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Inhalt

Weiterer Support für G7 HE White

BenutzerhandbuchEinrichtung, Tastenbelegung und ProduktanleitungFAQ19 Fragen beantwortetVideo-Tutorials1 Video verfügbarSoftwareNexus v2.4.3
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Häufig gestellte Fragen

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Die M‑Taste befindet sich unterhalb des D-pad.

Erklärung der Abtastrate Die Abtastrate bezieht sich auf die Häufigkeit, mit der der Controller nach Eingangssignalen sucht. Das Abtasten ist der Prozess der Abtastung und Erkennung des aktuellen Eingabezustands. Eine höhere Abtastrate liefert zeitgerechtere und genauige Eingabereaktionen.

Mehrere Variablen können die Testergebnisse der Abtastrate beeinflussen, darunter die folgenden:

  1. PC-Systemlast Für stabile Testergebnisse führen Sie den Test unter nahezu Leerlaufbedingungen mit geringer CPU-, Speicher- und Festplattenaktivität durch.

  2. USB-Anschluss und Mikrocontroller Zu den Faktoren gehören der USB-Standard (USB 2.0 / 3.0), die Controller-Hardware, die den Anschluss verwaltet, sowie die Anzahl und Last anderer angeschlossener Geräte.

  3. USB-Hubs Ob ein Hub verwendet wird, die Leistungsstufe des Hubs und die Last anderer Peripheriegeräte, die an den Hub angeschlossen sind.

  4. Controller-Konfiguration Gyro-Umschaltstatus, Deadzone-Einstellungen, installierte Firmware-Version und andere benutzerdefinierte Parameter.

  5. Testsoftware und Version Verwenden Sie immer die neueste Version der Testtools, um bekannte Fehler zu vermeiden. Empfohlene Tools: XInput Tester und Polling.exe.

  6. Testmethode Die Geschwindigkeit und Konsistenz der Joystick-Drehung, die während des Tests durchgeführt wird.

Zusammenfassung: Aufgrund dieser zahlreichen Variablen sind geringfügige Abweichungen der Abtastraten-Ergebnisse zwischen verschiedenen PCs oder separaten Testdurchläufen normal.

Controller mit Gyroskop sind unten aufgeführt:

  1. XBOX-Controller (Gyro-Funktion nur verfügbar auf PC): G7 Pro, G7 Pro Wuchang, G7 Pro Zenless Zone Zero, Tarantula Pro XBOX, T7 Pro Sugar Whirl.

  2. PC-Controller: SuperNova, Cyclone 2, Tarantula Pro, Tarantula Pro 8K, Nova, G7 Pro 8K.

  3. Mobile Controller: G8+, X5S, X3 Pro, G8+ MFi (nur Android)

Wir verkaufen keine separaten Ersatzteile wie interne Controller-Komponenten, Ersatzknöpfe, USB-Anschlüsse, separate Empfänger oder andere interne Reparaturteile. Alle originalen Zubehörteile, die im Lieferumfang der Controller enthalten sind, sind nicht einzeln erhältlich.

Die folgenden Artikel sind die einzigen offiziellen Zubehörteile, die separat verkauft werden:

  1. Universelle Datenkabel
  2. Magnetische Abdeckplatten für die G7-Serie; Magnetische Abdeckplatten für Super Nova
  3. G7 Pro dedizierte Tragetasche
  4. Abnehmbare Joystick-Kappen für G7 Pro und Cyclone 2
  5. Joystick anti-friction rings
  6. Universelle thumb grip caps
  7. Ladegeräte für Nova / Nova 2 Lite; Ladegeräte für Cyclone 2; Lüfter für X5 Lite
  8. Wireless-Dongle für Nova (nicht kompatibel mit Nova 1 / Nova 2 Lite)
  9. Wireless-Dongle für Cyclone 2, T4, T4 Pro, T4 Pro SE, G7 Pro, Nova Lite und Nova 2 Lite

Über diesen Link können Sie alle separat erhältlichen offiziellen Zubehörteile durchstöbern: https://gamesir.com/collections/gamesir-accessories

Technische Erklärung zu Abtastrate und Eingabelatenz

Die Abtastrate gibt an, wie häufig ein Controller Eingangssignale abtastet und an das Hostgerät überträgt. Die Latenz ist die Gesamtverzögerung über den gesamten Abtastzyklus und die tatsächliche Eingabeübertragung.

