Question 1

¿Por qué no funcionan los botones o el joystick cuando un dispositivo iOS está conectado a G8+/G8/X5 Lite/X5S/X3 Pro/X2S/G8+MFI?

Accepted Answer

Este problema ocurre porque AssistiveTouch está activado en tu iPhone. 1. Toca el icono de Ajustes en la pantalla de inicio del iPhone para abrir el menú de Ajustes. 2. Toca General, luego selecciona Accesibilidad. 3. Toca AssistiveTouch. 4. Cambia el interruptor de Activado a Desactivado para desactivar la función AssistiveTouch.

Question 2

¿Por qué no puedo tener Bluetooth Xinput en los últimos controladores de GameSir?

Accepted Answer

Microsoft impone ciertas restricciones, por lo que la funcionalidad XInput no está disponible a través de una conexión Bluetooth. Para juegos en PC, recomendamos usar el receptor inalámbrico USB oficial incluido con el controlador. Esto admite el modo XInput inalámbrico mientras mantiene una baja latencia. Si prefiere permanecer en el modo Bluetooth, inicie sus juegos a través de Steam para utilizar las funciones integradas de mapeo de controladores de Steam.

Question 3

¿Cómo apagar o reducir la luz del indicador del X5S/X5 Lite/G8/G8+/G8+MFI/X3 Pro?

Accepted Answer

Mantén presionado el botón M + botón Menú (+) durante 5 segundos para apagar o reducir la iluminación.

Question 4

Mi G7 Pro se queda encendido o apagado, ¿qué hago?

Accepted Answer

Si estás usando el control de forma inalámbrica, cambia el interruptor de modo trasero a Bluetooth o modo Dongle. Este ajuste también puede resolver problemas incluso cuando el control está conectado por cable. Si el dispositivo sigue sin encenderse, presiona el botón de restablecimiento en el orificio de la parte trasera del control. ### Nota importante El procedimiento de calibración diseñado para los modelos anteriores de la serie G7 (G7 / G7 SE / G7 HE) pondrá el control en modo de actualización de firmware, lo que impedirá que se encienda normalmente. Si el control sigue sin responder después de todos los pasos anteriores, realiza una actualización manual de firmware a través de un PC: Paquetes de firmware y tutoriales de operación 1. Serie G7 estándar (Mech White, Shadow Ember, Amber Flame, Plum Purple, Silver, Golden Ombre, Dragon's Dogma 2 Edition) Enlace: https://drive.google.com/file/d/1wbNI03umg1DE-hbuNp1j9an0r2EbeEpU/view?usp=drive_link 2. Edición limitada G7 Pro Wuchang Enlace: https://drive.google.com/file/d/1jHdA1OJnj-lCQrfHqujVzdLEVh6yPcp-/view?usp=drive_link 3. Edición co-branded G7 Pro Zenless Zone Zero Enlace: https://drive.google.com/file/d/14UBuZEhu_AMBS7qNyntaZP0jeS352Ycv/view?usp=drive_link

Question 5

¿Cuánto tiempo tardaré en recibir el paquete/pedido?

Accepted Answer

# Tiempo de procesamiento del envío Operamos almacenes en Hong Kong y Los Ángeles. La mayoría de los pedidos se gestionan desde el almacén de Hong Kong. Todos los pedidos se procesan normalmente en un plazo de 1–2 días hábiles. No se realizarán envíos los fines de semana ni los días festivos. El tiempo de procesamiento no está incluido en el plazo estimado de entrega. Durante los períodos de alta demanda de pedidos, el envío puede retrasarse varios días. Ten en cuenta un tiempo de tránsito adicional en consecuencia. ## Información de entrega por región **Estados Unidos** - Envío gratuito desde el almacén de EE. UU.: Entrega estimada: 4–6 días hábiles - Envío gratuito desde el almacén de Hong Kong: Entrega estimada: 5–7 días hábiles **Canadá** - Entrega estimada: 6–9 días hábiles **Reino Unido y Europa** - Entrega estimada: 5–7 días hábiles **Brasil** - Entrega estimada: 4–6 días hábiles **Australia y Arabia Saudita** - Entrega estimada: 5–7 días hábiles **México, Egipto y otros países elegibles** - Entrega estimada: 15–20 días hábiles ## Avisos importantes 1. Durante las ventas promocionales, el almacén de envío puede ajustarse debido al alto volumen de pedidos. 2. Debido a las complejidades de la logística internacional, no podemos garantizar completamente la precisión y puntualidad de los plazos de entrega. Si el paquete no se ha entregado 60 días después del envío, los compradores pueden presentar una reclamación para el reembolso de los gastos de envío.

Question 6

¿Cómo mapeo mandos HID genéricos en Steam? (Como G7 Pro por Bluetooth)

Accepted Answer

Configurar mando genérico en Steam 1. Abre Steam. Ve a Steam > Configuración > Mando > Configuración general de mandos. 2. Marca **Habilitar entrada Steam para mandos genéricos**, luego haz clic en **Iniciar configuración**. Consejo importante: Cuando se te pida presionar el botón Home/Guide y el botón Share/Capture durante la configuración de entrada del dispositivo, omite estas indicaciones presionando el botón A.

Question 7

¿Cómo emparejo mi Nova Lite/Nova Lite 2/Cyclone 2/Super Nova/Tarantula Pro con el dongle?

Accepted Answer

Instrucciones para emparejar el dongle 1. Conecta el dongle inalámbrico a tu dispositivo y, a continuación, pulsa el botón de emparejamiento del dongle para activar el modo de emparejamiento (el LED del dongle parpadeará rápidamente). 2. Mantén pulsados el botón Logo + el botón X hasta que el LED del mando parpadee en verde. 3. Como alternativa, mantén pulsados el botón Logo + el botón Captura de pantalla/Compartir durante 3 segundos para entrar en el modo de emparejamiento forzado (el LED del botón Logo parpadea rápidamente). 4. Espera a que el mando y el dongle establezcan la conexión. ## Notas importantes - Nova Lite/Nova Lite 2/Cyclone 2/Super Nova/Tarantula Pro vienen preemparejados con su dongle original. Antes de iniciar el emparejamiento manual, conecta el dongle, enciende el mando y espera a que se conecte automáticamente. - Mantén pulsados el botón Vista (-) + el botón Menú (+) para alternar entre los modos XInput, Switch y Android.

Question 8

¿Por qué no puedo asignar la paleta/botón trasero en mi Tegenaria Lite/T3 Lite?

Accepted Answer

Si no puedes reasignar R4 o L4, primero confirma que has completado los pasos de asignación correctos. 1. Mantén presionado el botón M + el botón L4 / R4 simultáneamente hasta que el mando vibre una vez. El indicador parpadea lentamente en blanco. Presiona el botón objetivo para asignar, luego presiona el botón L4 / R4 nuevamente para guardar y salir. Nota: Si sales de la configuración sin asignar ningún botón, la asignación de L4 / R4 se borrará. Si el problema persiste después de verificar el Paso 1, esto puede deberse a anomalías en la entrada del gatillo. Presiona los botones Menú + Inicio durante 5 segundos para reiniciar el mando, luego completa la calibración siguiendo los pasos a continuación: 1. Mantén presionados los botones Vista + Menú + Inicio hasta que el mando vibre una vez para entrar en modo de calibración. El indicador parpadea lentamente en blanco al entrar. 2. Asegúrate de que los joysticks y los gatillos no estén siendo tocados. Presiona el botón A una vez. Mueve ambos joysticks completamente hasta su rango máximo y rótalos de 2 a 3 veces. Presiona completamente LT y RT tres veces cada uno. 3. Por último, presiona el botón A para salir de la calibración. El indicador restaurará su estado de iluminación normal.

