente parear novamente.
Se o controle ainda não conseguir estabelecer uma conexão enquanto estiver no modo de pareamento, reinicie tanto o controle quanto o dispositivo alvo.
Confirme se o cabo USB está conectado corretamente à porta USB do controle.
Tente conectar o cabo de dados em outra porta USB no XBOX ou na porta USB na parte traseira do console.
Tente usar um cabo de dados diferente para ver se isso resolve o problema.
Para Kaleid / Kaleid Flux / T7 / T7 Pro W, pressione View + Menu + M e segure para redefinir o controle.
Observação: Se nenhuma das etapas acima resolver o problema, envie seus dados para gamesir@support.com. Anexe uma captura de tela mostrando seu número do pedido e nome da loja, junto com um vídeo de demonstração. Indique também que você já tentou as etapas de solução de problemas descritas no site oficial. Nossa equipe irá ajudá-lo.
Conecte firmemente o controle sem pressionar nenhum botão para garantir uma conexão completa — o controle pode produzir um clique audível quando estiver corretamente encaixado. Muitos usuários tiveram dificuldade com esta etapa, e alguns afirmaram que é necessária uma força firme. Vários usuários até devolveram três unidades por problemas, apenas para descobrir que a quarta unidade funcionou perfeitamente após ser totalmente conectada.
Depois que o controle estiver conectado e seu PC ou XBOX estiver ligado, segure o botão XBOX do controle para ligá-lo.
Para o Modo HID, o remapeamento de botões pode ser configurado via Steam Input. Siga os passos abaixo:
Certifique-se de ter tentado as etapas de solução de problemas mencionadas anteriormente:
Em muitos casos, o problema está relacionado ao software ou ao driver. Para problemas relacionados ao driver, tente desinstalar o driver ou recarregá-lo manualmente. Teste cada método separadamente e verifique se há melhorias após cada operação.
Para desinstalar o driver: Pressione Win + X para abrir o Gerenciador de Dispositivos. Clique com o botão direito no dispositivo correspondente: • XBOX 360 Controller for Windows (modo 1000Hz) • XBOX Gaming Device (modo 250Hz / 500Hz) Selecione Desinstalar Dispositivo. Não exclua os arquivos do driver se for solicitado. Em seguida, clique em Verificar se há alterações de hardware ou desconecte e reconecte o controle.
Para recarregar o driver: Pressione Win + X para abrir o Gerenciador de Dispositivos. Clique com o botão direito no dispositivo correspondente: • XBOX 360 Controller for Windows (modo 1000Hz) • XBOX Gaming Device (modo 250Hz / 500Hz) Selecione Atualizar Driver > Procurar drivers no meu computador > Deixe-me escolher em uma lista de drivers disponíveis no meu computador. Se várias opções aparecerem, selecione a versão mais recente e clique em Avançar. Feche a janela quando terminar.
Certifique-se de instalar o driver correto.
Você também pode solucionar problemas do USB Root Hub:
Como desinstalar o USB Root Hub pelo Gerenciador de Dispositivos: Pressione Win + X para abrir o Gerenciador de Dispositivos. Expanda Controladores USB (barramento serial universal). Clique com o botão direito em cada entrada do USB Root Hub e selecione Desinstalar dispositivo (não exclua os arquivos do driver se for solicitado). Reinicie seu PC e verifique se o problema foi resolvido.
Como desinstalar pelo USB Tree View: Baixe a ferramenta aqui: https://www.uwe-sieber.de/usbtreeview_e.html#download para identificar o hub ativo. Como exemplo: localize seu "Guangzhou Chicken Run Network XBOX Gaming Device". Encontre o hub ao qual o controle está conectado, clique com o botão direito no hub > Propriedades do Dispositivo > Alterar Configurações > Driver > Desinstalar Dispositivo. Reinicie seu PC para aplicar as alterações.
Se os métodos acima falharem e você estiver usando o Windows 11, repare os arquivos do sistema pelo Windows Update: Acesse Configurações > Sistema > Recuperação > Corrigir Problemas usando Windows Update.
Observação: A Microsoft não fornece mais versões independentes desses drivers; agora eles são arquivos de sistema integrados.
Conecte firmemente o controle sem pressionar nenhum botão para garantir uma conexão completa — o controle pode produzir um clique audível quando encaixado corretamente. (Os controles Mech White, Shadow Ember, Amber Flame, Plum Purple, Silver, Golden Ombre e Dragon's Dogma 2 Edition G7 Pro Tri-Mode requerem conexão com fio para uso nos consoles XBOX.)
Depois que o controle for conectado e seu PC ou XBOX estiver ligado, pressione o botão XBOX do controle para ligá-lo.
Observações: A proteção do cabo se encaixa firmemente, então o conector pode parecer totalmente inserido mesmo quando estiver apenas pela metade.
Pressione uma das seguintes combinações para entrar no modo DFU: • Botão XBOX + botão Menu • Botão View + botão XBOX + botão Menu (pressione enquanto conecta o controle)
Observações:
Certifique-se de ter concluído as etapas de solução de problemas listadas anteriormente:
Realizar um desligamento completo (também conhecido como ciclo de energia) do XBOX geralmente restaura a detecção do controle, especialmente se o controle funciona normalmente em um PC.
Conecte o controle na porta traseira do console. Com o console ligado, mantenha pressionado o botão de energia do console por mais de 10 segundos até que o sistema desligue completamente e o indicador de energia se apague. Desconecte o cabo de energia do console da tomada por aproximadamente 30 segundos e, em seguida, pressione o botão de energia 10 vezes para descarregar completamente a energia residual. Mantenha o controle conectado à porta traseira, reinicie o console e verifique se o controle responde.
Você pode encontrar etapas adicionais de solução de problemas aqui: https://www.wikihow.com/Clear-Cache-on-Xbox-One. O ciclo de energia limpa o cache do XBOX e resolve uma ampla variedade de problemas comuns.
Conecte o dongle a uma porta USB (como o dock). Alterne o interruptor na parte traseira do controle para a posição do dongle e, em seguida, mantenha pressionado o botão XBOX para ligar o controle e estabelecer a conexão. (As edições Mech White, Shadow Ember, Amber Flame, Plum Purple, Silver, Golden Ombre e Dragon's Dogma 2 Edition G7 Pro Tri-Mode requerem conexão com cabo quando usadas em consoles XBOX. O dongle é suportado apenas para uso em PC.)
O controle pode estar no modo HID (suporte Android). Mantenha pressionado o botão XBOX + botão Mode por aproximadamente 4 segundos até que o indicador do botão XBOX pisque duas vezes para redefinir o PID.
Alternativamente, mantenha pressionado o botão Share + botão Menu por aproximadamente 4 segundos até que o indicador do botão XBOX pisque duas vezes para ativar ou desativar esse modo.
Se o pareamento falhar enquanto o controle estiver no modo de pareamento, reinicie tanto o controle quanto o seu dispositivo móvel e tente novamente.
A Microsoft impõe certas restrições, portanto a funcionalidade XInput não está disponível via conexão Bluetooth.