Die Abtastrate stellt die theoretische Untergrenze der Latenz dar:

  • 125Hz Abtastrate = 8ms pro Abtastzyklus; die theoretisch niedrigste mögliche Eingabelatenz beträgt 8ms
  • 1000Hz Abtastrate = 1ms pro Abtastzyklus; die theoretisch niedrigste mögliche Eingabelatenz beträgt 1ms

Die Latenz in der Praxis wird diesen theoretischen Baseline-Wert immer überschreiten und hängt hauptsächlich von der Verarbeitungseffizienz des Mikrocontrollers (MCU) des Controllers und der installierten Firmware ab. Das Design der Leiterplatte ist ein weiterer entscheidender Faktor, einschließlich der Qualität des PCB-Layouts und der Güte der elektronischen Bauteile.

Vollständige End-to-End-Eingabesignal-Pipeline

  1. Sie lösen eine Eingabe am Controller aus
  2. Der Abtastmechanismus des Controllers erkennt das Eingangssignal
  3. Der MCU empfängt und verarbeitet die erfassten Eingabedaten
  4. Die verarbeiteten Daten werden an den verbundenen Host (Konsole, Mobiltelefon, PC) übertragen
  5. Der Host registriert die Eingabe und leitet sie an Ihr Spiel oder Ihre Softwareanwendung weiter

Referenzvideo: https://youtu.be/p7JureXjg7U

Die XBOX-Konsole erzwingt eine 250 Hz-Polling-Rate-Begrenzung, daher ist die 1000 Hz-Option nur auf PC verfügbar.

Keine Sorge, alle GameSir-Controller sind mit einem Überladeschutz ausgestattet, unabhängig davon, ob sie mit einer Ladestation verwendet werden oder nicht. Der Ladevorgang wird automatisch gestoppt, sobald der Controller vollständig aufgeladen ist. Normalerweise erlischt die Kontrollleuchte bei vollständiger Aufladung.

Nur nicht-mobile „Designed for XBOX“-Controller funktionieren auf XBOX-Konsolen. Wenn Ihr Controller für mobile Geräte entwickelt wurde oder das GameSir :881 GameSirButton-Homebutton-Logo anstelle der XBOX-Taste aufweist, ist die offizielle XBOX-Konsolenunterstützung nicht garantiert.

Derzeit unterstützte XBOX-Controller umfassen: T3 Pro XBOX, T7, T7 Pro, T7 Pro Wireless, G7, G7 SE, G7 HE, G7 Pro Tri-Mode, G7 Pro, Kaleid (K1), Kaleid Flux Diese Liste kann unveröffentlichte Produkte enthalten.

Auf XBOX-Konsolen können Sie die Helligkeit der Anzeige anpassen. Navigieren Sie zu Einstellungen > Allgemein > Barrierefreiheit > Nachtmodus > Controller-Helligkeit und passen Sie die Helligkeit nach Ihren Wünschen an.

  1. Stellen Sie sicher, dass Ihr USB-Kabel ordnungsgemäß an den USB-Port des Controllers angeschlossen ist.

  2. Stecken Sie das Datenkabel in einen anderen USB-Port am XBOX oder in den USB-Port auf der Rückseite der Konsole.

  3. Verwenden Sie ein anderes Datenkabel, um zu prüfen, ob das Problem dadurch behoben wird.

  4. Für Kaleid / Kaleid Flux / T7 / T7 Pro W: Halten Sie View + Menu + M gedrückt, um den Controller zurückzusetzen.

Hinweis: Wenn keines der oben genannten Schritte das Problem behebt, senden Sie Ihre Daten an gamesir@support.com. Fügen Sie einen Screenshot mit Ihrer Bestellnummer und dem Shopnamen sowie ein Demonstrationsvideo bei. Geben Sie außerdem an, dass Sie die auf der offiziellen Website beschriebenen Schritte zur Fehlerbehebung bereits durchgeführt haben. Unsere Mitarbeiter werden Ihnen helfen.

Stecken Sie den Controller fest ein, ohne Tasten zu drücken, um eine vollständige Verbindung sicherzustellen – der Controller kann bei korrektem Einrasten ein hörbares Klicken erzeugen. Viele Benutzer hatten Schwierigkeiten mit diesem Schritt, wobei einige angaben, dass erheblicher Kraftaufwand erforderlich ist. Mehrere Benutzer schickten sogar drei Geräte wegen Problemen zurück, nur um festzustellen, dass das vierte Gerät einwandfrei funktionierte, nachdem es vollständig eingesteckt war.

Sobald der Controller eingesteckt ist und Ihr PC oder XBOX eingeschaltet ist, halten Sie die XBOX-Taste des Controllers gedrückt, um ihn einzuschalten.