Question 9

¿Qué es G-Touch? ¿Cómo mapear botones con un teléfono/tableta Android?

Accepted Answer

# Tecnología G-Touch G-Touch permite la configuración de mapeo sin aplicaciones auxiliares persistentes. ¡Puedes conectar y jugar juegos móviles directamente después de la configuración! Conectar periféricos de juego a dispositivos inteligentes a menudo implica operaciones complicadas debido a las limitaciones del sistema, lo que resulta en una mala experiencia de usuario. GameSir ha desarrollado y mejorado continuamente tecnologías para resolver estos problemas. Puedes entender G-Touch de la siguiente manera: La tecnología de conexión directa G-Touch simula un periférico táctil virtual en tu teléfono o tableta. Los comandos enviados por el mando GameSir se identifican como señales de entrada nativas del sistema, lo que significa que todas las operaciones del mando actúan como toques directos en la pantalla. Operación del mando = operación táctil física (sin mapeo superpuesto) En este modo, el mando GameSir se ejecuta en un estado invisible en el dispositivo. Las ventajas se enumeran a continuación: 1. No se requieren descargas adicionales 2. No hay pasos de activación 3. No se necesitan aplicaciones secundarias 4. No se requiere jailbreak ni acceso root 5. No hay paquetes de adaptación en la nube, y más La tecnología de conexión directa G-Touch funciona con dispositivos Android para los siguientes mandos lanzados después de 2023: G8 Galileo / G8+, X3 Pro, X2 Bluetooth / Type-C, X2s Bluetooth / Type-C, G4 PRO Wireless Controller, y más. Notas: Apple bloquea las funciones de mapeo de terceros. Por lo tanto, G-Touch no se puede usar en iPhones y iPads. Los dispositivos iOS solo admiten juegos con soporte nativo para mandos. Si necesitas compatibilidad con mandos para un juego, comunícate con el desarrollador del juego. Tutorial de activación de G-Touch y mapeo de botones para teléfonos y tabletas Android: https://youtu.be/aZ-rVEQDcYc?si=M6F6co_M5GNS8RZM

Question 10

¿Qué es la tasa de sondeo y cómo se relaciona con la latencia?

Accepted Answer

# Explicación técnica de la tasa de sondeo y la latencia de entrada La tasa de sondeo se refiere a la frecuencia con la que un mando muestrea y transmite señales de entrada al dispositivo host. La latencia es el retraso total que abarca el ciclo de sondeo y la entrega real de la entrada. La tasa de sondeo actúa como el límite teórico mínimo de latencia: - Tasa de sondeo de 125Hz = 8ms por ciclo de sondeo; la latencia de entrada teórica más baja posible es 8ms - Tasa de sondeo de 1000Hz = 1ms por ciclo de sondeo; la latencia de entrada teórica más baja posible es 1ms La latencia en el mundo real siempre superará esta base teórica, determinada principalmente por la eficiencia de procesamiento del microcontrolador (MCU) del mando y el firmware instalado. El diseño de la placa de circuito es otro factor crítico, incluyendo la calidad del diseño del PCB y la categoría de los componentes electrónicos. ### Flujo completo de la señal de entrada de extremo a extremo 1. Activas una entrada en el mando 2. El mecanismo de sondeo del mando detecta la señal de entrada 3. El MCU recibe y procesa los datos de entrada capturados 4. Los datos procesados se transmiten al host conectado (consola, teléfono móvil, PC) 5. El host registra la entrada y la transmite a tu juego o aplicación de software Vídeo de referencia: https://youtu.be/p7JureXjg7U

Question 11

¿Mi G7 Pro no se enciende en absoluto cuando lo conecto a mi PC?

Accepted Answer

Asegúrate de haber probado los pasos de solución de problemas mencionados anteriormente: 1. El mando está completamente conectado 2. El cable y los puertos funcionan correctamente En muchos casos, el problema está relacionado con el software o los controladores. Para problemas relacionados con los controladores, prueba desinstalando el controlador o recargándolo manualmente. Prueba cada método por separado y verifica si hay mejoras después de cada operación. Para desinstalar el controlador: Presiona Win + X para abrir el Administrador de dispositivos. Haz clic derecho en el dispositivo correspondiente: • XBOX 360 Controller for Windows (modo 1000Hz) • XBOX Gaming Device (modo 250Hz / 500Hz) Selecciona Desinstalar dispositivo. No elimines los archivos del controlador si se te solicita. Después, haz clic en Buscar cambios de hardware o desconecta y vuelve a conectar el mando. Para recargar el controlador: Presiona Win + X para abrir el Administrador de dispositivos. Haz clic derecho en el dispositivo correspondiente: • XBOX 360 Controller for Windows (modo 1000Hz) • XBOX Gaming Device (modo 250Hz / 500Hz) Selecciona Actualizar controlador > Buscar controladores en mi equipo > Déjame elegir de una lista de controladores disponibles en mi equipo. Si aparecen varias opciones, selecciona la versión más reciente y haz clic en Siguiente. Cierra la ventana una vez finalizado. Asegúrate de instalar el controlador correcto. También puedes solucionar problemas del concentrador raíz USB: Cómo desinstalar el concentrador raíz USB a través del Administrador de dispositivos: Presiona Win + X para abrir el Administrador de dispositivos. Expande Controladoras de bus serie universal. Haz clic derecho en cada entrada de concentrador raíz USB y selecciona Desinstalar dispositivo (no elimines los archivos del controlador si se te solicita). Reinicia tu PC y verifica si el problema se ha resuelto. Cómo desinstalar a través de la vista de árbol USB: Descarga la herramienta aquí: https://www.uwe-sieber.de/usbtreeview_e.html#download para identificar el concentrador activo. Como ejemplo: localiza tu "Guangzhou Chicken Run Network XBOX Gaming Device". Encuentra el concentrador al que está conectado el mando, haz clic derecho en el concentrador > Propiedades del dispositivo > Cambiar configuración > Controlador > Desinstalar dispositivo. Reinicia tu PC para aplicar los cambios. Si los métodos anteriores fallan y estás ejecutando Windows 11, repara los archivos del sistema a través de Windows Update: Ve a Configuración > Sistema > Recuperación > Solucionar problemas con Windows Update. Nota: Microsoft ya no proporciona versiones independientes de estos controladores; ahora son archivos integrados del sistema.

Question 12

Tengo problemas con el giroscopio del G8+, ¿qué hago?

Accepted Answer

Coloca el mando horizontalmente sobre una superficie plana y estable. Mantén presionado el botón M + el botón Capture hasta que el indicador Home parpadee en rojo y azul. La calibración habrá finalizado cuando el indicador Home vuelva a su color original.

Question 13

Mi Nova Lite 2/Nova Lite/Supernova/Cyclone 2 no se conecta o no aparece en el menú de Bluetooth, ¿qué debo hacer?