Para jogos no PC, recomendamos o uso do receptor sem fio USB oficial incluído com o controle. Ele oferece suporte ao modo XInput sem fio enquanto mantém baixa latência. Se você preferir permanecer no Modo Bluetooth, inicie seus jogos através da Steam para utilizar os recursos integrados de mapeamento de controles da Steam.
O botão M está posicionado embaixo do D-pad.
Explicação da Taxa de Polling A taxa de polling refere-se à frequência com que o controle verifica os sinais de entrada. O polling é o processo de amostragem e detecção do estado atual de entrada. Uma taxa de polling mais alta proporciona respostas de entrada mais rápidas e precisas.
Múltiplas variáveis podem influenciar os resultados do teste de taxa de polling, incluindo as seguintes:
Carga do Sistema PC Para resultados de teste estáveis, execute o teste em condições de quase ociosidade com baixa atividade de CPU, memória e disco.
Porta USB e Microcontrolador Os fatores incluem o padrão USB (USB 2.0 / 3.0), o hardware do controle que gerencia a porta, e o número e carga de outros dispositivos conectados.
Hubs USB Se um hub está sendo usado, o nível de desempenho do hub, e a carga de outros periféricos conectados ao hub.
Configuração do Controle Status do giroscópio, configurações de zona morta, versão do firmware instalado e outros parâmetros personalizados.
Software de Teste e Versão Sempre use a versão mais recente das ferramentas de teste para evitar bugs conhecidos. Ferramentas recomendadas: XInput Tester e Polling.exe.
Metodologia de Teste A velocidade e consistência da rotação do analógico realizada durante o teste.
Resumo: Devido a essas numerosas variáveis, pequenas variações nos resultados da taxa de polling entre diferentes PCs ou execuções de teste separadas são normais.
O console XBOX impõe um limite de taxa de polling de 250 Hz, portanto, a opção 1000 Hz está disponível apenas no PC.
Os controles equipados com giroscópio estão listados abaixo:
Controles XBOX (função Giroscópio disponível apenas no PC): G7 Pro, G7 Pro Wuchang, G7 Pro Zenless Zone Zero, Tarantula Pro XBOX, T7 Pro Sugar Whirl.
Controles PC: SuperNova, Cyclone 2, Tarantula Pro, Tarantula Pro 8K, Nova, G7 Pro 8K.
Controles para Celular: G8+, X5S, X3 Pro, G8+ MFi (apenas Android)
Não vendemos peças avulsas, como componentes internos do controle, botões de reposição, portas USB, receptores independentes ou outras peças para reparo interno. Todos os acessórios originais incluídos com os controles não estão disponíveis para compra individual.
Os seguintes itens são os únicos acessórios oficiais vendidos separadamente:
Você pode navegar por todos os acessórios oficiais vendidos separadamente através deste link: https://gamesir.com/collections/gamesir-accessories
Taxa de polling refere-se à frequência com que um controle amostra e transmite sinais de entrada para o dispositivo host. Latência é o atraso total que abrange o ciclo de polling e a entrega real da entrada.
A taxa de polling atua como o limite mínimo teórico de latência:
A latência no mundo real sempre excederá essa linha de base teórica, determinada principalmente pela eficiência de processamento do microcontrolador (MCU) do controle e pelo firmware instalado. O design da placa de circuito é outro fator crítico, incluindo a qualidade do layout da PCB e a categoria dos componentes eletrônicos.
Vídeo de referência: https://youtu.be/p7JureXjg7U
Pressione e segure o botão Logo + botão Menu até que o LED do logotipo pisque verde duas vezes. Esta operação aciona uma redefinição de função e limpa todas as configurações personalizadas.
Solução de Problemas do Hair Trigger Verifique se o Modo Hair Trigger foi ativado acidentalmente. O Hair Trigger Adaptativo pode causar comportamento anormal de entrada que os usuários frequentemente confundem com defeito de hardware.
Pressione o botão M junto com o gatilho problemático (LT ou RT) para desativar essa função.
Apenas controles "Designed for XBOX" não móveis funcionam nos consoles XBOX. Se o seu controle foi feito para dispositivos móveis ou possui o logotipo do botão home GameSir :881 GameSirButton em vez do botão XBOX, o suporte oficial ao console XBOX não é garantido.
Os controles XBOX atualmente suportados incluem: T3 Pro XBOX, T7, T7 Pro, T7 Pro Wireless, G7, G7 SE, G7 HE, G7 Pro Tri-Mode, G7 Pro, Kaleid (K1), Kaleid Flux Esta lista pode incluir produtos ainda não lançados.
Os botões extras traseiros emitem entradas nulas por padrão, o que significa que não possuem nenhuma função atribuída até serem remapeados. Você pode configurar esses botões pelo aplicativo móvel GameSir, pelo software GameSir Connect PC ou seguindo os procedimentos de combinação de botões descritos no manual do usuário.
Guia de operação rápida:
Nos consoles XBOX, você pode ajustar o nível de brilho do indicador. Navegue até Configurações > Geral > Acessibilidade > Modo Noturno > Brilho do Controle e ajuste o brilho de acordo com sua preferência.
A função turbo está ativada. Pressione o botão M junto com o botão alvo para desativar o turbo para esse botão específico. Alternativamente, pressione duas vezes o botão M para desativar o turbo para todos os botões atribuídos.
Pressione o botão M + botão A. O controle vibrará para indicar que o layout dos botões frontais foi trocado.
Pressione e segure o botão Mode e pressione o botão do joystick esquerdo ou direito até o controle vibrar. Isso alterna entre os modos Raw Mode (zona morta zero) e Circular joystick trajectory.
Fique tranquilo, todos os controles GameSir são equipados com proteção contra sobrecarga, independentemente de serem usados com um dock de carregamento ou não. O carregamento será interrompido automaticamente quando o controle atingir a carga completa. Normalmente, a luz indicadora se apaga ao completar a carga.
Guia de Atualização de Firmware Atualização do Firmware do Controle Abra o GameSir Connect no seu PC sem conectar o controle primeiro. Pressione o botão Logo + botão Menu, depois conecte o controle ao PC via cabo USB para ativar a atualização manual de firmware. Este método se aplica a usuários que não conseguem concluir atualizações automáticas dentro do GameSir Connect.
Atualização do Firmware do Dongle Siga estas etapas se encontrar problemas de conexão sem fio com o dongle:
Coloque o controle em uma superfície estável e plana. Pressione o botão M + botão View simultaneamente, e o giroscópio começará a calibrar automaticamente. Durante a calibração, o indicador pisca em vermelho e azul alternadamente. A calibração termina quando o indicador volta ao seu estado de iluminação padrão.
Se você não conseguir remapear R4 ou L4, primeiro confirme que você completou os passos corretos de mapeamento.
Nota: Se você sair da configuração sem atribuir nenhum botão, o mapeamento de L4 / R4 será apagado.