Es gibt mehrere mögliche Ursachen. Probieren Sie alle unten aufgeführten Schritte zur Fehlerbehebung aus:

Die PID-Erkennung kann fehlschlagen. Halten Sie bei bestehender Verbindung die XBOX-Taste + M-Taste 3 Sekunden lang gedrückt, ziehen Sie dann den Controller ab und stecken Sie ihn wieder ein, um zur ursprünglichen PID zu wechseln und die Geräteerkennung wiederherzustellen. Wenn dies nicht funktioniert, halten Sie die XBOX-Taste + Share-Taste 3 Sekunden lang gedrückt, während der Controller angeschlossen ist, um den Wechsel zwischen Xinput- und GIP-Modus zu erzwingen.

Versuchen Sie, die USB-Ports zu wechseln (verwenden Sie vorzugsweise Ports direkt auf dem Motherboard anstelle von Gehäuseports oder USB-Hubs) oder die Kabel (stellen Sie sicher, dass Sie ein nachweislich funktionierendes Datenkabel verwenden). Bestätigen Sie außerdem, dass der Controller eine stabile Firmware-Version verwendet.

Bekannte problematische Firmware-Versionen für G7 SE/HE: 6.33, 6.38 und 6.5.6, die verbindungsbezogene Probleme verursachen.

Um Ihre Firmware-Version zu überprüfen, öffnen Sie GameSir Nexus oder Legacy GameSir Nexus.

In GameSir Nexus: Klicken Sie auf den Aufwärtspfeil oben rechts mit der Bezeichnung "Firmware Upgrade". In Legacy GameSir Nexus: Drücken Sie die Taste "Updates" auf der Controller-Seite, um Ihre aktuelle Firmware-Version anzuzeigen.

Stellen Sie sicher, dass Sie die zuvor genannten Schritte zur Fehlerbehebung ausprobiert haben:

Stecken Sie den Controller fest ein, ohne Tasten zu drücken, um eine vollständige Verbindung sicherzustellen – der Controller kann bei korrektem Einrasten ein hörbares Klicken erzeugen. Viele Benutzer hatten Schwierigkeiten mit diesem Schritt, wobei einige angaben, dass erheblicher Kraftaufwand erforderlich ist. Ein Benutzer schickte drei Geräte zurück, nur um festzustellen, dass das vierte funktionierte, nachdem er erkannte, dass es nie vollständig eingesteckt war.

Sobald der Controller eingesteckt ist und Ihr PC oder XBOX eingeschaltet ist, halten Sie die XBOX-Taste des Controllers gedrückt, um ihn einzuschalten.

Ein vollständiges Herunterfahren (auch als Power Cycle bezeichnet) der XBOX kann oft die Controller-Erkennung wiederherstellen, insbesondere wenn der Controller auf einem PC normal funktioniert.

Stecken Sie den Controller in den hinteren USB-Port der Konsole. Halten Sie bei eingeschalteter Konsole die Einschalttaste der Konsole länger als 10 Sekunden gedrückt, bis sie vollständig heruntergefahren ist und die Power-Anzeige erlischt. Ziehen Sie das Netzkabel der Konsole für etwa 30 Sekunden aus der Steckdose und drücken Sie dann die Einschalttaste der Konsole 10-mal, um die Restladung vollständig zu entladen. Lassen Sie den Controller im hinteren Port eingesteckt, schalten Sie die Konsole wieder ein und prüfen Sie, ob der Controller reagiert.

Stellen Sie sicher, dass das Headset vollständig eingesteckt ist und bündig mit dem Anschluss abschließt; drücken Sie es fest hinein. Dies ist eine überraschend häufige Lösung für Audioprobleme.

Zusätzlich können Sie die Einstellungen hier anpassen: Einstellungen > Allgemein > Lautstärke & Audioausgabe > Headset-Audio > Stereo unkomprimiert. Einige Benutzer haben mit anderen Optionen Probleme mit dem Headset. Wenn Sie die Abtastrate geändert haben, stellen Sie sie auf 250Hz zurück, um zusätzliche Probleme zu vermeiden.

Wenn Ihr Mikrofon nicht funktioniert: Stellen Sie sicher, dass das Mikrofon nicht stummgeschaltet ist. Überprüfen Sie das XBOX Menü und achten Sie auf eine rote LED an der Unterseite des Controllers. Drücken Sie die dedizierte Stummschalttaste (bei unterstützten Controllern) oder tippen Sie doppelt auf die M-Taste, um die Stummschaltung umzuschalten.