Accepted Answer

Mantén presionado el botón Logo + el botón Captura de pantalla/Compartir durante 2 segundos para entrar en el modo de emparejamiento forzado (el LED del logotipo parpadea rápidamente). Si este método no funciona, realiza un restablecimiento de funciones: Mantén presionado el botón Logo + el botón Menú durante 5 segundos hasta que el LED del logotipo parpadee en verde dos veces, luego intenta emparejar de nuevo. Si el controlador aún no puede establecer una conexión mientras está en modo de emparejamiento, reinicia tanto el controlador como tu dispositivo de destino.

Question 14

Intenté asignar los botones de mi mando con la aplicación y parecen funcionar bien en las pruebas, pero por alguna razón no funcionan en el juego. ¿Qué hago?

Accepted Answer

Los botones que estás probando están asignados a la capa Shift en lugar de la capa Base. Al tocar Capa Shift se navega a esta capa, y la prueba de botones mostrará las asignaciones configuradas para la capa Shift. Toca Botones para cambiar a la capa Base. Cuando estés en la capa Base, la prueba de botones mostrará las asignaciones correspondientes de la capa base.

Question 15

¿Cómo conecto mi G7 Pro por Bluetooth?

Accepted Answer

1. Cambia el interruptor trasero del controlador a la posición de Bluetooth. Mantén presionado el botón XBOX para encender el controlador. 2. Si el LED del botón XBOX parpadea lentamente, mantén presionado el botón de emparejamiento ubicado a la izquierda del conector para auriculares. Sigue manteniéndolo hasta que el LED que rodea el botón XBOX gire en círculos, lo que indica que el modo de emparejamiento está activo. 3. En la configuración de Bluetooth de tu dispositivo, conéctate al dispositivo llamado **GameSir-G7 Pro**. Notas: - El modo Bluetooth del G7 Pro adopta el protocolo HID y está diseñado para dispositivos Android. - Si el modo de emparejamiento no logra establecer una conexión, reinicia tanto el controlador como tu dispositivo host y vuelve a intentarlo.

Question 16

¿Cómo emparejo mi Nova Lite 2 con mi dispositivo Android usando G-Touch?

Accepted Answer

1. Mantén presionado el botón del logo + el botón RB hasta que el LED del botón del logo parpadee en color cian. 2. Mantén presionado el botón del logo + el botón de captura de pantalla durante 3 segundos para activar el modo de emparejamiento forzado (el LED del logo parpadea rápidamente). 3. Abre el menú de Bluetooth en tu teléfono, selecciona **GameSir-Nova 2 Lite-G** y completa el emparejamiento. Si el emparejamiento falla mientras el mando está en modo de emparejamiento, reinicia tanto el mando como tu dispositivo móvil y vuelve a intentarlo.

Question 17

¿Qué mandos tienen giroscopio?

Accepted Answer

Los mandos equipados con giroscopio se enumeran a continuación: 1. Mandos XBOX (la función de giroscopio solo está disponible en PC): G7 Pro, G7 Pro Wuchang, G7 Pro Zenless Zone Zero, Tarantula Pro XBOX, T7 Pro Sugar Whirl. 2. Mandos PC: SuperNova, Cyclone 2, Tarantula Pro, Tarantula Pro 8K, Nova, G7 Pro 8K. 3. Mandos móviles: G8+, X5S, X3 Pro, G8+ MFi (solo Android)

Question 18

¿Cómo emparejo mi Nova Lite 2/Nova Lite/Supernova/Cyclone 2 con mi dispositivo Android?

Accepted Answer

Mantén pulsados el botón Logo y el botón A hasta que el LED del botón Logo parpadee en amarillo. Mantén pulsados el botón Logo y el botón Captura de pantalla/Compartir durante 3 segundos para entrar en el modo de emparejamiento forzado (el LED del botón Logo parpadea rápidamente). Abre la lista de Bluetooth en tu dispositivo móvil, selecciona **GameSir-Nova 2 Lite** y completa el emparejamiento. Si el emparejamiento falla, reinicia tanto el mando como tu dispositivo móvil e inténtalo de nuevo.

Question 19

Tengo mi Nova Lite 2/Nova Lite/Super Nova/Cyclone 2/Tarantula Pro conectado vía Bluetooth en Modo Switch o Modo Android, y no funciona en los juegos.

Accepted Answer

Lamentablemente, el modo XInput a través de Bluetooth no es compatible con la mayoría de los mandos debido a las restricciones establecidas por Microsoft. Recomendamos utilizar una conexión por cable o el dongle inalámbrico. Estas opciones admiten XInput inalámbrico y ofrecen un rendimiento de baja latencia. Si prefiere seguir utilizando Bluetooth, puede usar software de terceros como Steam Input para habilitar la funcionalidad.

Question 20

¿Cómo emparejo mi Nova Lite 2/Nova Lite/Supernova/Cyclone 2 con mi Switch?

Accepted Answer

En la pantalla de inicio de Switch, ve a Controles y selecciona Cambiar empuñadura/orden. Mantén esta página abierta. Mantén pulsado el botón Logo + el botón Y hasta que el LED del botón Logo parpadee en rojo. Mantén pulsado el botón Logo + el botón Captura de pantalla/Compartir durante 3 segundos para entrar en el modo de emparejamiento forzado (el LED del botón Logo parpadea rápidamente). Sigue las instrucciones en pantalla y mantén pulsados los botones LB y RB. Si el emparejamiento falla, reinicia tanto el mando como la Switch e intenta emparejarlos de nuevo.

Question 21

Mi Nova Lite 2/Nova Lite/SuperNova/Cyclone 2/Tarantula Pro no se detecta en los juegos ni en GameSir Connect, y cuando mantengo presionado el botón Mode para verificar el modo, se ilumina en rojo o azul en lugar de verde. ¿Qué debo hacer?

Accepted Answer

Operación del cambio de modo Si cambias accidentalmente a otro modo de entrada mientras conectas el mando a tu PC mediante cable o dongle inalámbrico: Mantén pulsados los botones View + Menu para alternar entre el modo XInput y el modo NS Recordatorios: - El modo XInput muestra una luz indicadora verde. Es el modo con mayor compatibilidad para conexiones por cable o dongle en PC. - GameSir Connect requiere el modo XInput. (Este requisito no se aplica a Nova Lite.)

Question 22

Mi Nova Lite 2/Nova Lite/Supernova/Cyclone 2 está conectado mediante el dongle o el cable y en el modo Switch, pero no funciona con la Switch. ¿Qué debo hacer?

Accepted Answer

Activa la comunicación por cable del mando Pro a través de la siguiente ruta de menú: 1. Abre Configuración del sistema 2. Ve a Mandos y sensores 3. Selecciona Comunicación por cable del mando Pro 4. Activa la opción

Question 23

Cómo forzar la actualización del firmware y del firmware del dongle de mi Cyclone 2/Nova 2 Lite/Tarantula Pro/G7 Pro 8K.