Se o problema persistir após verificar o Passo 1, isso pode ser causado por anomalias na entrada do gatilho. Pressione os botões Menu + Home por 5 segundos para reiniciar o controle, depois complete a calibração seguindo os passos abaixo:
Pressione e segure os botões View + Menu + Home até o controle vibrar uma vez para entrar no modo de calibração. O indicador pisca lentamente em branco ao entrar.
Certifique-se de que os analógicos e gatilhos não estão sendo tocados. Pressione o botão A uma vez. Empurre ambos os analógicos completamente até o alcance máximo e gire-os 2–3 vezes. Pressione LT e RT completamente três vezes cada.
Por fim, pressione o botão A para sair da calibração. O indicador restaurará seu estado normal de iluminação.
O G8 GameSir e o X5 Lite não são suportados no GameSir app no iOS. Os controles não serão detectados no aplicativo, e as funções de mapeamento e os recursos da biblioteca de jogos não podem ser usados em dispositivos iOS. A Apple restringiu o mapeamento de controles a partir do iOS 13.4, tornando esses recursos indisponíveis para usuários de iOS.
Você ainda pode jogar títulos com suporte nativo a controles no iOS. O iOS oferece ampla compatibilidade nativa para muitos jogos, incluindo Genshin Impact. O G8 e o X5 Lite suportam operação plug-and-play para jogos compatíveis.
Por favor, complete as seguintes três etapas de solução de problemas:
Se o problema persistir após completar todas as etapas acima, teste o controle em outro telefone para identificar a causa raiz.
Esse problema ocorre porque o AssistiveTouch está ativado no seu iPhone.
Esse problema é causado pela função de Gestos Compartilhados do iOS para controles de jogo.
Para desativar os Gestos Compartilhados e evitar capturas de tela indesejadas ao usar seu controle com iPhone ou iPad, siga os passos abaixo:
Existem algumas possíveis causas. Tente todas as etapas de solução de problemas abaixo:
O reconhecimento do PID pode falhar. Enquanto conectado, segure o botão XBOX + botão M por 3 segundos, depois desconecte e reconecte o controle para alternar para o PID original e restaurar o reconhecimento do dispositivo. Se isso não funcionar, segure o botão XBOX + botão Share por 3 segundos enquanto conectado para forçar a alternância entre os modos Xinput e GIP.
Tente trocar as portas USB (de preferência, use portas diretamente na placa-mãe em vez de portas do gabinete ou hubs USB) ou os cabos (certifique-se de usar um cabo de dados funcional e verificado). Confirme também que o controle está executando uma versão estável do firmware.
Versões de firmware com problemas conhecidos para G7 SE/HE: 6.33, 6.38 e 6.5.6, que causam problemas relacionados à conexão.
Para verificar a versão do seu firmware, abra o GameSir Nexus ou o Legacy GameSir Nexus.
No GameSir Nexus: Clique na seta para cima no canto superior direito rotulada "Firmware Upgrade". No Legacy GameSir Nexus: Pressione o botão "Updates" na página do controle para ver a versão atual do firmware.
Tente realizar a Calibração de Analógico e Gatilho pelo aplicativo ou manualmente.
No menu principal, selecione o ícone Teste e, em seguida, pressione o botão Mode + botão Menu para iniciar a calibração.
Ou siga os passos manuais mostrados no vídeo e no guia escrito em anexo:
Entrar no modo de calibração: Com o controle conectado ao seu PC ou XBOX, pressione o botão View + botão XBOX + botão Menu até o indicador do botão XBOX piscar lentamente em branco.
Calibrar o ponto de repouso: Não toque no LT, RT, analógico esquerdo ou analógico direito e pressione o botão A. O indicador se apagará.
Calibrar as faixas: Pressione totalmente o LT e o RT até o curso máximo três vezes. Gire ambos os analógicos até os ângulos máximos três vezes. Pressione o botão A após concluir as duas operações. O indicador ficará branco fixo para confirmar que a calibração foi concluída.
Observações:
A calibração deve ser realizada com o faceplate instalado. Calibrar sem o faceplate produzirá valores de faixa incorretos.
Tente realizar a Calibração de Analógico e Gatilho pelo aplicativo ou manualmente.
No menu principal, selecione o ícone Teste e, em seguida, pressione o botão Mode + botão Menu para iniciar a calibração.
Ou siga os passos manuais mostrados no vídeo e no guia escrito em anexo:
Entrar no modo de calibração: Com o controle conectado ao seu PC ou XBOX, pressione o botão View + botão Home + botão Menu até o indicador do botão Home piscar lentamente em branco.
Calibrar o ponto de repouso: Não toque no LT, RT, analógico esquerdo ou analógico direito e pressione o botão A. O indicador se apagará.
Calibrar as faixas: Pressione totalmente o LT e o RT até o curso máximo três vezes. Gire ambos os analógicos até os ângulos máximos três vezes. Pressione o botão A após concluir as duas operações. O indicador ficará branco fixo para confirmar que a calibração foi concluída.
Observações:
A calibração deve ser realizada com o faceplate instalado. Calibrar sem o faceplate produzirá valores de faixa incorretos.
Realize uma redefinição de função (pressione o botão View + botão Mode + botão Menu; o LED do botão XBOX piscará três vezes para limpar todos os perfis e configurações) para resolver este problema.
Você também pode alternar para outro perfil: pressione o botão Mode + um dos botões frontais. Isso restaura a navegação no seu console. Para reparar o perfil problemático, use uma das soluções alternativas temporárias abaixo:
Se o GameSir Nexus não detectar seu controle, reinicie o dispositivo no modo cabeado pressionando os botões View + Menu + M simultaneamente. Isso restaura o modo de detecção do controle.
Confirme que a função OTG está ativada nas configurações do seu telefone (comum em dispositivos Xiaomi, OPPO, VIVO, Realme e iQOO).
Tente ajustar a sequência de conexão do cabo de carregamento e do controle.
Use um carregador compatível com o protocolo PD padrão (máximo de 9 V / 3 A) ou substitua seu cabo.
Se nenhuma das etapas acima resolver o problema, é altamente provável que haja incompatibilidade com o protocolo PD.
O controle suporta uma entrada máxima de 9 V / 3 A. Muitos telefones celulares principais suportam carregamento pass-through.
Como o carregador fornece energia ao telefone através do controle, tanto o telefone quanto o carregador devem suportar PD 2.0 ou superior. O controle pode negociar um perfil de energia máximo de 9 V / 3 A com o carregador e o telefone. A energia de carregamento real entregue ao telefone está sujeita às restrições impostas pelo sistema do telefone.
Solução:
Cenário de exemplo: Se você conectar o telefone ao controlador primeiro, depois conectar o carregador à porta USB‑C do controlador e o ventilador de resfriamento não ativar automaticamente, tente a sequência alternativa abaixo: Conecte o carregador à porta USB‑C do controlador → O ventilador de resfriamento liga automaticamente → Conecte o telefone ao controlador por último.
Requisito importante para o Modo de Frio Extremo do X3 Pro: O cabo de carregamento e o carregador devem suportar uma saída de energia de 9 V / 3 A (27 W) ou superior.