Wenn Sie den Controller kabellos verwenden und das Mikrofon über eine Kabelverbindung funktioniert, aber kabellos nicht, aktualisieren Sie die Firmware sowohl für den Controller als auch für den Dongle.

Wenn Sie ein Mikrofon-Echo bemerken, deaktivieren Sie die Mikrofonüberwachung.

Hinweis: Versuchen Sie, die Headset-Lautstärke zu reduzieren. Laute Audiosignale können vom Mikrofon aufgenommen werden, insbesondere bei offenen Kopfhörern. Sie können das Headset auch abziehen und wieder einsetzen.

Passen Sie Lautstärke und Audio-Mix mit diesen D-pad Tastenkombinationen an: M-Taste + D-pad Auf, um die Lautstärke zu erhöhen; M-Taste + D-pad Ab, um die Lautstärke zu verringern. M-Taste + D-pad Links erhöht die Spiellautstärke und verringert die Chat-Lautstärke; M-Taste + D-pad Rechts bewirkt das Gegenteil.

Wenn die Audioprobleme nach Abschluss dieser Schritte weiterhin bestehen, kann das Problem an einer Inkompatibilität mit Ihrem Headset liegen. Testen Sie ein alternatives Headset zur Fehlerbehebung. Die meisten Headsets, die mit offiziellen XBOX Controllern kompatibel sind (CTIA-Standard), funktionieren mit GameSir Controllern.

Stellen Sie sicher, dass der Controller vollständig angeschlossen ist. Stecken Sie den Controller fest ein, ohne dabei Tasten gedrückt zu halten, um eine vollständige Verbindung herzustellen – der Controller kann bei korrektem Einrasten ein hörbares Klicken erzeugen. Sobald der Controller eingesteckt ist und Ihr XBOX eingeschaltet ist, halten Sie die XBOX-Taste des Controllers gedrückt, um ihn einzuschalten.

Hinweise: Controller mit Kabelschutz können sich vollständig eingesteckt anfühlen, obwohl sie nur zur Hälfte verbunden sind.

Wenn beim Einstecken des Controllers eine der folgenden Tastenkombinationen gedrückt gehalten wird, wird der DFU-Modus oder der manuelle Kalibrierungsmodus aktiviert: • XBOX-Taste + Menü-Taste • View-Taste + XBOX-Taste + Menü-Taste

Ein Signalton wird als Bestätigung abgespielt; der Ton kann je nach Modell variieren.

Wenn das Kabel vollständig eingesteckt ist, stellen Sie sicher, dass Sie ein funktionstüchtiges, datenfähiges Kabel verwenden.

Nachdem Sie die oben genannten Schritte überprüft haben, führen Sie einen vollständigen Neustart (auch als Power Cycle bezeichnet) des XBOX durch. Dies stellt häufig die Controller-Erkennung wieder her, insbesondere wenn der Controller an einem PC normal funktioniert.

Stecken Sie den Controller in den hinteren USB-Port der Konsole. Halten Sie bei eingeschalteter Konsole die Power-Taste der Konsole länger als 10 Sekunden gedrückt, bis sie vollständig heruntergefahren ist und die Power-Anzeige erlischt. Ziehen Sie das Netzkabel der Konsole für etwa 30 Sekunden aus der Steckdose und drücken Sie dann die Power-Taste der Konsole 10-mal, um Reststrom vollständig zu entladen. Lassen Sie den Controller am hinteren Port eingesteckt, schalten Sie die Konsole wieder ein und prüfen Sie, ob der Controller reagiert.

Weitere Schritte zur Fehlerbehebung finden Sie auch hier: https://www.wikihow.com/Clear-Cache-on-Xbox-One. Ein Power Cycle leert den XBOX-Cache und kann mehrere häufige Probleme beheben.

Versuchen Sie, die Analogstick- & Trigger-Kalibrierung über die App oder manuell durchzuführen:

  1. Halten Sie die Tasten View + Menu + XBOX gedrückt und stecken Sie dann das USB‑C-Kabel in Ihren PC. Lassen Sie die Tasten nach dem Einstecken los. Die Kontrollleuchte blinkt langsam weiß.

  2. Achten Sie darauf, die Trigger oder Sticks nicht zu berühren, und drücken Sie dann die A-Taste. Die Kontrollleuchte erlischt.

  3. Drücken Sie LT und RT vollständig und drehen Sie beide Sticks dreimal im vollen Kreis. Drücken Sie dann die A-Taste. Die Kontrollleuchte leuchtet dauerhaft weiß, was anzeigt, dass die Kalibrierung abgeschlossen ist.