Accepted Answer

Guía de actualización de firmware Actualización del firmware del control Inicia GameSir Connect en tu PC sin conectar el control primero. Mantén presionados los botones Logo + Menu, luego conecta el control al PC mediante un cable USB para activar la actualización manual de firmware. Este método es para usuarios que no pueden completar las actualizaciones automáticas dentro de GameSir Connect. Actualización del firmware del dongle Sigue estos pasos si tienes problemas de conexión inalámbrica con el dongle: 1. Apaga el control manteniendo presionado el botón Logo durante 5 segundos y desconecta el dongle. 2. Abre GameSir Connect en tu PC. 3. Mantén presionado el botón de emparejamiento del dongle y conecta el dongle a tu PC simultáneamente. 4. Si se realiza correctamente, aparecerá una ventana de actualización. Espera hasta que finalice el proceso de actualización.

Question 24

Tengo problemas con el giroscopio del G7 Pro/G7 Pro 8K/Cyclone 2/SuperNova, ¿qué hago?

Accepted Answer

Coloca el mando sobre una superficie plana y horizontal. Mantén presionado el botón Mode + el botón Share/Screenshot durante 3 segundos. El LED del logotipo parpadeará alternadamente en naranja y blanco a un ritmo rápido.

Question 25

Mi Cyclone 2/Nova Lite/Nova 2 Lite/SuperNova funciona de forma extraña, ¿cómo restablezco el mando?

Accepted Answer

1. Si el mando no se enciende o apaga correctamente, mantén presionado el botón Home + el botón Menu hasta que el LED del logotipo parpadee. Esta operación restablece todos los perfiles y configuraciones personalizadas del mando. 2. Si los botones del mando dejan de responder, utiliza un objeto fino como un clip para presionar el interruptor de restablecimiento dentro del orificio circular en la parte trasera del mando. Esto forzará el apagado del mando.

Question 26

¿Por qué mi Cyclone 2/SuperNova/Nova 2 Lite/G7 Pro 8K muestra un error y no se reconoce al conectarlo a mi ordenador?

Accepted Answer

1. Prueba con otro cable USB y asegúrate de que el cable esté completamente insertado. 2. Conecta el mando a diferentes puertos PC USB. Al conectar a un PC, usa los puertos traseros directamente en la placa base. 3. Presiona Win + X y selecciona Administrador de dispositivos. Expande Controladoras de bus serie universal y busca controladores marcados con un icono de advertencia amarillo. ① Si se encuentra alguno, haz clic derecho en el controlador y selecciona Desinstalar. ② Si no se encuentra ninguno, expande Periféricos XBOX y busca controladores con un icono de advertencia amarillo. ③ Si se encuentra alguno, haz clic derecho en el controlador y selecciona Desinstalar. ④ Después de la desinstalación, haz clic en Acción en la barra de herramientas superior y selecciona Buscar cambios de hardware.

Question 27

No puedo configurar 1000hz para G7 Pro. O no fue detectado por GameSir Nexus.

Accepted Answer

Guía de G7 Pro 1000Hz PC: 1. Establece la tasa de informe en 1000Hz. 2. Cierra completamente GameSir Nexus. 3. Después de una breve espera, el indicador del controlador se apagará y se encenderá una vez, acompañado de un sonido de notificación si los sonidos del sistema están habilitados. Esto indica un cambio de modo de GIP (dispositivo de juego XBOX) a Xinput (controlador XBOX 360 para Windows) en el Administrador de dispositivos. Cuando inicies GameSir Nexus la próxima vez, aparecerá un mensaje: "Dispositivo GameSir detectado, presiona cualquier tecla para cambiar al modo APP". 4. Si no se produce ningún cambio de modo, mantén presionado el botón XBOX + el botón Share durante 3 segundos para cambiar manualmente el modo de entrada del controlador. Dos parpadeos del indicador significan que el controlador no pudo completar el cambio de modo. 5. Si los pasos 3 y 4 no funcionan, prueba diferentes puertos PC USB (los puertos traseros de la placa base funcionan mejor; evita los puertos frontales del chasis y los concentradores USB). Si todos los puertos fallan, reinicia tu PC o prueba con un cable diferente. Un concentrador USB alimentado puede resolver este problema en algunos casos. También es posible que ninguno de los puertos de tu PC admita esta función; prueba en otro PC si está disponible. 6. Una vez que el controlador entre en el modo Xinput requerido, verifica la tasa de sondeo usando herramientas como XinputTest o GamePadla Polling. Usa siempre la última versión de estas herramientas para obtener resultados más precisos.

Question 28

Configuré una asignación de tecla incorrecta en GameSir Nexus (como desvincular el botón A) y ahora no puedo restablecerla, ¿cómo restauro la configuración predeterminada?

Accepted Answer

Realiza un restablecimiento de función (mantén presionados los botones View + Mode + Menu; el LED del botón XBOX parpadeará tres veces para borrar todos los perfiles y configuraciones) para resolver este problema. También puedes cambiar a otro perfil: mantén presionado el botón Mode + uno de los botones frontales. Esto restaura la navegación en tu consola. Para reparar el perfil problemático, utiliza una de las soluciones temporales a continuación: 1. Usa un control diferente para restablecer el perfil o reasignar botones. 2. Usa la aplicación móvil de XBOX como control remoto para que funcione como un segundo control. 3. Reasigna temporalmente un botón al botón A a través de la aplicación de Accesorios de XBOX.

Question 29

Mi X5S se comporta de forma extraña, ¿cómo restablezco el X5S?

Accepted Answer

1. Restablecimiento básico Mantén presionados los botones Home + View durante 3 segundos. Nota: Esta operación requiere que el control esté conectado a tu teléfono. 2. Restablecimiento completo de datos Mantén presionados los botones View + Menu + M durante 3 segundos. Todas las configuraciones se borrarán y tendrás que volver a emparejar el control. Nota: Este restablecimiento se puede realizar sin necesidad de conectar el teléfono.

Question 30

¿Por qué mi G8/X5 Lite no se detecta en Gamesir app del iPhone?

Accepted Answer

El G8 GameSir y el X5 Lite no son compatibles dentro de GameSir app en iOS. Los mandos no serán detectados en la aplicación, y las funciones de mapeo así como las funciones de la biblioteca de juegos no pueden utilizarse en dispositivos iOS. Apple restringió el mapeo de mandos a partir de iOS 13.4, lo que hace que estas funciones no estén disponibles para los usuarios de iOS. Aún puedes jugar títulos con soporte nativo de mando en iOS. iOS ofrece una amplia compatibilidad nativa para muchos juegos, incluyendo Genshin Impact. El G8 y el X5 Lite admiten operación plug-and-play para juegos compatibles.

Question 31

¿Por qué los teléfonos Android no se pueden conectar al X5 Lite/G8/X3 Pro/G8+MFI? La luz indicadora sigue parpadeando o no se enciende en absoluto.

Accepted Answer

Por favor, completa los siguientes tres pasos de solución de problemas: 1. Confirma que el conector está completamente insertado. Retira la funda del teléfono si está instalada. 2. Verifica que la función OTG esté activada en los ajustes de tu teléfono (común en dispositivos Xiaomi, OPPO, VIVO, Realme e iQOO). 3. Asegúrate de que la depuración USB esté activada en tu teléfono. Si el problema persiste después de completar todos los pasos anteriores, prueba el mando en otro teléfono para identificar la causa raíz.

Question 32

El LED indicador del botón XBOX está apagado o es demasiado brillante, ¿qué hago?

Accepted Answer

En las consolas XBOX, puedes ajustar el nivel de brillo del indicador. Ve a Configuración > Accesibilidad > Modo nocturno > Brillo del mando y ajusta el brillo a tu preferencia.