Pressione os botões View + Menu simultaneamente por mais de 2 segundos até que a luz indicadora mude para outro estado de iluminação. A cor específica varia de acordo com o modelo do controlador; consulte o manual do usuário para mais detalhes.
Você pode normalmente resetar cada perfil no GameSir Nexus. Se não conseguir acessar o aplicativo ou quiser garantir um reset completo, realize um reset de função pressionando o botão View + botão Mode + botão Menu. O LED do botão XBOX piscará três vezes, confirmando que todos os perfis e configurações foram resetados.
Se o gatilho do seu G7 Pro perder o input, pressione e segure View + Menu + M para redefinir o controle.
Em seguida, calibre-o seguindo estas etapas:
Certifique-se de que os gatilhos estejam no modo analógico Hall Effect. Segure os botões View + Menu + XBOX no modo com fio e solte-os. A luz indicadora piscará lentamente em branco.
Certifique-se de não tocar nos gatilhos ou nos analógicos e pressione o botão A. A luz indicadora se apagará.
Pressione totalmente LT e RT três vezes e gire ambos os analógicos em círculos completos três vezes. Em seguida, pressione o botão A. A luz indicadora ficará acesa em branco fixo, indicando que a calibração está concluída.
Se o problema persistir após calibrar e redefinir o controle, envie um e-mail para gamesir@support.com com seu número do pedido, nome da loja, captura de tela do pedido e um vídeo mostrando o problema. Nossa equipe de suporte irá ajudá-lo.
Certifique-se de ter tentado as etapas de solução de problemas mencionadas anteriormente:
Conecte firmemente o controle sem pressionar nenhum botão para garantir uma conexão completa — o controle pode produzir um clique audível quando estiver corretamente encaixado. Muitos usuários tiveram dificuldade com esta etapa, e alguns afirmaram que é necessária uma força significativa. Um usuário devolveu três unidades, apenas para descobrir que a quarta funcionou após perceber que nunca estava totalmente conectada.
Depois que o controle estiver conectado e seu PC ou XBOX estiver ligado, segure o botão XBOX do controle para ligá-lo.
Realizar um desligamento completo (também conhecido como ciclo de energia) do XBOX pode frequentemente restaurar a detecção do controle, especialmente se o controle funcionar normalmente em um PC.
Conecte o controle na porta USB traseira do console. Com o console ligado, segure o botão de energia do console por mais de 10 segundos até que ele desligue completamente e o indicador de energia se apague. Desconecte o cabo de energia do console da tomada por aproximadamente 30 segundos, depois pressione o botão de energia do console 10 vezes para descarregar totalmente a energia residual. Mantenha o controle conectado à porta traseira, ligue o console novamente e verifique se o controle responde.
Tente outro cabo USB e certifique-se de que o cabo esteja totalmente inserido.
Conecte o controle em diferentes portas PC USB. Ao conectar a um PC, use as portas traseiras diretamente na placa-mãe.
Pressione Win + X e selecione Gerenciador de Dispositivos. Expanda Controladores USB e verifique se há drivers marcados com um ícone de aviso amarelo. ① Se houver algum, clique com o botão direito no driver e selecione Desinstalar. ② Se não houver nenhum, expanda Periféricos XBOX e verifique se há drivers com um ícone de aviso amarelo. ③ Se houver algum, clique com o botão direito no driver e selecione Desinstalar. ④ Após a desinstalação, clique em Ação na barra de ferramentas superior e selecione Verificar alterações de hardware.
Se você estiver usando o controle sem fio, alterne o seletor de modo traseiro para o modo Bluetooth ou Dongle. Esse ajuste também pode resolver problemas mesmo quando o controle está conectado por cabo. Se o dispositivo ainda não ligar, pressione o botão de redefinição no orifício na parte traseira do controle.
O procedimento de calibração projetado para modelos mais antigos da série G7 (G7 / G7 SE / G7 HE) colocará o controle no modo de atualização de firmware, resultando na incapacidade de ligar normalmente.
Se o controle continuar sem resposta após todas as etapas acima, realize uma atualização manual de firmware via PC:
Pacotes de Firmware e Tutoriais de Operação
Série G7 Padrão (Mech White, Shadow Ember, Amber Flame, Plum Purple, Silver, Golden Ombre, Dragon's Dogma 2 Edition) Link: https://drive.google.com/file/d/1wbNI03umg1DE-hbuNp1j9an0r2EbeEpU/view?usp=drive_link
G7 Pro Edição Limitada Wuchang Link: https://drive.google.com/file/d/1jHdA1OJnj-lCQrfHqujVzdLEVh6yPcp-/view?usp=drive_link
G7 Pro Zenless Zone Zero Edição Co-branded Link: https://drive.google.com/file/d/14UBuZEhu_AMBS7qNyntaZP0jeS352Ycv/view?usp=drive_link
Restauração para Padrão de Fábrica Pressione e segure o botão Home + botão Menu por 3 segundos. Observação: Esta operação requer que seu telefone esteja conectado ao Wi-Fi. Todas as configurações serão revertidas para os padrões de fábrica após a conclusão.
Restauração com Limpeza Completa de Dados Pressione e segure o botão View + botão Menu + botão M por 3 segundos. Todos os dados salvos serão apagados e será necessário parear o controle novamente. Observação: Esta restauração pode ser realizada sem conexão com um telefone.
Se o controle não ligar ou desligar normalmente, pressione e segure o botão Home + botão Menu até que o LED do logotipo pisque. Esta operação redefine todos os perfis e configurações personalizadas do controle.
Se os botões do controle não responderem, use um objeto fino, como um clipe de papel, para pressionar o botão de redefinição dentro do orifício circular na parte traseira do controle. Isso forçará o controle a desligar.
Se o controle não ligar ou desligar normalmente, pressione e segure o botão View + botão Menu + botão M até que o LED do logotipo pisque. Esta operação redefine todos os perfis e configurações personalizadas do controle.
Se os botões do controle pararem de responder, use um objeto fino, como um clipe de papel, para pressionar o botão de redefinição dentro do orifício circular na parte traseira do controle. Isso forçará o controle a desligar.
Nos consoles XBOX, você pode ajustar o nível de brilho do indicador. Navegue até Configurações > Acessibilidade > Modo Noturno > Brilho do Controle e ajuste o brilho de acordo com sua preferência.
Pressione o botão XBOX no seu controle para abrir o guia. Navegue até Perfil e sistema (ícone do seu perfil) → Configurações → Geral → Opções de TV e vídeo → Controle de dispositivos. Desative completamente o HDMI‑CEC ou certifique-se de que as opções "Console Liga Outros Dispositivos" e "Mudar Entrada da TV Usando o Controle" não estejam habilitadas simultaneamente.
Coloque o controle horizontalmente sobre uma superfície plana e estável. Pressione o botão M + botão Capture até o indicador Home piscar em vermelho e azul. A calibração será concluída quando o indicador Home voltar à cor original.