  4. Ziehen Sie den Controller ab und schließen Sie ihn wieder an, bevor Sie ihn verwenden.

Hinweise:

  1. Die manuelle Neukalibrierung kann erfolgreich sein, wenn die Kalibrierung über die App fehlschlägt.
  2. Führen Sie die Kalibrierung mit gleichmäßiger Geschwindigkeit und sanften Bewegungen durch, um Datenerfassungsfehler zu vermeiden.
  3. Die Kalibrierung kann über eine kabelgebundene oder drahtlose Verbindung durchgeführt werden.
  4. Die Kalibrierung gilt nur für den analogen Triggermodus und beeinflusst nicht den Mausklickmodus.

Die Kalibrierung muss mit installierter Abdeckung durchgeführt werden. Eine Kalibrierung ohne Abdeckung führt zu falschen Bereichswerten.

Funktionsübersicht

  1. Stick-Kurven Stick-Kurven definieren, wie der Controller die physische Stickbewegung in Eingangssignale umwandelt. Eine lineare Kurve bedeutet, dass Eingang direkt gleich Ausgang ist (1 Eingang = 1 Ausgang). Andere Kurven liefern unterschiedliche Reaktionscharakteristiken. Passen Sie diese nach persönlicher Vorliebe an.

  2. Deadzone Dieser Parameter steuert, wie viel Stickbewegung erforderlich ist, um eine Eingabe zu registrieren.

  • Initial: Die Strecke, die Sie den Stick von der Mitte wegbewegen müssen, bevor eine Eingabe erkannt wird. Ein höherer Wert erfordert eine größere Stickbewegung.
  • Max: Die Strecke vom äußeren Rand, die erforderlich ist, um eine volle (100 %) Eingabe zu erreichen. Ein niedrigerer Wert ermöglicht die maximale Eingabe mit weniger Weg.
  1. Anti-Deadzone Entwickelt, um feste Deadzones im Spiel bei Spielen ohne native Deadzone-Optionen zu kompensieren.
  • Initial: Passt den startenden Eingabewert an, sobald der Stick die anfängliche Deadzone überschreitet. Ein höherer Wert erzeugt ein stärkeres Anfangssignal. Eine falsche Konfiguration kann ähnlich wie Stick-Drift wirken.
  • Max: Setzt eine Obergrenze für den Stick-Output. Bei einem niedrigeren Wert kann der Stick keine 100 % Eingabe erreichen, selbst wenn er vollständig an den Rand gedrückt wird.
  1. Hair Trigger
  • Static: Jede Triggerbewegung innerhalb des definierten Bereichs wird als voller 100 %-Zug registriert. Vielseitiger für den allgemeinen Gebrauch.
  • Adaptive: Der Trigger wird als 100 % registriert, sobald der Bereich betreten wird, fällt jedoch bei minimaler Loslassbewegung sofort auf 0. Funktioniert gut für halbautomatisches Feuern, ist aber weniger ideal für Vollautomatik-Waffen und Zielen über Kimme und Korn.
  1. Continuous Trigger
  • Off: Standardmäßiges Standard-Triggerverhalten.
  • On: Fungiert als Schalter. Einmal drücken, um die Eingabe zu halten; erneut drücken, um loszulassen.

Der mitgelieferte Game Pass Ultimate-Aktionscode ist nur für neue Game Pass Ultimate-Mitglieder gültig. Wenn Sie zuvor bereits Game Pass Ultimate abonniert haben oder in einer nicht unterstützten Region ansässig sind (siehe https://www.xbox.com/regions), kann der Code nicht auf Ihrem Konto eingelöst werden.

Wenn Ihr Konto die Teilnahmevoraussetzungen erfüllt, Sie jedoch auf die unten aufgeführten codebezogenen Probleme stoßen:

  • Fehler „Ungültiger Code“ trotz korrekter Eingabe
  • Benachrichtigung „Code bereits eingelöst“
  • Code nach Ablaufdatum erhalten
  • Unleserlicher Code aufgrund schlechten Drucks

Bitte senden Sie Nachweise (z. B. Fotos oder ein Video, das die Game Pass-Karte und die Fehlermeldung auf dem Bildschirm zeigt) per E-Mail an support@gamesir.com, um einen Ersatzcode zu beantragen.

Hinweis: Wir können keine Ersatzcodes für andere Probleme wie vorübergehende Serverfehler bereitstellen.

Um den Code einzulösen, geben Sie ihn genau wie auf dem Papier gedruckt bei https://www.microsoft.com/redeem oder https://www.xbox.com/redeem. ein

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