Question 33

¿Por qué el botón Vista tiene un retraso al presionarlo en el iPhone con mi G8+/X5S?

Accepted Answer

Este problema es causado por la función Gestos compartidos de iOS para mandos de juegos. Para desactivar Gestos compartidos y evitar capturas de pantalla no deseadas al usar tu mando con iPhone o iPad, sigue los pasos a continuación: 1. Abre el menú de Configuración en tu iPhone o iPad. 2. Ve a General > Mando de juegos > Controles predeterminados. 3. Toca el nombre de tu mando conectado. 4. Desplázate hacia abajo para localizar Gestos compartidos y desactiva la función de captura de pantalla.

Question 34

Mi G8+ se comporta de forma extraña, ¿cómo restablezco el G8+?

Accepted Answer

1. Restablecimiento a valores de fábrica Mantén presionado el botón Home + el botón Menu durante 3 segundos. Nota: Esta operación requiere que tu teléfono esté conectado a Wi-Fi. Todas las configuraciones volverán a los valores de fábrica una vez completada. 2. Restablecimiento con borrado completo de datos Mantén presionado el botón View + el botón Menu + el botón M durante 3 segundos. Todos los datos guardados se borrarán y tendrás que volver a emparejar el mando. Nota: Este restablecimiento se puede realizar sin necesidad de conectar el teléfono.

Question 35

¿Por qué no funciona el bloqueo del gatillo? Lo tengo activado, pero no llega al 100%

Accepted Answer

La función de bloqueo del gatillo se controla mediante el firmware. Es posible que necesites accionar el interruptor varias veces para que el mando registre la configuración.

Question 36

El menú de apagado de XBOX aparece cuando presiono el botón XBOX. ¿Qué hago?

Accepted Answer

Presiona el botón XBOX en tu mando para abrir la guía. Ve a Perfil y sistema (tu icono de perfil) → Configuración → General → Opciones de TV y pantalla → Control de dispositivos. Desactiva completamente HDMI‑CEC, o asegúrate de que las opciones La consola enciende otros dispositivos y Cambiar entrada de TV con el mando no estén activadas simultáneamente.

Question 37

¿Cómo puedo obtener 1000hz en la consola XBOX?

Accepted Answer

La consola XBOX impone un límite de tasa de sondeo de 250 Hz, por lo que la opción 1000 Hz solo está disponible en PC.

Question 38

Mi G7 Pro/G7 Pro 8K/T7 Pro Sugar Whirl funciona de forma extraña, ¿cómo restablezco el mando?

Accepted Answer

1. Si el mando no se enciende o apaga correctamente, mantén presionado el botón View + el botón Menu + el botón M hasta que el LED del logotipo parpadee. Esta operación restablece todos los perfiles y configuraciones personalizadas del mando. 2. Si los botones del mando dejan de responder, utiliza un objeto fino como un clip para presionar el botón de restablecimiento dentro del orificio circular en la parte trasera del mando. Esto forzará el apagado del mando.

Question 39

He tenido problemas después de la actualización del firmware, ¿cómo puedo realizar una reversión del firmware?

Accepted Answer

Para revertir el firmware: Haz clic en el enlace **Otra versión** en la página de actualización del firmware y selecciona la versión estable anterior del firmware. Ruta detallada de operación dentro de la GameSir app: 1. En la página principal, toca el icono del mando. 2. Ve a Actualización de firmware > Otra versión. 3. Elige la versión de firmware deseada.

Question 40

No puedo tocar la pantalla y usar el mando al mismo tiempo. Por ejemplo: Si estoy moviendo el joystick izquierdo para avanzar y luego uso mi pulgar derecho en el lado derecho de la pantalla para apuntar, dejo de avanzar. Solo puedo usar uno a la vez.

Accepted Answer

Si no puedes activar el toque en pantalla y la entrada del mando simultáneamente, confirma que estás usando el Modo V-Touch y activa el Mapeo Intensivo. 1. Toca el icono flotante rojo de GameSir en tu pantalla. 2. Ve a Configuración > Configuración general. 3. Activa el Mapeo Intensivo.

Question 41

No puedo activar el modo de enfriamiento rápido en mi X3 Pro, ¿qué debo hacer?

Accepted Answer

Solución: 1. Confirme que tanto el cargador como el cable admiten una salida de energía de 9 V / 3 A o superior. 2. Ajuste el nivel de potencia de refrigeración siguiendo el manual de usuario. 3. Modifique la secuencia de conexión de su teléfono y el cable de carga. Ejemplo de escenario: Si conecta el teléfono al controlador primero, luego enchufa el cargador al puerto USB‑C del controlador y el ventilador de refrigeración no se activa automáticamente, pruebe la secuencia alternativa a continuación: Conecte el cargador al puerto USB‑C del controlador → El ventilador de refrigeración se enciende automáticamente → Conecte su teléfono al controlador al final. **Requisito importante para el Modo de Frío Extremo de X3 Pro:** El cable de carga y el cargador deben admitir una salida de energía de 9 V / 3 A (27 W) o superior.

Question 42

¿Por qué siento que el mapeo en modo HID/G-Touch tiene retraso o es inconsistente?

Accepted Answer

El modo HID (la base de G-Touch) tiene limitaciones inherentes impuestas por su protocolo de conexión. Como resultado, su rendimiento es ligeramente inferior al de otros modos, y este comportamiento es normal. Si esto provoca problemas en el juego, recomendamos cambiar al mapeo V-Touch habilitado.

Question 43

¿Qué teléfonos inteligentes son compatibles con X5 Lite?

Accepted Answer

Lista de compatibilidad de dispositivos de GameSir X5 Lite Dispositivos no compatibles iPad Mini 6, Redmi Note 12 Pro (Rendimiento deficiente con niveles bajos de batería; posibles problemas de carga pass‑through), Samsung S21 Ultra, Samsung S24 Ultra, Xiaomi 9T, Poco X6 Pro (Función de carga poco fiable), Xiaomi 11T, Xiaomi 14 Ultra, Redmi Note 11 Pro, iPhone 16e, Poco F3, OnePlus 12, Tecno Pova Neo 6. Dispositivos compatibles Redmi Note 8, Xiaomi 13C, iPad Mini 7, Xiaomi 14, Samsung S23 Ultra, Pixel 9a, iPhone 15, iPhone 16, iPhone 17, Samsung Flip4, Xiaomi 11s, Poco F6, Honor X9b