Coloque o controle sobre uma superfície plana e horizontal. Pressione o botão Mode + botão Share/Screenshot por 3 segundos. O LED do logotipo piscará alternadamente em laranja e branco em ritmo rápido.
Coloque o controle horizontalmente sobre uma superfície plana e estável. Pressione o botão View + botão A + botão Home até o indicador Home piscar alternadamente em vermelho e azul. A calibração será concluída quando o indicador Home voltar à cor normal.
Os botões que você está testando estão atribuídos à Camada Shift em vez da Camada Base.
Tocar na Camada Shift navega para essa camada, e o teste de botões exibirá os mapeamentos configurados para a Camada Shift. Toque em Botões para alternar para a Camada Base. Quando estiver na Camada Base, o teste de botões mostrará os mapeamentos correspondentes da camada base.
Os botões extras são "entradas nulas", ou seja, não têm função atribuída até serem mapeados. Você pode configurá-los pelo GameSir Nexus (disponível nas lojas XBOX e Windows) ou usando a sequência de botões descrita no manual.
Instruções simplificadas:
Para atribuir um mapeamento: Pressione o botão Mode + o botão remapeável até o indicador piscar, em seguida, pressione o botão de destino que deseja definir.
Para limpar um mapeamento: Pressione o botão Mode + o botão remapeável até o indicador piscar, em seguida, pressione o mesmo botão remapeável novamente.
Um guia em vídeo cobrindo cada método está disponível. Consulte as atribuições mostradas abaixo: L4: botão A, L5: botão Y, R4: botão B, R5: botão X
Ative a Comunicação com fio do Pro Controller seguindo os passos abaixo:
Feedback indica que a velocidade de rotação durante a calibração do joystick impacta a responsividade do controle. Movimentos rotacionais mais rápidos durante a calibração resultam em maior sensibilidade em comparação com rotações mais lentas.
Dicas básicas de ajuste de sensibilidade: A trajetória do joystick no Modo Bruto oferece maior sensibilidade do que o Modo Circular. Você também pode ajustar as curvas de resposta do joystick: Como referência, a segunda curva pode ser definida como inversão suave (valores abaixo de 50, como 40) para aumentar a sensibilidade. Mover o valor para a faixa positiva reduz a sensibilidade.
Guia G7 Pro 1000Hz PC:
Defina a Taxa de Relatório para 1000Hz.
Feche totalmente o GameSir Nexus.
Após uma breve espera, o indicador do controle desligará e ligará uma vez, acompanhado de um som de notificação se os sons do sistema estiverem ativados. Isso sinaliza uma troca de modo de GIP (Dispositivo de Jogo XBOX) para Xinput (Controle XBOX 360 para Windows) no Gerenciador de Dispositivos. Quando você iniciar o GameSir Nexus na próxima vez, um aviso aparecerá: "Dispositivo GameSir detectado, pressione qualquer tecla para alternar para o modo APP".
Se nenhuma troca de modo ocorrer, segure o botão XBOX + botão Share por 3 segundos para trocar manualmente o modo de entrada do controle. Dois piscadas do indicador significam que o controle não conseguiu concluir a troca de modo.
Se os passos 3 e 4 não funcionarem, teste diferentes portas PC USB (as portas traseiras da placa-mãe têm melhor desempenho; evite portas frontais do gabinete e hubs USB). Se todas as portas falharem, reinicie seu PC ou tente um cabo diferente. Um hub USB alimentado pode resolver este problema em alguns casos. Também é possível que nenhuma das portas do seu PC suporte esta função; teste em outro PC se disponível.
Assim que o controle entrar no modo Xinput necessário, verifique a taxa de sondagem usando ferramentas como XinputTest ou GamePadla Polling.
Sempre use a versão mais recente dessas ferramentas para resultados mais precisos.
Redefinição Básica Pressione o botão Home + botão View por 3 segundos. Observação: Esta operação requer que o controle esteja conectado ao seu telefone.
Redefinição com Limpeza Completa de Dados Pressione o botão View + botão Menu + botão M por 3 segundos. Todas as configurações serão apagadas e você precisará parear o controle novamente. Observação: Esta redefinição pode ser realizada sem conectar ao telefone.
Certifique-se de que o headset esteja totalmente inserido e encaixado firmemente na porta; pressione-o com firmeza. Esta é uma solução surpreendentemente comum para problemas de áudio.
Além disso, ajuste a seguinte configuração: Configurações > Geral > Volume e saída de áudio > Áudio do headset > Estéreo não compactado. Alguns usuários encontram mau funcionamento do headset ao selecionar outras opções. Se você modificou a taxa de polling, volte para 250 Hz para evitar problemas adicionais.
Se o microfone não funcionar: Confirme que o microfone não está silenciado. Verifique o menu XBOX e procure um LED vermelho na parte inferior do controle. Pressione o botão dedicado de mudo para alternar o silenciamento.
Se você possui o controle Wuchang ou ZZZ e o microfone funciona no modo com fio, mas não sem fio, atualize o firmware tanto do controle quanto do dongle.
Se você experimentar eco no microfone, desative o monitoramento do microfone.
Observação: Tente reduzir o volume do headset. Áudio alto pode ser captado pelo microfone, especialmente com fones de ouvido abertos. Você também pode desconectar e reinserir o headset.
Ajuste o volume e a mixagem de áudio usando estes atalhos do D-pad: Botão Mode + D-pad Cima para aumentar o volume; Botão Mode + D-pad Baixo para diminuir o volume. Botão Mode + D-pad Esquerda aumenta o volume do jogo e reduz o volume do chat; Botão Mode + D-pad Direita faz o inverso.
Se os problemas de áudio persistirem após estas etapas, a incompatibilidade com seu headset pode ser a causa. Teste um headset alternativo para solução de problemas. A maioria dos headsets compatíveis com controles oficiais XBOX (padrão CTIA) funciona com controles GameSir.
Na página de configurações dos analógicos, abra o menu "Mapeamento Avançado" e confirme que suas configurações estão aplicadas corretamente. Se necessário, redefina seus perfis ou realize uma redefinição de função (mantenha pressionado o botão View + botão Mode + botão Menu. O LED do botão XBOX piscará três vezes para limpar todos os perfis e configurações).
Verifique se algum botão está com o Gatilho Contínuo ativado. Consulte abaixo os detalhes sobre essa função:
P. O que é Gatilho Contínuo?
R. Normalmente, se você pressionar e soltar rapidamente um botão, a entrada para imediatamente. Se você segurar o botão, a entrada permanece ativa até que você o solte. Quando o Gatilho Contínuo está ativado, a entrada se torna um alternador: um pressionamento curto registra um estado de pressão sustentada, e você deve pressionar o botão novamente para cancelá-lo.
Esse problema foi confirmado ocorrer quando essa função está ativada no botão A, por exemplo.
Se o seu controle não funcionar corretamente no Modo HID, o conflito provavelmente é causado por um software como o Steam Input em execução no seu PC. Você pode desativar o Layout da Área de Trabalho seguindo os passos abaixo:
Certifique-se de que o controle esteja totalmente conectado. Conecte firmemente o controle sem pressionar nenhum botão para obter uma conexão completa — o controle pode produzir um clique audível quando encaixado corretamente. Depois de conectado e com o XBOX ligado, mantenha pressionado o botão XBOX do controle para ligá-lo.