Question 44

Política de garantía

Accepted Answer

Estamos orgullosos de ofrecer productos y servicios para mejorar su experiencia de juego y nos esforzamos por garantizar que esté 100% satisfecho con cada compra en GameSir. Si experimenta un problema de producción, nos complace ofrecer: Reemplazo de 12 meses con el mismo modelo tras la recepción de la compra original. Nuestra cobertura de garantía de 1 año incluye funciones anormales del producto y defectos físicos relacionados con la fabricación. Si su situación no se encuentra dentro de estas clasificaciones o ha superado el período de garantía, no podremos proporcionar cobertura de garantía. Sin embargo, aún podemos brindarle soporte técnico. Continúe leyendo para conocer el proceso de garantía y más detalles. Nota: El servicio de garantía anterior es aplicable a los productos comprados a través de los canales de venta oficiales de GameSir, así como de distribuidores oficialmente autorizados. Además, la política de devolución del minorista tendrá prioridad y debe cumplirse antes de que se pueda aplicar la garantía de GameSir. PARA CONSUMIDORES AUSTRALIANOS Nuestros productos vienen con garantías que no pueden ser excluidas bajo la Ley Australiana del Consumidor. Tiene derecho a un reemplazo o reembolso por un fallo importante y compensación por cualquier otra pérdida o daño razonablemente previsible. También tiene derecho a que los productos sean reparados o reemplazados si no son de calidad aceptable y el fallo no constituye un fallo importante. Nuestros productos vienen con una garantía de 1 año a partir de la fecha de compra. Los defectos del producto deben haber aparecido dentro de 1 año a partir de la fecha de compra para poder reclamar bajo la garantía. Todas las reclamaciones de garantía deben gestionarse a través del minorista donde se realizó la compra, de acuerdo con las políticas y procedimientos de devolución del minorista. Cualquier costo incurrido como resultado de devolver el producto al minorista donde se realizó la compra es responsabilidad exclusiva del consumidor. Proceso de garantía: 1. Cree un ticket de soporte escribiendo a support@gamesir.com. Para ayudarnos a agilizar el proceso, sus correos electrónicos deben incluir: El nombre del producto, una descripción detallada de los problemas del producto, un video demostrativo que muestre claramente los problemas del producto, los pasos de solución de problemas que ha intentado y una captura de pantalla de su pedido con el número de pedido indicando la plataforma donde compró el producto. 2. Nuestro equipo de soporte investigará su ticket y le responderá dentro de las 24 horas. (excluyendo fines de semana y días festivos) (UTC/GMT+08:00, de lunes a viernes) y podrá proporcionar sugerencias adicionales de solución de problemas. 3. Si los pasos de solución de problemas que proporcionamos no resuelven el problema, envíenos comentarios detallados junto con un video que demuestre sus intentos de solución de problemas. 4. Después de confirmar que su producto está defectuoso y no puede ser reparado mediante la solución de problemas, solicitaremos información de envío para entregarle el producto de reemplazo y concluir el proceso de garantía. En la mayoría de los casos, no será necesario devolver la unidad defectuosa.

Question 45

¿Dónde está el botón M (Mode)?

Accepted Answer

El botón M está ubicado debajo del D-pad.

Question 46

¿Por qué no puedo conectar mi iPhone al X5 Lite/G8/X3 Pro? No hay entrada/respuesta en los juegos.

Accepted Answer

Mantenga presionados los botones View + Menu simultáneamente durante más de 2 segundos hasta que la luz indicadora cambie a otro estado de iluminación. El color específico varía según el modelo del controlador; consulte el manual de usuario para más detalles.

Question 47

Necesito restablecer toda mi configuración. ¿Cómo lo hago?

Accepted Answer

Normalmente puede restablecer cada perfil en GameSir Nexus. Si no puede acceder a la aplicación o desea asegurarse de realizar un restablecimiento completo, ejecute un restablecimiento de funciones manteniendo presionados los botones View + Mode + Menu. El LED del botón XBOX parpadeará tres veces, confirmando que todos los perfiles y configuraciones han sido restablecidos.

Question 48

¿Puedo comprar piezas de repuesto?

Accepted Answer

No vendemos piezas de repuesto por separado, como componentes internos del controlador, botones de reemplazo, puertos USB, receptores independientes u otras piezas de reparación internas. Todos los accesorios originales incluidos con los controladores no están disponibles para compra individual. Estos accesorios están fabricados para usarse con el controlador y no se venden por separado. Actualmente, los únicos artículos que se venden por separado son: 1.Cable de datos universal, 2.Placa frontal para la serie G7, placa frontal para Supernova, funda de transporte para el G7 Pro, 3.Cubiertas de joystick desmontables para G7 Pro y Cyclone 2 4.Anti-friction rings, 5.Thumb grip caps, 6.Cargador para nova/nova 2 lite, cargador para cyclone 2，refrigerador para X5 Lite ,dongle para nova (no para nova 1/2 lite) 7.Dongle compatible con los siguientes controladores: Nova (HD), SuperNova, T3S, Tarantula, Cyclone, Cyclone Pro, X5s, G8+.(**No funcionará con Cyclone 2, T4, T4 Pro, T4 Pro SE, G7 Pro, Nova Lite y Nova Lite 2.)** Puedes ver nuestros accesorios vendidos por separado aquí: https://gamesir.com/collections/gamesir-accessories

Question 49

Mi mando está conectado mediante un dongle o cable y en el modo Switch, pero no funciona. ¿Qué hago?

Accepted Answer

Activa la Comunicación por Cable del Pro Controller siguiendo los pasos a continuación: 1. Abre Configuración del sistema desde el Menú HOME 2. Ve a Mandos y sensores 3. Selecciona Comunicación por Cable del Pro Controller 4. Activa la opción

Question 50

¿Cuál es la diferencia entre G-Touch y V-Touch?

Accepted Answer

Explicación de G-Touch vs V-Touch En resumen, G-Touch transmite directamente las señales táctiles a la pantalla. Cuando está mapeado, se comporta de forma idéntica al contacto físico con el dedo. V-Touch es una simulación virtual a nivel de sistema de los toques en pantalla. Recomendamos usar G-Touch siempre que esté disponible para una mayor compatibilidad con los juegos.

Question 51

¿Por qué mi G7 SE/G7 HE/Kaleid/Kaleid Flux/T7/T7 Pro W no tiene entrada pero las luces están encendidas o no responde en XBOX?

Accepted Answer

1. Confirma que tu cable USB esté correctamente conectado al puerto USB del mando. 2. Intenta conectar el cable de datos en otro puerto USB de la XBOX o en el puerto USB en la parte posterior de la consola. 3. Intenta usar un cable de datos diferente para ver si eso soluciona el problema. 4. Para Kaleid / Kaleid Flux / T7 / T7 Pro W, presiona View + Menu + M y mantén presionado para restablecer el mando. Nota: Si ninguno de los pasos anteriores resuelve el problema, envía tus datos a gamesir@support.com. Adjunta una captura de pantalla que muestre tu número de pedido y nombre de la tienda, junto con un video de demostración. También indica que ya has intentado los pasos de solución de problemas descritos en el sitio web oficial. Nuestro personal te asistirá.

Question 52

¿Cómo conecto mi Kaleid/Kaleid Flux/G7 SE/G7 HE/T7/T7 Pro W?

Accepted Answer

Conecta firmemente el mando sin presionar ningún botón para asegurar una conexión completa — el mando puede producir un clic audible cuando está correctamente conectado. Muchos usuarios han experimentado dificultad con este paso, y algunos indican que se requiere una fuerza firme. Varios usuarios incluso devolvieron tres unidades por problemas, solo para descubrir que la cuarta unidad funcionaba perfectamente después de ser conectada por completo. Una vez que el mando esté conectado y tu PC o XBOX esté encendido, mantén presionado el botón XBOX del mando para encenderlo.

Question 53

Me he asegurado de que mi G7 SE/G7 HE/Kaleid/Kaleid Flux/T7/T7 Pro W está completamente conectado, pero sigue teniendo problemas de conexión. (no se enciende, se desconecta, o la luz está encendida pero no hay entrada) ¿Qué hago?