Observações: Controles equipados com protetores de cabo podem parecer totalmente inseridos mesmo quando conectados apenas pela metade.
Manter uma das seguintes combinações enquanto conecta o controle entra no modo DFU ou modo de calibração manual: • Botão XBOX + botão Menu • Botão View + botão XBOX + botão Menu
Um tom de áudio será reproduzido como indicador; o tom pode variar conforme o modelo.
Se o cabo estiver totalmente inserido, confirme que você está usando um cabo funcional com capacidade de transferência de dados.
Após verificar as etapas acima, realize um desligamento completo (também conhecido como ciclo de energia) do XBOX. Isso geralmente restaura a detecção do controle, especialmente se o controle funciona normalmente em um PC.
Conecte o controle na porta USB traseira do console. Com o console ligado, mantenha pressionado o botão de energia do console por mais de 10 segundos até que ele desligue completamente e o indicador de energia se apague. Desconecte o cabo de energia do console da tomada por aproximadamente 30 segundos, depois pressione o botão de energia do console 10 vezes para descarregar totalmente a energia residual. Mantenha o controle conectado na porta traseira, ligue o console novamente e verifique se o controle responde.
Você também pode consultar etapas adicionais de solução de problemas aqui: https://www.wikihow.com/Clear-Cache-on-Xbox-One. O ciclo de energia limpa o cache do XBOX e pode resolver vários problemas comuns.
Você pode calibrar os analógicos e gatilhos pelo software ou manualmente seguindo os passos abaixo:
Observações:
Conecte seu telefone ao controle. Pressione o botão View + botão Menu + botão Home por 2 segundos. O indicador Home e o indicador de Mode piscarão em branco lentamente, confirmando que o controle entrou no modo de calibração.
Conclua a calibração dentro do modo seguindo estas etapas: a) Gire ambos os analógicos completamente até o alcance máximo três vezes, depois deixe-os retornar naturalmente à posição central. b) Puxe ambos os gatilhos completamente até o curso máximo três vezes, depois solte-os para que retornem naturalmente à posição original.
Pressione o botão A para salvar as configurações e sair do modo de calibração.
Observações:
Conecte seu telefone ao controle. Pressione o botão G + botão S + botão Home por 3 segundos. O indicador de conexão e o indicador de carregamento piscarão rapidamente, confirmando que o controle entrou no modo de calibração.
Conclua a calibração com as seguintes etapas: a) Gire ambos os analógicos completamente até o alcance máximo três vezes, depois deixe-os retornar naturalmente à posição central. b) Pressione ambos os gatilhos completamente até o curso máximo três vezes, depois solte-os para que retornem naturalmente à posição original.
Pressione o botão A para salvar as configurações e sair do modo de calibração.
Observações:
Com o controle ligado, pressione e segure os botões LB + XBOX + RB até o indicador de energia piscar lentamente e os anéis do analógico mudarem de cor.
Pressione totalmente LT e RT três vezes e gire ambos os analógicos em círculos completos três vezes. Em seguida, pressione o botão A para concluir e sair da calibração.
Observações:
Tente realizar a Calibração de Analógico e Gatilho pelo aplicativo ou manualmente:
Segure os botões View + Menu + XBOX e conecte o cabo USB‑C ao seu PC. Solte os botões após conectar. O indicador piscará lentamente em branco.
Certifique-se de não tocar nos gatilhos ou nos analógicos e pressione o botão A. O indicador se apagará.
Pressione totalmente LT e RT e gire ambos os analógicos em círculos completos três vezes. Em seguida, pressione o botão A. O indicador ficará aceso em branco fixo, indicando que a calibração está concluída.
Desconecte e reconecte o controle antes de usá-lo.
Observações:
A calibração deve ser realizada com a faceplate instalada. Calibrar sem a faceplate resultará em valores de intervalo incorretos.
Certifique-se de que o fone de ouvido esteja totalmente inserido e alinhado com a porta; pressione-o firmemente. Esta é uma solução surpreendentemente comum para problemas de áudio.
Além disso, você pode ajustar as configurações aqui: Configurações > Geral > Volume e saída de áudio > Áudio do fone de ouvido > Estéreo não comprimido. Alguns usuários apresentam problemas com o fone de ouvido ao usar outras opções. Se você modificou a taxa de polling, volte para 250Hz para evitar problemas adicionais.
Se o microfone não funcionar: Confirme se o microfone não está silenciado. Verifique o menu XBOX e observe se há um LED vermelho na parte inferior do controle. Pressione o botão dedicado de mudo (em controles compatíveis) ou toque duas vezes no botão M para alternar o mudo.
Se você estiver usando o controle sem fio e o microfone funcionar via conexão com fio, mas falhar sem fio, atualize o firmware tanto do controle quanto do dongle.
Se houver eco no microfone, desative o monitoramento do microfone.
Observação: Tente reduzir o volume do fone de ouvido. O áudio alto pode ser captado pelo microfone, especialmente com fones de ouvido abertos. Você também pode desconectar e reinserir o fone de ouvido.
Ajuste o volume e a mixagem de áudio usando estes atalhos do D-pad: Botão M + D-pad Cima para aumentar o volume; Botão M + D-pad Baixo para diminuir o volume. Botão M + D-pad Esquerda aumenta o volume do jogo e reduz o volume do chat; Botão M + D-pad Direita faz o inverso.
Se os problemas de áudio persistirem após concluir estas etapas, o problema pode ser causado por incompatibilidade com seu fone de ouvido. Teste um fone de ouvido alternativo para solucionar o problema. A maioria dos fones de ouvido compatíveis com os controles oficiais XBOX (padrão CTIA) funciona com controles GameSir.
Pressione o botão M + botão Menu (+) por 5 segundos para desligar ou reduzir a iluminação.
Infelizmente, o modo XInput via Bluetooth não é suportado na maioria dos controles devido a restrições definidas pela Microsoft. Apenas o modo de emparelhamento Nintendo Switch está disponível para conexões Bluetooth.
Recomendamos usar uma conexão com fio ou o dongle sem fio. Essas opções suportam XInput sem fio e oferecem desempenho de baixa latência. Se preferir continuar usando Bluetooth, um software de terceiros como o Steam Input pode ser usado para habilitar a funcionalidade.
Operação de Troca de Modo Se você alternou acidentalmente para outro modo de entrada ao conectar o controle ao seu PC via cabo ou dongle sem fio: Pressione o botão View + botão Menu para alternar entre o Modo XInput, Modo NS e modos de outros dispositivos.
Lembretes:
Configurar Controle Genérico no Steam
Dica importante: Quando solicitado a pressionar o botão Home/Guide e o botão Share/Capture durante a configuração de entrada do dispositivo, pule essas instruções pressionando o botão A.