Accepted Answer

Hay algunas posibles causas. Intenta todos los pasos de solución de problemas a continuación: El reconocimiento de PID puede fallar. Mientras está conectado, mantén presionado el botón XBOX + botón M durante 3 segundos, luego desconecta y vuelve a conectar el mando para cambiar al PID original y restaurar el reconocimiento del dispositivo. Si esto no funciona, mantén presionado el botón XBOX + botón Share durante 3 segundos mientras está conectado para forzar el cambio entre los modos Xinput y GIP. Intenta cambiar los puertos USB (preferiblemente usa puertos directamente en la placa base en lugar de puertos del chasis o concentradores USB) o los cables (asegúrate de usar un cable de datos verificado como funcional). También confirma que el mando ejecute una versión de firmware estable. Versiones de firmware con problemas conocidos para G7 SE/HE: 6.33, 6.38 y 6.5.6, que causan problemas relacionados con la conexión. Para verificar tu versión de firmware, abre GameSir Nexus o Legacy GameSir Nexus. En GameSir Nexus: Haz clic en la flecha hacia arriba en la parte superior derecha etiquetada como "Firmware Upgrade". En Legacy GameSir Nexus: Presiona el botón "Updates" en la página del mando para ver tu versión de firmware actual.

Question 54

Mi G7 SE/G7 HE/T7/T7 Pro W/Kaleid/Kaleid Flux no se enciende en absoluto cuando se conecta a la consola XBOX, ¿qué hago?

Accepted Answer

Asegúrate de haber intentado los pasos de solución de problemas mencionados anteriormente: Conecta firmemente el mando sin presionar ningún botón para asegurar una conexión completa — el mando puede producir un clic audible cuando está correctamente conectado. Muchos usuarios han experimentado dificultad con este paso, y algunos indican que se requiere una fuerza significativa. Un usuario devolvió tres unidades, solo para descubrir que la cuarta funcionó después de darse cuenta de que nunca estuvo completamente conectada. Una vez que el mando esté conectado y tu PC o XBOX esté encendido, mantén presionado el botón XBOX del mando para encenderlo. Realizar un apagado completo (también conocido como ciclo de energía) de la XBOX a menudo puede restaurar la detección del mando, especialmente si el mando funciona normalmente en una PC. Conecta el mando al puerto USB trasero de la consola. Con la consola encendida, mantén presionado el botón de encendido de la consola durante más de 10 segundos hasta que se apague por completo y el indicador de encendido se apague. Desconecta el cable de alimentación de la consola del tomacorriente durante aproximadamente 30 segundos, luego presiona el botón de encendido de la consola 10 veces para descargar completamente la energía residual. Mantén el mando conectado al puerto trasero, enciende la consola nuevamente y verifica si el mando responde.

Question 55

Tengo problemas con los joysticks o los gatillos de mi G7 Pro XBOX/T7 Pro Sugar Whirl, ¿qué hago?

Accepted Answer

Intenta realizar la calibración de joysticks y gatillos a través de la aplicación o manualmente. En el menú principal, selecciona el icono de Prueba y luego mantén presionado el botón Mode + el botón Menu para iniciar la calibración. O sigue los pasos manuales que se muestran en el video adjunto y la guía escrita: Entrar en modo de calibración: Mientras el mando está conectado activamente a tu PC o XBOX, mantén presionado el botón View + el botón XBOX + el botón Menu hasta que el indicador del botón XBOX parpadee lentamente en blanco. Calibrar el punto de reposo: No toques LT, RT, el joystick izquierdo ni el joystick derecho, y luego presiona el botón A. El indicador se apagará. Calibrar los rangos: Presiona completamente LT y RT hasta el recorrido máximo tres veces. Gira ambos joysticks hasta sus ángulos máximos tres veces. Presiona el botón A una vez que ambas operaciones hayan finalizado. El indicador se pondrá blanco fijo para confirmar que la calibración está completa. Notas: 1. La recalibración manual puede funcionar cuando la calibración en la aplicación falla. 2. Realiza la calibración a una velocidad constante con movimientos suaves para evitar errores en la recopilación de datos. 3. La calibración se puede realizar mediante conexión por cable o inalámbrica. 4. La calibración solo afecta al modo de gatillo analógico y no afecta al modo de clic del ratón. La calibración debe realizarse con la carcasa frontal instalada. Calibrar sin la carcasa frontal producirá valores de rango incorrectos.

Question 56

Tengo problemas con los joysticks o los gatillos de mi G7 Pro 8K, ¿qué hago?

Accepted Answer

Intenta realizar la calibración de joysticks y gatillos a través de la aplicación o manualmente. En el menú principal, selecciona el icono de Prueba y luego mantén presionado el botón Mode + el botón Menu para iniciar la calibración. O sigue los pasos manuales que se muestran en el video adjunto y la guía escrita: Entrar en modo de calibración: Mientras el mando está conectado activamente a tu PC o XBOX, mantén presionado el botón View + el botón Home + el botón Menu hasta que el indicador del botón Home parpadee lentamente en blanco. Calibrar el punto de reposo: No toques LT, RT, el joystick izquierdo ni el joystick derecho, y luego presiona el botón A. El indicador se apagará. Calibrar los rangos: Presiona completamente LT y RT hasta el recorrido máximo tres veces. Gira ambos joysticks hasta sus ángulos máximos tres veces. Presiona el botón A una vez que ambas operaciones hayan finalizado. El indicador se pondrá blanco fijo para confirmar que la calibración está completa. Notas: 1. La recalibración manual puede funcionar cuando la calibración en la aplicación falla. 2. Realiza la calibración a una velocidad constante con movimientos suaves para evitar errores en la recopilación de datos. 3. La calibración se puede realizar mediante conexión por cable o inalámbrica. 4. La calibración solo afecta al modo de gatillo analógico y no afecta al modo de clic del ratón. La calibración debe realizarse con la carcasa frontal instalada. Calibrar sin la carcasa frontal producirá valores de rango incorrectos.

Question 57

¿Cómo activo V-Touch (Mapeo por software) en Android?

Accepted Answer

Guía de activación del mapeo V-Touch para GameSir X4 Aileron Video tutorial: https://youtu.be/vqP2za4QfUY?t=38 ## Instrucciones paso a paso 1. Abre la GameSir World app y selecciona tu juego objetivo. Debajo del título del juego, una barra de selección de modo mostrará una de tres opciones: Nativo (Modo HID), Mapeo por software (V-Touch) o Mapeo por hardware (G-Touch). 2. Toca la barra de selección y elige Mapeo por software (V-Touch). 3. Activa las Opciones de desarrollador en tu teléfono. La ruta exacta varía según el dispositivo, pero el flujo estándar es: Configuración del teléfono > Acerca del dispositivo > toca el número de compilación siete veces. Las Opciones de desarrollador aparecerán entonces en la parte inferior del menú de Configuración. 4. Ve a Opciones de desarrollador y activa la depuración de USB. Si tu dispositivo incluye el interruptor de Depuración de USB (Configuración de seguridad), actívalo también. 5. Selecciona tu método preferido de activación de V-Touch: - Activación inalámbrica: Activa la Depuración inalámbrica dentro del menú de Opciones de desarrollador. - Activación por PC: Usa la herramienta oficial de activación de PC de GameSir. 6. Si seleccionas Activación inalámbrica: Serás redirigido a la página de Depuración inalámbrica. Toca el encabezado de Depuración inalámbrica para abrir su submenú, luego selecciona Vincular dispositivo con código de vinculación. Introduce el código de vinculación de 6 dígitos mostrado en el aviso de notificación de la GameSir World app y espera a que se complete la activación. 7. Una vez finalizada la activación, inicia el juego a través de la GameSir World app — el mapeo V-Touch ahora estará activo. ### Nota importante El Mapeo por software (V-Touch) requiere activación mediante una herramienta de PC o Depuración inalámbrica en una red Wi-Fi compartida; no puede funcionar sin completar uno de estos dos flujos de activación.

Question 58

No puedo registrar la GameSir APP, no puedo recibir el código de verificación en mi correo electrónico.

Accepted Answer

Si estás usando una cuenta de Gmail para iniciar sesión, intenta cambiar a una dirección de correo electrónico alternativa si está disponible. Recordatorio importante: Solo se requiere una cuenta para la copia de seguridad en la nube de los mapeos de pantalla. No es obligatorio iniciar sesión si encuentras dificultades persistentes para iniciar sesión.

Question 59

¿Por qué mi mando se desconecta cada vez que cierro GameSir Nexus? ¿También aparece como un mando XBOX 360?

Accepted Answer

Para usar la frecuencia de sondeo de 1000Hz o las asignaciones de ratón y teclado, el mando debe cambiar su protocolo y controlador de GIP (dispositivo de juego XBOX) a Xinput (mando XBOX 360 para Windows). Puedes mantener presionado el botón XBOX + el botón Share para cambiar manualmente este modo. Durante el cambio, el mando se desconectará. Cuando abras GameSir Nexus de nuevo, mostrará el mensaje: "Dispositivo GameSir detectado, presiona cualquier tecla para cambiar al modo APP."

Question 60

Soy usuario de iPhone (iOS) y no puedo acceder a los juegos en la GameSir app. Cuando voy al menú "Juego", solo obtengo un mensaje que dice "Lo sentimos, esta función no es compatible". ¿Cómo juego mis juegos? ¿Qué pasa con el mapeo táctil?

Accepted Answer

Para usuarios de iPhone y iOS: Apple restringió las funciones de mapeo personalizado a partir de iOS 13.4. En consecuencia, la biblioteca de juegos y las funciones de mapeo ya no son compatibles. Al jugar en iOS, empareja el mando siguiendo el procedimiento recomendado e inicia tu juego directamente sin abrir la GameSir app. La GameSir app aún se puede usar únicamente para actualizaciones de firmware y ajustes de configuración del mando.

Question 61

¿Cómo habilito la asignación táctil en el teléfono Android/tutorial de G-Touch/V-Touch?

Accepted Answer

Para usuarios de Android, habilita la función de asignación en la lista de juegos de GameSir World app siguiendo el tutorial de G-Touch que se muestra en la captura de pantalla: https://cdn.shopify.com/s/files/1/2241/8433/files/425a96df4bff7114defc1670fd28eb2b.png?v=1739350140 Una vez habilitada la asignación, inicia tu juego a través de la aplicación. Aparecerá un icono flotante de mando en la pantalla dentro del juego: https://cdn.shopify.com/s/files/1/2241/8433/files/92293cb8ae788980fcb6b0e048f236b1.png?v=1739350148 Si tienes problemas para activar el modo V-Touch, consulta el tutorial oficial en video: https://www.youtube.com/watch?v=vqP2za4QfUY Guía completa de activación de PC para V-Touch: https://gamesir.com/pages/gamesir-activation-tutorial?_pos=1&_sid=a0bf37aff&_ss=r Notas: Las funciones de asignación táctil (G-Touch / V-Touch) no están disponibles en dispositivos iOS, incluidos iPhone y iPad, debido a restricciones del sistema. Sin embargo, la mayoría de los títulos iOS con soporte nativo para mandos, como Genshin Impact, admiten conexión directa sin necesidad de activar la asignación adicional. En comparación con Android, iOS ofrece una compatibilidad nativa con mandos más amplia en la mayoría de los juegos móviles.

Question 62

¿Por qué la carga pass-through de mi G8+/G8/G8+MFI/X5S/X5 Lite/X3 Pro/X2S no funciona en mis teléfonos?

Accepted Answer

1. Confirma que la función OTG está activada en los ajustes de tu teléfono (común en dispositivos Xiaomi, OPPO, VIVO, Realme e iQOO). 2. Intenta ajustar la secuencia de conexión del cable de carga y el mando. 3. Usa un cargador compatible con el protocolo PD estándar (máximo 9 V / 3 A) o reemplaza tu cable. 4. Si ninguno de los pasos anteriores resuelve el problema, es muy probable que haya incompatibilidad con el protocolo PD. El mando admite una entrada máxima de 9 V / 3 A. Muchos teléfonos móviles principales admiten carga pass-through. Dado que el cargador suministra energía al teléfono a través del mando, tanto el teléfono como el cargador deben admitir PD 2.0 o superior. El mando puede negociar un perfil de potencia máximo de 9 V / 3 A con el cargador y el teléfono. La potencia de carga real entregada al teléfono está sujeta a las restricciones impuestas por el sistema del teléfono.

Question 63

¿Cómo conecto mi G7 Pro por cable?

Accepted Answer

Conecta firmemente el mando sin presionar ningún botón para asegurar una conexión completa — el mando puede producir un clic audible cuando esté correctamente asentado. (Los mandos Tri-Mode Mech White, Shadow Ember, Amber Flame, Plum Purple, Silver, Golden Ombre y Dragon's Dogma 2 Edition G7 Pro requieren conexión por cable para su uso en consolas XBOX.) Una vez que el mando esté conectado y tu PC o XBOX esté encendido, mantén presionado el botón XBOX del mando para encenderlo. Notas: El protector del cable encaja firmemente, por lo que el conector puede parecer completamente insertado incluso cuando solo está a medio camino. Mantén una de las siguientes combinaciones para entrar en modo DFU: • Botón XBOX + botón Menu • Botón View + botón XBOX + botón Menu (mantén presionado mientras conectas el mando)

Question 64

Los botones traseros y los bumpers no hacen nada, ¿cómo los uso?

Accepted Answer

Los botones adicionales son "entradas nulas", lo que significa que no tienen ninguna función asignada hasta que se mapean. Puedes configurarlos a través de GameSir Nexus (disponible en las tiendas de XBOX y Windows), o usando la secuencia de botones descrita en el manual. Instrucciones simplificadas: Para asignar un mapeo: Mantén presionado el botón Mode + el botón remapeable hasta que el indicador parpadee, luego presiona el botón objetivo que deseas configurar. Para borrar un mapeo: Mantén presionado el botón Mode + el botón remapeable hasta que el indicador parpadee, luego presiona el mismo botón remapeable de nuevo. Hay disponible una guía en video que cubre cada método. Consulta las asignaciones que se muestran a continuación: L4: botón A, L5: botón Y, R4: botón B, R5: botón X

Preguntas frecuentes

Únete al Discord de GameSir

Productos

Recursos

Soporte

Empresa