Lista de Compatibilidade de Dispositivos do GameSir X5 Lite Dispositivos Não Compatíveis iPad Mini 6, Redmi Note 12 Pro (Baixo desempenho com níveis baixos de bateria; possíveis problemas de carregamento pass‑through), Samsung S21 Ultra, Samsung S24 Ultra, Xiaomi 9T, Poco X6 Pro (Função de carregamento não confiável), Xiaomi 11T, Xiaomi 14 Ultra, Redmi Note 11 Pro, iPhone 16e, Poco F3, OnePlus 12, Tecno Pova Neo 6.
Dispositivos Compatíveis Redmi Note 8, Xiaomi 13C, iPad Mini 7, Xiaomi 14, Samsung S23 Ultra, Pixel 9a, iPhone 15, iPhone 16, iPhone 17, Samsung Flip4, Xiaomi 11s, Poco F6, Honor X9b
A função de bloqueio do gatilho é controlada via firmware. Pode ser necessário alternar o interruptor várias vezes para que o controle registre a configuração.
Cada controle GameSir só pode ser pareado com seu dongle sem fio original incluso.
Por favor, tente usar o orifício de reset localizado na parte traseira do controle.
Se o gatilho interno do seu SuperNova ou Nova 2 Lite apresentar mau funcionamento, envie um vídeo de demonstração e uma captura de tela do pedido para o nosso e-mail de suporte: gamesir@support.com. Nossa equipe de suporte irá ajudá-lo.
Se o LED do seu Cyclone 2 piscar rapidamente, envie um vídeo de demonstração e uma captura de tela do pedido para o nosso e-mail de suporte: gamesir@support.com. Nossa equipe de suporte irá ajudá-lo.
Temos orgulho de oferecer produtos e serviços para melhorar sua experiência de jogo e buscamos garantir que você esteja 100% satisfeito com cada compra na GameSir.
Se você estiver enfrentando um problema de fabricação, temos o prazer de oferecer:
Substituição em 12 meses pelo mesmo modelo após o recebimento da compra original.
Nossa cobertura de Garantia de 1 Ano inclui funcionamento anormal do produto e defeitos físicos relacionados à fabricação. Se a sua condição não se enquadrar em uma dessas classificações ou tiver ultrapassado o período de garantia, não poderemos fornecer cobertura de garantia. Podemos, no entanto, continuar oferecendo suporte técnico. Continue lendo para saber sobre o processo de garantia e mais detalhes.
Observação: O serviço de garantia acima é aplicável a produtos adquiridos por meio dos canais oficiais de vendas da GameSir, bem como de distribuidores oficialmente autorizados. Além disso, a política de devolução do varejista terá prioridade e deve ser atendida antes que a garantia da GameSir possa ser aplicada.
PARA CONSUMIDORES AUSTRAIANOS
Nossos produtos vêm com garantias que não podem ser excluídas sob a Lei do Consumidor Australiano. Você tem direito a substituição ou reembolso em caso de falha grave e indenização por qualquer outra perda ou dano razoavelmente previsível. Você também tem direito a ter os produtos reparados ou substituídos se não forem de qualidade aceitável e a falha não configurar uma falha grave.
Nossos produtos vêm com uma garantia de 1 ano a partir da data de compra. Defeitos no produto devem ter aparecido dentro de 1 ano a partir da data de compra para que a garantia seja acionada.
Todas as solicitações de garantia devem ser feitas por meio do varejista onde a compra foi realizada, de acordo com as políticas e procedimentos de devolução do varejista. Qualquer custo incorrido como resultado da devolução do produto ao varejista onde a compra foi realizada é de total responsabilidade do consumidor.
Processo de Garantia:
Abra um chamado de suporte escrevendo para support@gamesir.com. Para nos ajudar a agilizar o processo, seus e-mails devem incluir: O nome do produto, uma descrição detalhada dos problemas do produto, um vídeo demonstrativo para mostrar claramente os problemas do produto, as etapas de solução de problemas que você tentou e uma captura de tela do seu pedido com o número do pedido indicando a plataforma onde você comprou o produto.
Nossa equipe de suporte investigará seu chamado e responderá em até 24 horas. (excluindo fins de semana e feriados) (UTC/GMT+08:00, de segunda a sexta-feira) e poderá fornecer sugestões adicionais de solução de problemas.
Se as etapas de solução de problemas que fornecemos não resolverem o problema, envie-nos um feedback detalhado junto com um vídeo demonstrando suas tentativas de solução de problemas.
Após confirmarmos que seu produto está com defeito e não pode ser corrigido por solução de problemas, solicitaremos informações de envio para entregar o produto de substituição e concluir o processo de garantia. Na maioria dos casos, a devolução da unidade com defeito não será necessária.
Envie o código SN impresso na parte traseira do controle para o nosso e-mail de suporte: support@gamesir.com, e verificaremos as informações para você.
Para resgatar o código, insira-o exatamente como impresso no papel em https://www.microsoft.com/redeem ou https://www.xbox.com/redeem.
O código promocional do Game Pass Ultimate incluído é válido apenas para novos membros do Game Pass Ultimate. Se você já foi assinante do Game Pass Ultimate ou se reside em uma região não suportada (consulte https://www.xbox.com/regions), o código não poderá ser resgatado na sua conta.
Se sua conta atender aos critérios de elegibilidade, mas você encontrar problemas relacionados ao código listados abaixo:
Envie evidências de suporte (como fotos ou um vídeo mostrando o cartão do Game Pass e a mensagem de erro na tela) por e-mail para support@gamesir.com para solicitar um código substituto.
Observação: Não podemos fornecer códigos substitutos para outros problemas, como falhas temporárias no servidor.
Para usuários Android, ative a função de mapeamento na lista de jogos do GameSir World app seguindo o tutorial G-Touch mostrado na captura de tela: https://cdn.shopify.com/s/files/1/2241/8433/files/425a96df4bff7114defc1670fd28eb2b.png?v=1739350140
Depois que o mapeamento for ativado, inicie seu jogo pelo aplicativo. Um ícone flutuante de controle aparecerá na tela: https://cdn.shopify.com/s/files/1/2241/8433/files/92293cb8ae788980fcb6b0e048f236b1.png?v=1739350148
Se você encontrar problemas ao ativar o modo V-Touch, consulte o vídeo tutorial oficial: https://www.youtube.com/watch?v=vqP2za4QfUY
Guia completo de ativação do PC para V-Touch: https://gamesir.com/pages/gamesir-activation-tutorial?_pos=1&_sid=a0bf37aff&_ss=r
Notas: As funções de Mapeamento por Toque (G-Touch / V-Touch) não estão disponíveis em dispositivos iOS, incluindo iPhone e iPad, devido a restrições do sistema. No entanto, a maioria dos títulos iOS com suporte nativo a controle, como Genshin Impact, oferece plug-and-play sem necessidade de ativação extra de mapeamento. Em comparação com o Android, o iOS possui compatibilidade nativa com controle mais ampla na maioria dos jogos móveis.
O G-Touch suporta configuração de mapeamento sem aplicativos auxiliares persistentes. Você pode conectar e jogar jogos mobile diretamente após a configuração!
Conectar periféricos de jogos a dispositivos inteligentes frequentemente envolve operações complicadas devido a limitações do sistema, resultando em uma experiência de usuário ruim. A GameSir desenvolveu e aprimorou continuamente tecnologias para resolver esses problemas. Você pode entender o G-Touch da seguinte forma: A tecnologia de conexão direta G-Touch simula um periférico de toque virtual no seu telefone ou tablet. Os comandos enviados pelo controle GameSir são identificados como sinais de entrada nativos do sistema, o que significa que todas as operações do controle funcionam como toques diretos na tela.
Operação do controle = operação de toque físico (sem mapeamento sobreposto)
Neste modo, o controle GameSir funciona em estado invisível no dispositivo. As vantagens estão listadas abaixo:
A tecnologia de conexão direta G-Touch funciona com dispositivos Android para os seguintes controles lançados após 2023: G8 Galileo / G8+, X3 Pro, X2 Bluetooth / Type-C, X2s Bluetooth / Type-C, G4 PRO Controle Sem Fio, e mais.
Observações: A Apple bloqueia funções de mapeamento de terceiros. Portanto, o G-Touch não pode ser usado em iPhones e iPads. Dispositivos iOS suportam apenas jogos com suporte nativo a controle. Se você precisa de compatibilidade de controle para um jogo, entre em contato com o desenvolvedor do jogo.
Tutorial de ativação do G-Touch e mapeamento de botões para telefones e tablets Android: https://youtu.be/aZ-rVEQDcYc?si=M6F6co_M5GNS8RZM
Para reverter o firmware: Clique no link Outra Versão na página de atualização de firmware e selecione a versão estável anterior.
Caminho detalhado de operação dentro do GameSir app:
Explicação sobre G-Touch vs V-Touch Em resumo, o G-Touch transmite diretamente os sinais de toque para a tela. Quando mapeado, ele se comporta de forma idêntica ao contato físico com o dedo. O V-Touch é uma simulação virtual em nível de sistema dos toques na tela.
Recomendamos usar o G-Touch sempre que disponível para uma compatibilidade mais ampla com jogos.
Se você não consegue ativar o toque na tela e a entrada do controle simultaneamente, confirme que está usando o Modo V-Touch e ative o Mapeamento Intensivo.
Guia de Ativação do Mapeamento V-Touch para GameSir X4 Aileron Tutorial em vídeo: https://youtu.be/vqP2za4QfUY?t=38
O Mapeamento por Software (V-Touch) requer ativação por meio de uma ferramenta PC ou Depuração Sem Fio em uma rede Wi-Fi compartilhada; não funcionará sem a conclusão de um desses dois fluxos de ativação.
Para usuários de iPhone e iOS: A Apple restringiu os recursos de mapeamento personalizado a partir do iOS 13.4. Consequentemente, a biblioteca de jogos e as funções de mapeamento não são mais suportadas. Ao jogar no iOS, pareie o controle seguindo o procedimento recomendado e inicie seu jogo diretamente sem abrir o GameSir app. O GameSir app ainda pode ser usado exclusivamente para atualizações de firmware e ajustes de configuração do controle.
Se você estiver usando uma conta Gmail para login, tente alternar para um endereço de e-mail alternativo, se disponível.
Lembrete importante: Uma conta é necessária apenas para o backup em nuvem dos mapeamentos de tela. O login não é obrigatório se você encontrar dificuldades persistentes de acesso.
iOS impõe requisitos específicos de compatibilidade. Os controles requerem uma licença MFi ou conectividade Bluetooth para obter funcionalidade completa. A maioria dos controles GameSir não possui certificação MFi e, portanto, não tem acesso completo no iOS. O X3 Pro é uma exceção. Como modelo premium, ele suporta conexão Bluetooth para permitir compatibilidade completa com iOS.
O modo HID (base do G-Touch) possui limitações inerentes impostas pelo seu protocolo de conexão. Como resultado, seu desempenho é marginalmente inferior ao de outros modos, e esse comportamento é normal. Se isso causar problemas no jogo, recomendamos alternar para o mapeamento V-Touch habilitado.
Visão Geral das Funções Disponíveis
Solução Recomendada Acesse configurações predefinidas criadas e compartilhadas por outros usuários. Você também pode compartilhar suas configurações personalizadas após fazer login no GameSir app.
Adicionar Botão Mapeie os joysticks, botões individuais ou até combinações de vários botões.
Funcionalidade Adicional Dentro do editor de layout, selecione qualquer elemento mapeado. Toque no ícone ⚙️ para atribuir recursos extras a esse mapeamento.
Modo de Clique
Modo Turbo Gera toques rápidos e repetidos na tela. A velocidade do turbo pode ser ajustada.
Modo Roda de Habilidades Vincule o botão atribuído ao joystick esquerdo ou direito (ou ambos) para operar uma roda de habilidades.
Modo Cancelar Conjuração Projetado para jogos MOBA que suportam o cancelamento de conjuração por arrasto. Mapeie essa função para a zona de cancelamento para interromper ataques ou habilidades.
Macro de Um Botão Acione uma sequência de toques cronometrados na tela automaticamente. Ideal para executar combos de alto DPS em jogos gacha.
Modo Gesto Grave entradas de toque, deslizes e outros movimentos e, em seguida, vincule o gesto gravado a um botão do controle. A posição do botão virtual não afeta a reprodução do gesto.
Modo Clonado Duplica a função mapeada. Ambas as saídas são ativadas simultaneamente ao pressionar ou soltar o botão.
Modo Deslizante Defina gestos de deslizamento direcional com velocidade de movimento personalizável; suporte a repetição em loop.
Modo Alcance de Clique Configure um botão para cobrir e ativar uma ampla região em vez de um único ponto pequeno na tela.
Mais Configurações
Na página principal que exibe todos os controles previamente conectados, toque no ícone no canto superior direito para alterar o idioma do aplicativo.
Para voltar a esta página principal após entrar na página de configuração de um controle, desconecte seu controle ou pressione o botão AppHome.
Curvas do Analógico As curvas do analógico definem como o controle converte o movimento físico do analógico em sinais de entrada. A curva linear significa que a entrada é igual à saída diretamente (1 entrada = 1 saída). Outras curvas oferecem características de resposta diferentes. Ajuste de acordo com a preferência pessoal.
Zona Morta Este parâmetro controla o quanto o analógico precisa ser movido para registrar uma entrada.
Guia de Atualização de Firmware para Controle e Dongle Atualização de Firmware do Dongle
Atualização de Firmware do Controle
Operamos armazéns em Hong Kong e Los Angeles. A maioria dos pedidos é atendida a partir do armazém de Hong Kong. Todos os pedidos são normalmente processados em 1–2 dias úteis. Nenhum envio será despachado nos fins de semana ou feriados. O tempo de processamento é excluído do prazo estimado de entrega.
Durante períodos de pico de pedidos, o despacho pode ser atrasado em alguns dias. Considere o tempo extra de trânsito.
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